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Individuell und persönlich: Unsere Beratung

Wenn Ihr Wohnsitz nicht in NRW liegt, können Sie sich an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslands wenden.

So erreichen Sie uns persönlich:

Beratungsstelle Alsdorf

Luisenstr 35 (Luisenpassage) | 52477 Alsdorf

Öffnungszeiten: Montags 9:30 - 13:00 Uhr, mittwochs 13:00 - 16:00 Uhr, donnerstags 9:00 - 12:00 Uhr + 14:00 - 17:00 Uhr, freitags 9:30 - 13:30 Uhr. Dienstags geschlossen.

(Aktuelle Meldungen wie z. B. abweichende Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite unserer Beratungsstelle.)

So erreichen Sie uns telefonisch:

Servicecenter

0211 54222211

Servicezeiten: Montags bis freitags 9:00 - 17:00 Uhr

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Beratungsstelle Arnsberg

Burgstraße 5 | 59755 Arnsberg

Öffnungszeiten: Montags, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, donnerstags 14:00 - 18:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

(Aktuelle Meldungen wie z. B. abweichende Öffnungszeiten finden Sie auf der Seite unserer Beratungsstelle.)

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Beratungsstelle Bielefeld

August-Bebel-Straße 88 | 33602 Bielefeld

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:30 - 13:00 Uhr, dienstags 9:30 - 13:00 Uhr + 14:00 - 17:00 Uhr, donnerstags 12:30 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Bochum

Große Beckstraße 15 | 44787 Bochum

Öffnungszeiten: Montags 14:00 - 17:00 Uhr, dienstags 9:00 - 13:00 Uhr, donnerstags 14:00 - 18:00 Uhr, freitags 9:00 - 14:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Bonn

Thomas-Mann-Straße 2-4 (Stadthauspassage) | 53111 Bonn

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, mittwochs und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags geschlossen.

In den Stadtteilen Tannenbusch, Pennenfeld, Dransdorf und Medinghoven beraten wir Sie zudem direkt vor Ort.

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Beratungsstelle Castrop-Rauxel

Mühlengasse 4 | 44575 Castrop-Rauxel

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 14:00 - 18:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Detmold

Lemgoer Straße 5 | 32756 Detmold

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags 12:00 - 16:00 Uhr, donnerstags 14:00 - 18:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Dinslaken

Duisburger Straße 21 | 46535 Dinslaken

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Dortmund
Reinoldistraße 7-9, 44135 Dortmund

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, mittwochs geschlossen.

 

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Beratungsstelle Dülmen

Overbergplatz 3 | 48249 Dülmen

Öffnungszeiten: Montags, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, donnerstags 14:00 - 18:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Düren

Wilhelmstraße 19 | 52349 Düren

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags 13:00 - 17:00 Uhr, donnerstags 10:00 - 14:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Düsseldorf

Helmholtzstraße 19 | 40215 Düsseldorf

Öffnungszeiten: Montags 10:00 - 13:00 + 14:00 - 18:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, donnerstags 10:00 - 13:00 + 14:00 - 17:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Duisburg

Friedrich-Wilhelm-Straße 30 | 47051 Duisburg

Öffnungszeiten: Montags und freitags 10:00 - 13:00 Uhr, dienstags 10:00 - 13:00 Uhr + 14:00 - 17:30 Uhr, donnerstags 14:00 - 17:30 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Essen

Hollestraße 1 | 45127 Essen

Öffnungszeiten: Montags 9:00 - 13:00 Uhr, mittwochs 11:00 - 13:00 Uhr + 14:00 - 16:00 Uhr, donnerstags 11:00 - 13:00 + 15:00 - 17:00 Uhr, freitags 10:00 - 14:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Gelsenkirchen

Robert-Koch-Straße 4 | 45879 Gelsenkirchen

Öffnungszeiten: Montags und mittwochs 9:00 - 12:00 + 15:00 - 17:00 Uhr, donnerstags und freitags 9:00 - 12:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Gütersloh

Blessenstätte 1 | 33330 Gütersloh

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Rathausstraße 13 | 58095 Hagen

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, mittwochs geschlossen.

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Nassauerstraße 33 | 59065 Hamm 

Öffnungszeiten: Montags 9:00 - 15:00 Uhr, mittwochs 13:00 - 16:00 Uhr, donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, freitags 9:00 - 12:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Herford

Berliner Straße 1 | 32052 Herford

Öffnungszeiten: Montags, donnerstags und freitags 9:00 - 12:00 Uhr, dienstags 9:00 - 12:00 Uhr + 13:00 - 17:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Iserlohn

Theodor-Heuss-Ring 5 | 58636 Iserlohn

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags und donnerstags 13:30-17:30 Uhr, mittwochs geschlossen.

