Menü

Startseite

Foto:

benjaminnolte / Fotolia

Grillfleisch und Grillgemüse auf dem Grill im Garten
Foto: karepa - Fotolia
Gesund Grillen: 8 Tipps für ungetrübten Grillgenuss
mehr
Gemsichtes Tiefkühlgemüse
Foto: Liaurinko / Fotolia
Listerien: Tiefkühl-Gemüse wird zurückgerufen
mehr
Frau mit Hut und Sonnenbrille telefoniert mit Handy
Foto: deagreez / Fotolia
WLAN und Mobilfunk im Ausland: Hier kann Roaming teuer werden
mehr
Schlange am Flughafenschalter
Foto: Michael Schütze / Fotolia
Fluggastrechte: Was man vor Ort tun kann
mehr
Eingabe eines Passwortes am Laptop
Foto: Rawpixel.com / Fotolia
Urteil: Erben bekommen Zugang zu Online-Accounts bei Facebook und Co.
mehr
Finger auf Smartphone-Disyplay zeichnet ein Sperrmuster
Foto: Verbraucherzentrale NRW
Smartphones sicher sperren
mehr
Ein weggeworfener To-go-Becher liegt auf dem Weg
Foto: weixx / Fotolia
Auch To-go-Verpackungen mit Bio-Image schaden der Umwelt
mehr
Einkaufswagen mit Prozenten
Foto: sdecoret / Fotolia
Stichprobe im Onlinehandel: UVP oft falsch
mehr
Heruntergelassene Außen-Jalousie vor einem Fenster
Foto: Verbraucherzentrale NRW
Tipps gegen Hitze in der Wohnung
mehr
Zurück Pause Weiter
1
4
7
Wissenswertes zu...
Informationen für...
Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

nordrhein-westfalen

Meist gelesene Artikel

Newsletter-Anmeldung

Der Newsletter enthält u.a. Berichte über aktuelle Projekte, Abmahnungen, Interviews und Terminhinweise der Verbraucherzentrale NRW. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Titelbild des Buches
Neuerscheinung zur Verbraucherpolitik

Vom Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW (KVF NRW) erschien jetzt ein neuer Band mit dem Titel „Jenseits des Otto Normalverbrauchers - Verbraucherpolitik in Zeiten des ‚unmanageable Consumer‘"

Termine & Veranstaltungen

Starkregensaison – Wie schütze ich mein Haus vor den Folgen? | 16.07.18
Die Starkregensaison ist da – Wie schütze ich mein Haus vor den Folgen?
Troisdorf: "Was hilft gegen Hitze?" | Offene Sprechstunde
alle Veranstaltungen
Titelbild des Ratgebers Clever umbauen
Buchtipp: Clever umbauen

Komfortabel in die besten Jahre - Ratgeber unterstützt beim barrierefreien Umbau

Key Visual der Aktion Sonne im Tank
Sonne im Tank - eigener Solarstrom fürs E-Auto

Wie kann ich mein E-Auto mit Solarstrom aus der eigenen Photovoltaikanlage laden? Als Verbraucher sollten Sie sich vorab gut beraten lassen. Passend hierzu informiert die Verbraucherzentrale NRW in ihrer Aktion "Sonne im Tank" zu Photovoltaik, Batteriespeichern und Elektroautos.

Urteil zu fehlerhaften Lieferangaben auf mediamarkt.de

Bei einer Warenbestellung dürfen Online-Händler ihren Kunden eine Lieferung nicht vage versprechen, sondern sie müssen einen konkreten Lieferzeitraum nennen. Die Angabe, dass eine Ware "bald" verfügbar sei, genügt diesen Anforderungen nicht.

Pflanze wächst aus einem Lehrbuch und Kleingeld
Überschuldet fürs Studium? Umfrage der Verbraucherzentralen

Häufig können junge Menschen ihr Studium nicht abschließen, ohne sich für ihren Lebensunterhalt Geld zu leihen. Mit einer Online-Befragung wollen die Verbraucherzentralen herausfinden, in welchen Situationen sich Studierende verschulden und welche Folgen das für sie hat.

