Menü

Startseite

Foto:

Kzenon / Fotolia.com

Große alte Elektrogeräte in einem Container
Foto: animaflora / Fotolia
Neue Regeln ab 15.8.: Diese Elektrogeräte gehören in den Elektroschrott
mehr
Mann schiebt Waschmaschine auf Sackkarre
Foto: JPC-PROD / Fotolia
Stichprobe: Das kostet Altgerätemitnahme bei Online-Shops
mehr
Frische Eier
Foto: Foto: rdnzl / Fotolia.com
Rückruf: Salmonellen in Bio-Eiern
mehr
Mann mit Rollkoffer am Flughafen
Foto: Olly / Fotolia
Ein Flug nach Nirgendwo: Abzocke mit falschen Tickets
mehr
Schultüte mit Stiften und Süßigkeiten
Foto: Yantra / Fotolia
Schulanfang: Was soll in Schultüte und Schulranzen?
mehr
Ein Handwerker öffnet eine zugefallene Tür.
Foto: Dan Race / Fotolia
Urteil gegen Schlüsseldienst-Firma: Prozess zeigt bundesweites Problem
mehr
Online Shopping am Smartphone
Foto: Piotr Adamowicz / Fotolia
Unterschiedliche Preise im Netz
mehr
Frau bewirbt sich online am PC
Foto: Rawpixel.com / Fotolia
Neue Betrugsmasche: Identitätsdiebstahl bei der Jobsuche
mehr
Smart TV mit Fernbedienung
Foto: Alextype / Fotolia
Analoges Kabelfernsehen wird 2018 abgeschaltet: Was jetzt wichtig ist
mehr
Zurück Pause Weiter
1
4
7
Wissenswertes zu...
Informationen für...
Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

nordrhein-westfalen

Meist gelesene Artikel

Newsletter-Anmeldung

Der Newsletter enthält u.a. Berichte über aktuelle Projekte, Abmahnungen, Interviews und Terminhinweise der Verbraucherzentrale NRW. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Schlange am Flughafenschalter
Fluggastrechte: Was man vor Ort tun kann

Flug verspätet, gestrichen, umgebucht oder Probleme mit dem Gepäck: Wir sagen Ihnen, was Sie schon am Flughafen tun sollten, wenn spontan Probleme auftreten.

Termine & Veranstaltungen

-
Lennestadt: Kostenlose Beratung rund um das Thema Energie | Infostand
-
Rund um den Elisenturm – Familienfest im Botanischen Garten Wuppertal
Schulden - was nun? | 22.08.2018
alle Veranstaltungen
Cover des Buches "Das Pflegegutachten" (Ausschnitt)
Buchtipp: Das Pflegegutachten

Wer finanzielle Unterstützung möchte, muss einen Antrag bei der Pflegekasse stellen und von ihr als pflegebedürftig eingestuft werden. Dazu kommt ein Gutachter/eine Gutachterin nach Hause. Auf diesen Besuch bereitet dieser Ratgeber der Verbraucherzentrale ausführlich vor.

Hitzeschutz im Sommer Tipps
Hitzestau? Mit diesen Tipps bleibt es im Sommer kühl

Hitzestau im Haus? Wir geben Ihnen Tipps gegen Sommerhitze: Richtig Lüften? Helfen Rollos und Jalousien? Lohnt sich eine Klimaanlage? Wir geben Antworten.

Solarvermieter MEP erklärt Unterlassung: Kein Strom, keine Miete

Der Solaranlagen-Vermieter MEP will nach Abmahnung durch die Verbraucherzentrale NRW auf die Verwendung bestimmter Klauseln seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verzichten. Kunden sollten für die Anlage auf ihrem Dach schon Miete zahlen, obwohl diese noch keinen Strom erzeugte.

Key Visual der Aktion Sonne im Tank
Sonne im Tank - eigener Solarstrom fürs E-Auto

Wie kann ich mein E-Auto mit Solarstrom aus der eigenen Photovoltaikanlage laden? Als Verbraucher sollten Sie sich vorab gut beraten lassen. Passend hierzu informiert die Verbraucherzentrale NRW in ihrer Aktion "Sonne im Tank" zu Photovoltaik, Batteriespeichern und Elektroautos.