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Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse) | 50667 Köln

Öffnungszeiten: Montags 10:00 - 13:00 + 14:00 - 17:00 Uhr, dienstags 10:00 - 18:00 Uhr, donnerstags 10:00 - 19:00, freitags 10:00 - 15:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

Sie sind aus Chorweiler, Blumenberg, Seeberg-Nord, Höhenberg, Vingst, Kalk oder Humboldt-Gremberg, haben ein Problem und benötigen Hilfe? Besuchen Sie unsere kostenlosen Sprechstunden vor Ort!

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Beratungsstelle Krefeld

Petersstraße 55-57 | 47798 Krefeld

Öffnungszeiten: Montags 9:00 - 12:00 Uhr + 14:00 - 17:00 Uhr, dienstags 11:00 - 14:00 Uhr, donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, freitags 9:00 - 12:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Langenfeld

Konrad-Adenauer-Platz 1 | 40764 Langenfeld

Öffnungszeiten: Montags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags, donnerstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Lennestadt

Hundemstraße 29 | 57368 Lennestadt

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Lüdenscheid

Altenaer Straße 5 | 58507 Lüdenscheid

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:30-17:30 Uhr, mittwochs und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Lünen

Kirchstraße 12 | 44532 Lünen

Öffnungszeiten: Montags und freitags 9:00-13:00 Uhr, mittwochs und donnerstags 12:00 - 16:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Mönchengladbach

Bahnhofstraße 21 | 41236 Mönchengladbach

Öffnungszeiten: Montags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags, donnerstags und Freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Münster

Aegidiistraße 46 | 48143 Münster

Öffnungszeiten: Montags 9:00 - 14:00 Uhr, mittwochs 11:00 - 13:00 Uhr + 14:00 - 18:00 Uhr, donnerstags 14:00 - 17:00 Uhr, freitags 11:00 - 13:00 Uhr. Dienstags geschlossen.

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Beratungsstelle Paderborn

Grunigerstraße 2 | 33102 Paderborn

Öffnungszeiten: Montags 12:00 - 16:00 Uhr, dienstags 9:00 - 13:00 Uhr, donnerstags 12:00 - 16:00 Uhr, freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Schwerte

Westwall 4 | 58239 Schwerte

Öffnungszeiten: Montags, dienstags und freitags 8:30 - 12:30 Uhr, donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Siegen

Friedrichstraße 1 | 57072 Siegen

Öffnungszeiten: Montags 11:00 - 15:00 Uhr, dienstags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Soest

Nottebohmweg 2-8 | 59494 Soest

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Solingen

Werwolf 2 | 42651 Solingen

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, dienstags und freitags 9:00 - 13:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Velbert

Friedrichstraße 107 | 42551 Velbert

Öffnungszeiten: Montags und donnerstags 13:30 - 17:30 Uhr, dienstags 9:00 - 14:00 Uhr, freitags 9:00 - 12:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Wesel

Wilhelmstraße 5 - 7 | 46483 Wesel

Öffnungszeiten: Montags 9:00 - 13:00 Uhr, dienstags 10:00 - 13:00 + 14:30 - 17:00 Uhr, donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, freitags 11:30 - 14:00 Uhr. Mittwochs geschlossen.

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Beratungsstelle Wuppertal

Schloßbleiche 20 | 42103 Wuppertal

Öffnungszeiten: Montags 10:00 - 14:00 Uhr, dienstags und donnerstags 13:00 - 17:00 Uhr, freitags 10:00 - 14:00 Uhr. Mittwochs geschlossen

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Darum geht's in dieser Beratung - und das kostet sie

Spezialisierte Rechtsanwält:innen der Verbraucherzentrale beraten Sie zu Fragen im Bereich des Bank- und Kapitalmarktrechts. Typische Beratungsthemen sind etwa Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung bei einer Kapitalanlage, Kündigungen hochverzinster Bausparverträge oder rechtliche Bewertung von Vorfälligkeitsentschädigungen. Auch bei Auseinandersetzungen mit Ihrer Bank bezüglich finanzieller Schäden durch gestohlene Bankkarten und gehackte (Online-)Konten unterstützen wir Sie.

  • Rechtsberatung durch Anwält:in (bis zu 45 Min.): 90,00 €
  • Rechtsvertretung (erstes anwaltliches Schreiben an die Gegenseite) inkl. Rechtsberatung durch Anwält:in: 180,00 €

Bitte beachten Sie: Eine Berechnung von Zinsansprüchen können wir in diesem Beratungsangebot nicht anbieten. Die Nachberechnung von Zinsansprüchen bei Prämiensparverträgen bietet etwa die Verbraucherzentrale Sachsen im Rahmen eines schriftlichen Beratungsangebots an.

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Gemäß den Vorschriften des Rechtsdienstleistungsgesetzes dürfen die Verbraucherzentralen eine Rechtsberatung ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) durchführen. Dies bedeutet, dass wir selbständig oder freiberuflich Tätigen keine Auskunft geben dürfen, wenn die geschilderten Sachverhalte Verträge betreffen, die im Rahmen der selbständigen bzw. freiberuflichen Tätigkeit geschlossen wurden. Daher können wir Sie leider nicht beraten.

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