Beratung: Momentan keine Terminvereinbarung möglich
Wir stellen unser Buchungssystem um. Daher können wir momentan keine neuen Beratungstermine vereinbaren. In einigen Tagen ist dies wieder möglich. Sie haben schon einen Termin? Dann findet er wie geplant statt.
Der Bundesgerichtshof hat die Prime-Preiserhöhung von Amazon aus 2022 gekippt. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW. Was das Urteil für Betroffene bedeutet und welche weiteren Klagen die Verbraucherzentralen gegen Amazon führen, lesen Sie hier.
Das Oberlandesgericht Hamm hat der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen ExtraEnergie im Wesentlichen stattgegeben. Es ging um enorme Preiserhöhungen, die unzulässig waren. Betroffene können sich auf das Urteil berufen und Rückzahlungen fordern, sobald es rechtskräftig ist.
Squishies sind der Trend im Kinderzimmer, doch einzelne Produkte stehen in der Kritik: Behörden warnen vor Schadstoffen, Erstickungsgefahr und Verbrennungen. Auch die Verbraucherzentralen raten zur Vorsicht. In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie als Eltern beim Kauf achten sollten.
Ein ambulanter Pflegedienst kann Sie bei der Pflege zu Hause unterstützen. Vorher sollten Sie über die konkreten Leistungen und die abrechenbaren Kosten Bescheid wissen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, was Sie tun können, wenn Leistungen abgerechnet wurden, die nicht vereinbart waren.
Seit Oktober 2026 ist es möglich, wichtige Vorsorgedokumente im Zentralen Vorsorgeregister der Bundesnotarkammer digital zu hinterlegen – zum Beispiel die Vorsorgevollmacht, die Betreuungsverfügung oder die Patientenverfügung. Die Verbraucherzentralen erklären die Regeln, Kosten und Vorteile.
Ab dem 27. September 2026 gelten neue Regeln, die Sie beim Einkaufen besser schützen sollen. Die Verbraucherzentralen informieren, worauf Sie bei Nachhaltigkeitsaussagen auf Produkten achten sollten und welche Hinweise Händler künftig geben müssen.
Gefriergetrocknete Früchte gelten als gesunder Snack. Doch stimmt das? Die Verbraucherzentralen erklären, wie Erdbeeren, Himbeeren, Heidelbeeren, Mango oder Ananas hergestellt werden, wie viel Zucker und Kalorien sie enthalten und worauf Sie beim Kauf achten sollten.
Die D-You-Wallet (Digital You), vormals EUDI-Wallet, ist eine ab Januar 2027 geplante digitale Geldbörse, mit der Sie sich EU-weit ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Die Verbraucherzentralen erklären in diesem Beitrag die wichtigsten Vor- und Nachteile.
Ob Texte erstellen, Fragen beantworten oder Aufgaben erledigen – KI-Chatbots bieten vielseitige Unterstützung. Dieser Beitrag der Verbraucherzentralen erklärt, wie die Systeme funktionieren, welche Anbieter es gibt und worauf Sie für eine sichere Nutzung achten sollten.
Kalletal | Wie senke ich meine Energiekosten? Ob kleine Spartipps, Heizungstausch, Solarenergie oder Dämmung – an unserem offenen, kostenfreien Energie-Beratungsnachmittag erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Eitorf | Wie senke ich meine Energiekosten? Ob kleine Spartipps, Solarenergie, Dämmung oder Zuschüsse – in unserer kostenlosen Energie-Sprechstunde erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Sie feiern gerne Halloween, haben aber keine Lust, jedes Jahr wieder viel Geld für ein neues Kostüm auszugeben? Oder vielleicht haben Sie Kinder, die sich jedes Jahr ein neues Kostüm wünschen? Dann kommen Sie vorbei zu unserer Halloween-Kleidertauschparty!
Dem Baby schon im Bauch einen guten Start ins Leben zu bieten – diesen Wunsch teilen Sie mit allen werdenden Eltern. Aber wie sieht eine optimale Ernährung für Mutter und Kind aus? Was darf, was kann, was muss wirklich auf den Speiseplan? Der Ratgeber gibt Ihnen Orientierung und räumt mit Ernährungsmythenauf.
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Die Online-Partnervermittlung LemonSwan verlangt 139,95 Euro für ein sogenanntes Starterpaket, obwohl Interessierte den Vertrag widerrufen haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage und bittet Betroffene, ihre Erfahrung mit LemonSwan zu schildern.
Kurzfristige Kündigungen, falsche Abrechnungen oder untergeschobene Verträge: Die Verbraucherzentralen untersuchen Missstände in der ambulanten Pflege. Helfen Sie uns, den Schutz für Pflegebedürftige zu verbessern.