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Herzlich willkommen im neuen Internetauftritt der Verbraucherzentrale! Wir haben viel getan - hier stellen wir die Neuerungen vor.

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Projekte & Services

Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Ihr Ansprechpartner zu allen Fragen rund um die Kita- und Schulverpflegung in NRW

Logo der Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

NRW bekämpft Energiearmut

Informations- und Beratungsoffensive rund um Energiearmut

Leere Hosentasche und Stromkabel

Haus- und Grundstücks-entwässerung

Beratung zur Prüfung von Abwasserleitungen

Frau im Callcenter (Bild: Pressmaster / Fotolia)

Projekt MehrWert NRW

Unterstützung für klimabewusstes und ressourcenschonendes Handeln

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Paket-Ärger

Ärger mit Paketdiensten? Hier ist Platz für Ihre Beschwerde!

Logp Paket-Ärger

Kostenfalle Zahn

Ärger mit kostenpflichtigen Leistungen beim Zahnarzt? Hier beschweren.

Logo Kostenfalle-Zahn

Vorsicht Lockangebot

Schnäppchen zu schnell ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los!

Käse in einer Mausefalle (Foto:  Talaj / Fotolia)

Energielotse

Mit einem Anruf zum passenden Energieberatungsangebot

Berater mit Headsets

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Projekt Lebensmittelklarheit

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Marktwächter

Das neue Frühwarnsystem der Verbraucherzentralen

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Bauförderer

Wissenswertes rund ums Bauen, Modernisieren und Wohneigentum kaufen

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Phishing-Radar

Aktuelle Warnungen und Infos über neue Betrugsvarianten

Kreditkarte am Angelhaken (Bild: weerapat1003 / Fotolia)

Informationen für Flüchtlingshelfer

Informationen für Menschen und Institutionen, die Asylsuchende unterstützen

Flüchtlingshilfe

KoNAP NRW

Kompetenz-Netz Angehörigenunterstützung und Pflegeberatung

Senioren mit Helferin
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Was können wir für Sie tun?
Bildung
Bildungs-Angebote der Verbraucherzentrale NRW
Materialien, Aktionen und Informationen für Bildung, Schule und Erziehung
Politik
Politik & Positionen
Fachinformationen, Studien, Hintergründe, Verbraucherforschung und Verbraucherpolitik für Fachleute und Wissenschaftler
Presse
Presseportal der Verbraucherzentrale NRW
Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis zur Zusendung von Fotos unserer Experten.
Urteile
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Unsere Urteilsdatenbank enthält Urteile zum Verbraucherrecht, die die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Verbandsklageverfahren erstritten hat.