Projekte & Services

Energie2020

Beratung, Bildung, Vernetzung und Kampagnen rund um die Energiewende

Zur Projektseite
Logo des Projekts

Projekt MehrWert NRW

Unterstützung für klimabewusstes und ressourcenschonendes Handeln

Zum Portal
Logo des Projekts MehrWert NRW

Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Ihr Ansprechpartner zu allen Fragen rund um die Kita- und Schulverpflegung in NRW

Zum Portal
Logo der Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Energielotse

Mit einem Anruf zum passenden Energieberatungsangebot

Zum Portal
Berater mit Headsets

NRW bekämpft Energiearmut

Informations- und Beratungsoffensive rund um Energiearmut

Zum Portal
Leere Hosentasche und Stromkabel

Pflegewegweiser NRW

Ein Angebot des Projekts KoNAP NRW

Zum Portal
Logo des Projekts

Haus- und Grundstücks-entwässerung

Beratung zur Prüfung von Abwasserleitungen

Zum Portal
Ein Wasserstrahl trifft auf den Abfluss eines Edelstahl-Waschbeckens. (Bild: fotobieshutterb / Fotolia)

post-ärger.de: Ihre Brief- oder Paket-Beschwerde

Hier werden Sie Ihren Ärger los!

Zum Portal
Logo des Projekts Post-Ärger

Vorsicht Lockangebot

Schnäppchen zu schnell ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los!

Zum Portal
Käse in einer Mausefalle (Foto: Talaj / Fotolia)

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Zum Portal
Projekt Lebensmittelklarheit

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Projekt
Logo Nahrungsergänzungsmittel

Marktwächter

Das Frühwarnsystem der Verbraucherzentralen

Zum Projekt
Logo Marktwächter

Phishing-Radar

Aktuelle Warnungen und Infos über neue Betrugsvarianten

Zum Portal
Ein roter Radarschirm mit Weltkarte. (Bild: panthermedia / Ingram Vitantonio Cicorella)

Informationen für Flüchtlingshelfer

Informationen für Menschen und Institutionen, die Asylsuchende unterstützen

Zum Portal
Flüchtlingshilfe

Schlichtungsstelle Nahverkehr

Hilfe bei Streitigkeiten im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs in NRW

Zur Projektseite
Logo der Schlichtungsstelle Nahverkehr

Bildungsangebote

Materialien und Informationen der Verbraucherzentrale NRW für Bildung, Schule und Erziehung

Zu den Angeboten
Jugendliche mit Einkaufstaschen (Bild: Halfpoint / Fotolia)

Verbraucherberatung im Quartier

Quartiersberatung für Menschen in Köln

Zum Angebot
Stand der Quartiersberatung

Verbraucher stärken im Quartier

Verbraucherinformation für Menschen in Bonn-Tannenbusch

Zum Angebot
Ansicht Tannenbusch

Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

Zur Energieberatung
Energieberatung Projektseite

checked4you

Das Jugendmagazin der Verbraucherzentrale NRW

Zum Magazin
Logo checked4you
Zurück Pause Weiter
1
5
9
13
17
Was können wir für Sie tun?
Bildung
Bildungs-Angebote der Verbraucherzentrale NRW
Materialien, Aktionen und Informationen für Bildung, Schule und Erziehung
zu den Angeboten
Politik
Politik & Positionen
Fachinformationen, Studien, Hintergründe, Verbraucherforschung und Verbraucherpolitik für Fachleute und Wissenschaftler
zu den Angeboten
Presse
Presseportal der Verbraucherzentrale NRW
Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis zur Zusendung von Fotos unserer Experten.
zu den Angeboten
Urteile
Urteilsdatenbank
Unsere Urteilsdatenbank enthält Urteile zum Verbraucherrecht, die die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Verbandsklageverfahren erstritten hat.
zu den Angeboten
Shop
Einfache Strategien für Ihre Finanzplanung
Geldanlage
Kinder haften für ihre Eltern
Elternunterhalt
Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, Testament
Das Vorsorge-Handbuch
Wer braucht welche Versicherung?
Richtig versichert
Schritt für Schritt zur guten Pflege
Pflegefall - was tun?
zum Shop

Newsletter-Anmeldung

Der Newsletter enthält u.a. Berichte über aktuelle Projekte, Abmahnungen, Interviews und Terminhinweise der Verbraucherzentrale NRW. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.