Projekte & Services

Energie2020

Beratung, Bildung, Vernetzung und Kampagnen rund um die Energiewende

Zur Projektseite
Logo des Projekts

Projekt MehrWert NRW

Unterstützung für klimabewusstes und ressourcenschonendes Handeln

Zum Portal
Logo des Projekts MehrWert NRW

Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Ihr Ansprechpartner zu allen Fragen rund um die Kita- und Schulverpflegung in NRW

Zum Portal
Logo der Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Energielotse

Mit einem Anruf zum passenden Energieberatungsangebot

Zum Portal
Berater mit Headsets

NRW bekämpft Energiearmut

Informations- und Beratungsoffensive rund um Energiearmut

Zum Portal
Leere Hosentasche und Stromkabel

Pflegewegweiser NRW

Ein Angebot des Projekts KoNAP NRW

Zum Portal
Logo des Projekts

Haus- und Grundstücks-entwässerung

Beratung zur Prüfung von Abwasserleitungen

Zum Portal
Ein Wasserstrahl trifft auf den Abfluss eines Edelstahl-Waschbeckens. (Bild: fotobieshutterb / Fotolia)

post-ärger.de: Ihre Brief- oder Paket-Beschwerde

Hier werden Sie Ihren Ärger los!

Zum Portal
Logo des Projekts Post-Ärger

Vorsicht Lockangebot

Schnäppchen zu schnell ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los!

Zum Portal
Käse in einer Mausefalle (Foto: Talaj / Fotolia)

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Zum Portal
Projekt Lebensmittelklarheit

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Projekt
Logo Nahrungsergänzungsmittel

Marktwächter

Das Frühwarnsystem der Verbraucherzentralen

Zum Projekt
Logo Marktwächter

Phishing-Radar

Aktuelle Warnungen und Infos über neue Betrugsvarianten

Zum Portal
Ein roter Radarschirm mit Weltkarte. (Bild: panthermedia / Ingram Vitantonio Cicorella)

Informationen für Flüchtlingshelfer

Informationen für Menschen und Institutionen, die Asylsuchende unterstützen

Zum Portal
Flüchtlingshilfe

Schlichtungsstelle Nahverkehr

Hilfe bei Streitigkeiten im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs in NRW

Zur Projektseite
Logo der Schlichtungsstelle Nahverkehr

Bildungsangebote

Materialien und Informationen der Verbraucherzentrale NRW für Bildung, Schule und Erziehung

Zu den Angeboten
Jugendliche mit Einkaufstaschen (Bild: Halfpoint / Fotolia)

Verbraucherberatung im Quartier

Quartiersberatung für Menschen in Köln

Zum Angebot
Stand der Quartiersberatung

Verbraucher stärken im Quartier

Verbraucherinformation für Menschen in Bonn-Tannenbusch

Zum Angebot
Ansicht Tannenbusch

Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

Zur Energieberatung
Energieberatung Projektseite

checked4you

Das Jugendmagazin der Verbraucherzentrale NRW

Zum Magazin
Logo checked4you
Zurück Pause Weiter
1
5
9
13
17
Was können wir für Sie tun?
Bildung
Bildungs-Angebote der Verbraucherzentrale NRW
Materialien, Aktionen und Informationen für Bildung, Schule und Erziehung
zu den Angeboten
Politik
Politik & Positionen
Fachinformationen, Studien, Hintergründe, Verbraucherforschung und Verbraucherpolitik für Fachleute und Wissenschaftler
zu den Angeboten
Presse
Presseportal der Verbraucherzentrale NRW
Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen über Möglichkeiten zu Studioaufnahmen bis zur Zusendung von Fotos unserer Experten.
zu den Angeboten
Urteile
Urteilsdatenbank
Unsere Urteilsdatenbank enthält Urteile zum Verbraucherrecht, die die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Verbandsklageverfahren erstritten hat.
zu den Angeboten
Shop
Einfache Strategien für Ihre Finanzplanung
Geldanlage
Kinder haften für ihre Eltern
Elternunterhalt
Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, Testament
Das Vorsorge-Handbuch
Wer braucht welche Versicherung?
Richtig versichert
Schritt für Schritt zur guten Pflege
Pflegefall - was tun?
zum Shop

Impressum

Newsletter-Anmeldung

Der Newsletter enthält u.a. Berichte über aktuelle Projekte, Abmahnungen, Interviews und Terminhinweise der Verbraucherzentrale NRW. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.