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Verschiedene Ladegeräte und Ladekabel
Foto: Verbraucherzentrale NRW
Smartphone ohne Ladegerät: Ist das erlaubt?
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Online-Dating per Tablet
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Partnersuche im Internet: Wo Kostenfallen lauern
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An einem Hotelempfang steht ein Spender mit Desinfektionsmittel auf dem Thresen.
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Beherbergungsverbote: Wie Sie bei einem Urlaub in Deutschland vorgehen
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Gemütlicher Balkon mit Pflanzen und Kissen
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Balkon sanieren: 10 Tipps für mehr Komfort und niedrigere Heizkosten
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Pulsmessung am Smartphone
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Gesundheits-Apps: medizinische Anwendungen auf Rezept
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Rabatte beim Online-Shopping
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5 Tipps für die Schnäppchenjagd bei Rabatt-Aktionen im Online-Handel
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Portrait Tanja Wolf
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Experten-Tipp Corona-Tests: Was jetzt für die Herbstferien gilt
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Heizungsthermostat auf Stufe 3
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CO₂-Preis trifft ab 2021 fast jeden Haushalt
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Blätter im Herbst mit einem Besen
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Blätter im Herbst: Wer haftet bei Unfällen?
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Corona: Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte

Auf unserer Sonderseite informieren wir Sie über Ihre Rechte als Verbraucher in der Corona-Krise.

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Telefonberatung in Nordrhein-Westfalen
Corona-Pandemie: So erreichen Sie die Verbraucherzentrale NRW

In unseren Beratungsstellen, telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien: Hier finden Sie alle Möglichkeiten, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können.

Termine & Veranstaltungen

"Photovoltaik nach der EEG-Vergütung" | Online-Seminar
ABGESAGT | Wuppertal: "Solarstrom vom eigenen Dach" | Online-Seminar
Legden: "Beratung zur Heizung und Warmwassertechnik" | Infostand
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Zahnarzt mit Gebiss und Schreibblock
Nicht zu viel zahlen beim Zahnarzt: Kostenlose Beratungen

In mehreren Beratungsstellen bietet die Verbraucherzentrale NRW eine kostenlose Beratung rund um Behandlungen, Kosten und Patientenrechte beim Zahnarzt an.

Eine Frau sitzt vor zwei PC-Bildschirmen
Aktuelle Pressemitteilung

Bericht über Punkte-Stichprobe: Payback verliert Klage gegen Verbraucherzentrale NRW vor dem Landgericht Hamburg

Energieberater und NRW-Verbraucherschutzministerin Heinen-Essser
Videoberatung Energie: digitale und verbrauchernahe Antworten

Welche Heizung ist für welches Haus die richtige? Gas mit Solarwärme-Unterstützung? Eine Wärmepumpe? Oder Holzpellets? Der spürbar gestiegenen Nachfrage zu diesem Thema begegnet die Verbraucherzentrale unter anderem mit ihrer kostenlosen Videoberatung zur Energie.

Titelbild des Ratgebers Trennung und Scheidung
Buchtipp: Ratgeber Trennung und Scheidung

Das Buch geht auf alle rechtlichen und finanziellen Folgen ein – und zwar in der Reihenfolge, in der sie üblicherweise relevant sind. Mit zwei Beispielfamilien werden die beschriebenen Konstellationen anschaulich nachvollziehbar gemacht.

Projekte & Services

Energie2020

Beratung, Bildung, Vernetzung und Kampagnen rund um die Energiewende

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Unterstützung für verantwortungsvollen, zukunftsfähigen und klimaschonenden Konsum

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NRW bekämpft Energiearmut

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Klimafolgen und Grundstücks-entwässerung

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Ein Wasserstrahl trifft auf den Abfluss eines Edelstahl-Waschbeckens. (Bild: fotobieshutterb / Fotolia)

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Käse in einer Mausefalle (Foto: Talaj / Fotolia)

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Phishing-Radar

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Ein roter Radarschirm mit Weltkarte. (Bild: panthermedia / Ingram Vitantonio Cicorella)

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Materialien und Informationen der Verbraucherzentrale NRW für Bildung, Schule und Erziehung

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Ehrenamtliche Verbraucherscouts versorgen die Menschen vor Ort mit Verbraucher-Know-How.

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Was können wir für Sie tun?
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