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Ein älteres Paar sitzt auf einer Parkbank Foto: Andrey Bandurenko / stock.adobe.com

Sozialhilfe: Wann sich das Sozialamt an Pflegekosten beteiligt

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Wartende am Flughafen Foto:  Ariane Citron / stock.adobe.com

Streik bei der Airline oder am Flughafen: Was tun als Passagier?

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Eine Hausgrille Acheta Domestica Foto: Hans / Pixabay.com

Grillen-Pulver als neues Lebensmittel

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Eine Frau füllt Proteinpulver in einen Messbecher Foto: Kelly Sikkema / Pixabay

Whey-Protein: Das müssen Sie über Molkenprotein wissen

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Screenshot einer WhatsApp-Betrugsnachricht: "Hallo mama, rate mal wessen's Handy in der Waschmaschine gelandet ist. Du kannst diese Nummer einspeichern und die alte löschen" Foto: Verbraucherzentrale

"Hallo Mama", "Hallo Papa" – Betrugsversuche über WhatsApp und SMS

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Mann beim Schnee schippen Foto: chiyacat / stock.adobe.com

Schnee, Eis, Glätte: Ohne passende Versicherung drohen teure Folgen

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Ein älterer Mann und sein Sohn sehen gemeinsam Unterlagen durch. Foto: Daisy Daisy / stock.adobe.com

Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung: Warum sie so wichtig sind

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Zwei Männchen schieben eine Kugel aus Geldscheinen vor einem Fonds-Portfolio. Foto: geralt / Pixabay

Geld nachhaltig anlegen: Was bei nachhaltigen Fonds wichtig ist

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Taschenrechner und Münzen vor Gas und Strom Rechnung Foto: Verbraucherzentrale

Rechner: Das ist Ihr passender Abschlag für Strom, Gas oder Fernwärme

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Flagge der Ukraine

Unsere Solidarität gilt den Opfern des Krieges in der Ukraine.

Die Verbraucherzentrale unterstützt Betroffene mit Informationen, die Sie hier auf deutsch und hier in ukrainischer Sprache finden.

Центр захисту прав споживачів Німеччини підтримує біженців з України інформацією, яку ви можете знайти тут українською.

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Wir in Ihrer Nähe

nordrhein-westfalen

Telefonberatung in Nordrhein-Westfalen
Foto: Pressmaster / Fotolia
So erreichen Sie die Verbraucherzentrale NRW

In unseren Beratungsstellen, telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien: Hier finden Sie alle Möglichkeiten, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können.

Termine & Veranstaltungen

Mönchengladbach: "Energiesparen im Alltag" | Vortrag
Energiesparen zu Hause | Rheine
Wesel: "Heizkosten runter und Schimmel adé" | Vortrag
alle Veranstaltungen
Reporter hält Mikrofon hin
Foto: Verbraucherzentrale NRW / adpic
Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW

Herausragende Medienbeiträge zu Verbraucherthemen zeichnet die Verbraucherzentrale NRW jährlich mit einem eigenen Journalistenpreis aus. Am 01. November startet die Ausschreibung für die zweite Ausgabe!

Adventskalender Vorschaubild
Foto: Verbraucherzentrale NRW
Energie für die Winterzeit – jetzt entdecken!

Wir begleiten Sie durch den kalten Winter: Klicken Sie sich durch alle Türchen und erhalten Sie in Online-Artikeln, Podcast-Episoden und Videos hilfreiche Infos rund um Themen wie Energie sparen, Heizung, Solarstrom und mehr. Viel Spaß!

Eine junge Frau steht vor einer Wand voller Zeichnungen, u.a. eine Glühbirne
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Nachwuchspreis MehrWert NRW 2023

Mit dem Nachwuchspreis MehrWert NRW werden Produkte und Dienstleistungen ausgezeichnet, die Verbraucher:innen darin unterstützen, sparsam mit Ressourcen umzugehen.

Titelbild des Ratgebers "Neben- und Wechselwirkungen von Medikamenten"
Foto: Verbraucherzentrale
Buchtipp: Neben- und Wechselwirkungen von Medikamenten

Medikamente sollen Leiden lindern – manchmal können sie jedoch auch unerwünschte Effekte hervorrufen. Dieses Buch hilft bei der Einschätzung, ob es sich bei bestimmten Beschwerden um Nebenwirkungen handeln kann und erklärt, wie diese entstehen.

Projekte & Services

Vernetzungsstelle Seniorenernährung NRW

Ausgewogene und gesundheitsfördernde Ernährung von Senior:innen

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Nachhaltige Ernährung im Studienalltag

Abfallarme und klimaschonende Ernährung im Studienalltag

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Mehr Grün am Haus

Vorteile begrünter Häuser und Grundstücke sowie praktische Tipps für die Umsetzung!

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Energie

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Mit grüner Linie gezeichnete Sonne auf gelbem Grund

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Plattform rund um Engagement für Nachhaltigkeit in NRW

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Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

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Pflegewegweiser NRW

Überblick über Beratungs- und Unterstützungsangebote in NRW

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Klimafolgen und Grundstücks-entwässerung

Beratung zur Prüfung von Abwasserleitungen

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Ein Wasserstrahl trifft auf den Abfluss eines Edelstahl-Waschbeckens. (Bild: fotobieshutterb / Fotolia)

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Phishing-Radar

Aktuelle Warnungen und Infos über neue Betrugsvarianten

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Ein roter Radarschirm mit Weltkarte. (Bild: panthermedia / Ingram Vitantonio Cicorella)

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Hilfe bei Streitigkeiten im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs in NRW

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Verbraucherberatung im Quartier

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