Verträge & Reklamation | Verbraucherzentrale NRW

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Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation

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zum Themenbereich Recht für Fachleute und Wissenschaftler

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Handwerker und Notdienste

Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung

Aktuelle Meldungen Verträge & Reklamation

03.04.2020

Probleme mit verlegten Veranstaltungen: Eventim abgemahnt

Wenn Veranstaltungen verlegt werden und der neue Termin nicht passt, können Verbraucher ihr Geld zurückfordern. Die CTS Eventim AG & Co KGaA stellt sich dabei in vielen Fällen quer. Die Verbraucherzentrale NRW hat den Ticketvermittler deshalb abgemahnt.

02.04.2020

Corona-Hilfspaket und andere Möglichkeiten: Wenn das Geld knapp wird

In Zeiten von Corona müssen viele Menschen mit weniger Geld zurechtkommen, weil Arbeitslosigkeit und Kurzarbeit zunehmen. Das Hilfspaket der Bundesregierung verspricht zwar einen Aufschub. Dennoch sollten Sie jetzt genau planen, wofür Sie Geld ausgeben – sonst staut sich schnell zu viel auf.

09.03.2020

Himmelslaternen: Verkauf erlaubt, anzünden verboten

Himmelslaternen dürfen verkauft, aber nicht gezündet werden. Auf diese widersprüchliche Rechtslage müssen Händler nach unserer Ansicht beim Verkauf der Papierlampions ausdrücklich hinweisen.