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Rabatte beim Online-Shopping Foto: Andrey Popov / stock.adobe.com

6 Tipps für die Schnäppchenjagd bei Rabatt-Aktionen im Online-Handel

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Geldscheine mit Schloss verriegelt Foto: Finanzfoto / Fotolia

Das Pfändungsschutzkonto

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Ein Mann sitzt in seiner Wohnung am Laptop und studiert ausgedruckte Unterlagen Foto: Cezarksv / stock.adobe.com

Telefon-, Handy- und Internetverträge: Wichtige neue Kundenrechte

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Briefkastenwerbung Foto: congerdesign / Pixabay

Werbung im Briefkasten: So wehren Sie sich gegen Werbepost

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Friseur, Barbershop, Kosmetikstudio, Fußpflege: Das gilt bei Corona

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Infos zum Online-Banking per SMS: Vorsicht, Betrug!

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Versicherungs-Apps: In der Regel Maklerauftrag

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Corona: COVID-19, die Folgen und Ihre Rechte

Verbraucherfragen in der Corona-Pandemie: Auf unserer Sonderseite fassen wir Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte zusammen.

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Wir in Ihrer Nähe

nordrhein-westfalen

Telefonberatung in Nordrhein-Westfalen
So erreichen Sie die Verbraucherzentrale NRW

In unseren Beratungsstellen, telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien: Hier finden Sie alle Möglichkeiten, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen können.

Termine & Veranstaltungen

Plastik-Müll | Theaterstück für Kinder und Infostand
Langenfeld: Schutz vor Starkregen | Vortrag
Klimaangepasstes Grundstück und Dach bei Starkregen | Online-Seminar
alle Veranstaltungen
Ein Rollstuhl wird transportiert
Hilfsmittel von der Krankenkasse: Nutzen Sie unsere Online-Beratung!

Welches Sanitätshaus bietet benötigte Hilfsmittel an? Welches Modell ist das richtige? An wen kann ich mich wenden, wenn ich mit der Versorgung unzufrieden bin? Diese und andere Fragen wollen wir in den Aktionswochen 2021 zum Thema Hilfsmittel mithilfe ausgewiesener Fachleute klären.

Nahaufnahme Solarmodul und Sonnenseite Logo
Solarstrom@home - Nutzen Sie Ihre Sonnenseite

Sie wollen klimafreundlichen Solarstrom auf dem eigenen Dach, Balkon oder der Terrasse produzieren? Oder mit der eigenen Photovoltaik-Anlage ein Elektroauto laden? Die Verbraucherzentrale NRW informiert Verbraucher:innen online zu den Möglichkeiten von "SOLARSTROM@home".

Ratgeber der Verbraucherzentralen liegen gestapelt übereinander
Rund ums Bauen: kostenlose E-Books zum Herunterladen

Von der Finanzierung bis hin zur Vorsorge gegen Extremwetter - auf dem Weg zum Traumhaus gibt es viele Stolperfallen. In unseren E-Books finden Sie Tipps, wie Sie Fehler vermeiden können.

Titelbild Das Mieter-Handbuch
Buchtipp: Das Mieter-Handbuch

Die Wohnung hat Mängel – Ihre Betriebskostenabrechnung ist fehlerhaft – Sie haben eine ungerechtfertigte Mieterhöhung bekommen? Dieses Handbuch schafft Klarheit.

Projekte & Services

Vernetzungsstelle Seniorenernährung NRW

Ausgewogene und gesundheitsfördernde Ernährung von Senior:innen

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Nachhaltige Ernährung im Studienalltag

Abfallarme und klimaschonende Ernährung im Studienalltag

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Mehr Grün am Haus

Vorteile begrünter Häuser und Grundstücke sowie praktische Tipps für die Umsetzung!

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Faktencheck Gesundheitswerbung

Plattform gegen falsche Gesundheitsinformationen und Heilsversprechen

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Energie2020plus

Informationen, Bildung, Vernetzung und Kampagnen rund um die private Energiewende

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Mit grüner Linie gezeichnete Sonne auf gelbem Grund

Projekt MehrWert

Unterstützung für verantwortungsvollen, zukunftsfähigen und klimaschonenden Konsum

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Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung

Ihr Ansprechpartner zu allen Fragen rund um die Kita- und Schulverpflegung in NRW

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NRW bekämpft Energiearmut

Informations- und Beratungsoffensive rund um Energiearmut

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Leere Hosentasche und Stromkabel

Pflegewegweiser NRW

Überblick über Beratungs- und Unterstützungsangebote in NRW

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Klimafolgen und Grundstücks-entwässerung

Beratung zur Prüfung von Abwasserleitungen

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Ein Wasserstrahl trifft auf den Abfluss eines Edelstahl-Waschbeckens. (Bild: fotobieshutterb / Fotolia)

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

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Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

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Projekt Lebensmittelklarheit

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

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Phishing-Radar

Aktuelle Warnungen und Infos über neue Betrugsvarianten

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Ein roter Radarschirm mit Weltkarte. (Bild: panthermedia / Ingram Vitantonio Cicorella)

Schlichtungsstelle Nahverkehr

Hilfe bei Streitigkeiten im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs in NRW

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Verbraucherberatung im Quartier

Quartiersberatung für Menschen in Köln

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Verbraucher stärken im Quartier

Verbraucherinformation für Menschen in Bonn-Tannenbusch

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Energieberatung bundesweit

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

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Das Jugendmagazin der Verbraucherzentrale NRW

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Verbraucherscouts

Ehrenamtliche Verbraucherscouts versorgen die Menschen vor Ort mit Verbraucher-Know-How.

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