Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
vertreten durch den Vorstand Wolfgang Schuldzinski
Mintropstr. 27
40215 Düsseldorf
Tel: 0211 3809-0
Fax: 0211 3809-216
E-Mail: service@verbraucherzentrale.nrw
Inhaltlich verantwortlich: Dirk Wendland
Verbraucherzentrale NRW e. V.
Mintropstr. 27
40215 Düsseldorf
eingetragen in das Vereinsregister beim Amtsgericht Düsseldorf
unter der Nummer VR 4130
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 119496546.
Das Impressum gilt auch für folgende Social-Media-Profile:
Facebook: facebook.com/vznrw,
facebook.com/vznrw.energie,
facebook.com/mehrwert.nrw
Twitter: twitter.com/vznrw,
twitter.com/checked4you,
twitter.com/mehrwertkonsum,
twitter.com/vznrw_energie,
twitter.com/vznrw_phishing,
twitter.com/vznrw_recht,
twitter.com/kvf_nrw
Instagram: instagram.com/verbraucherzentrale.nrw/
instagram.com/mehrwert.nrw/
instagram.com/myhomeisourfuture
LinkedIn: linkedin.com/company/verbraucherzentrale-nrw
YouTube: youtube.com/user/VZNRW,
youtube.com/user/vznrw4energie
Haftungsausschluss und Urheberrecht
Die in unserem Internetangebot veröffentlichten Informationen haben wir mit größter Sorgfalt erstellt. Sollten dennoch Fehler aufgetreten sein, senden Sie uns bitte einen entsprechenden Hinweis an service@verbraucherzentrale.nrw. Wir bemühen uns, deren Aktualität, Korrektheit und Vollständigkeit sicher zu stellen, können hierfür jedoch keine Gewähr übernehmen. Die bereitgestellten Inhalte sind nur zur allgemeinen Information bestimmt. Eine individuelle Beratungsdienstleistung muss ausdrücklich vereinbart werden.
In unserem Internetangebot haben wir Links auf fremde Internetseiten installiert. Auf die Inhalte der verlinkten Seiten, deren Gestaltung und Änderung sowie auf die von den Nutzern unserer Plattformen erstellten Inhalte haben wir keinen Einfluss.
Sofern wir Kenntnis von Rechtsverletzungen bzw. rechtswidrigen Inhalten erhalten, entfernen wir die betroffenen Inhalte unverzüglich oder sperren den Zugang zu den betroffenen Seiten. Falls wir auf Seiten verweisen, deren Inhalt Anlass zur Beanstandung gibt, bitten wir um entsprechende Hinweise.
Die Urheber- und Nutzungsrechte für die Inhalte unserer Internetseiten (Texte, Grafiken, Bilder, Design, Quellcode) liegen bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Die nichtkommerzielle Erstellung, Vervielfältigung (so auch Speicherung) und Weitergabe von Kopien in elektronischer oder ausgedruckter Form sind zulässig, soweit die Inhalte nicht verändert werden und die Quelle angegeben wird.
Vermögensschaden-Haftpflicht
Die Verbraucherzentrale NRW unterhält eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung bei der
HDI Versicherung AG
30650 Hannover
Der Versicherungsschutz bezieht sich auf Ansprüche, die vor deutschen Gerichten sowie vor Gerichten im EU-Ausland, in der Türkei und den restlichen Staaten auf dem Gebiet der ehemaligen Sowjetunion geltend gemacht werden.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Information gemäß § 36 VSBG
Die Verbraucherzentrale NRW ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (z. B. anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für die Leistungen der Verbraucherzentrale NRW existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V. in Kehl. Deren Adresse lautet:
Universalschlichtungsstelle des Bundes - Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
oder
