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Unterwegs sein
Airline pleite – was tun, wenn Flüge gestrichen sind?
Wenn eine Airline Insolvenz anmeldet und Ihre Flüge streicht, müssen Sie sich kümmern.…
Alter Führerschein in allen EU-Staaten gültig
Der alte graue oder rosa farbene Führerschein ist weiterhin in allen EU-Mitgliedsstaaten gültig.
Auf Tour im Fernbus: gemächlich, günstig und gesetzlich geregelt
Von Köln über Frankfurt nach München oder direkt von Düsseldorf nach Berlin - Fernbusse rollen…
Auslandsurlaub mit dem Mietwagen: So vermeiden Sie Ärger und Fallen
Mit dem Mietwagen im Ausland unterwegs - das wird oft teurer als zunächst geplant. Unsere Hinweise…
Bahnstreik: Diese Fahrgastrechte gelten, wenn die Züge stillstehen
Die Deutsche Bahn stellt bei Streiks ihres Personals oft Teile ihres Verkehrs ein. Ob Nah- oder…
Barrierefrei Fahren in Bussen und Bahnen
Reisenden mit Rollstühlen oder Rollatoren bereiten Ein- und Umstieg die meisten Probleme. Vielfach…
Befragung zum Transportieren mit dem Fahrrad: Ergebnisse
Die Verbraucherzentrale NRW wollte von Verbrauchern wissen: Was fehlt zum Durchbruch des Fahrrads…
Bike-Sharing: Mieträder bergen auch Tücken
Bike-Sharing boomt: In immer mehr Städten können Sie Mieträder per App leihen und flexibel wieder…
E-Bike, E-Rad oder Pedelec: Elektrofahrräder im Trend
Sie erklimmen jede Steigung und hängen im Stadtverkehr manchen Autofahrer ab: Immer mehr Menschen…
E-Scooter: Diese Regeln gelten für Elektro-Tretroller
Seit dem 15. Juni 2019 sind E-Scooter auch im deutschen Straßenverkehr erlaubt. Doch kaum ein…
eCall: So funktioniert das automatische Notrufsystem im Auto
Seit März 2018 müssen ab dann neue Automodelle mit dem automatischen Notrufsystem eCall ausgerüstet…
Erstattung bei Zugverspätung: So gibt’s Geld zurück
Bei großen Verspätungen - auch wegen höherer Gewalt - muss das Bahnunternehmen die Kunden…
Fahrradversicherung: Welcher Versicherungsschutz ist notwendig?
Im Jahr 2017 hat die Polizei in Deutschland rund 300.000 gestohlene Fahrräder erfasst, die…
Flug verpasst wegen Verspätung
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund einer (…
Fluggastrechte auf einen Blick: Wann habe ich welchen Anspruch?
Bei Flugärger winkt als Ausgleich Bargeld – zwischen 125 bis 600 Euro. Bei längerem Aufenthalt am…
Ich wurde auf einen anderen Flug umgebucht
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihnen die Beförderung mit dem gebuchten Flug…
Ihre Rechte im Urlaub mit Bus und Bahn
Egal, welches Transportmittel einen in den Urlaub bringt – schief gehen kann immer etwas. Deshalb…
Mein Flug endete am falschen Flughafen
Was Sie vor Ort tun können, wenn Sie auf einem anderen Flughafen als ursprünglich vorgesehen landen…
Mein Flug war überbucht
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihnen die Beförderung wegen Überbuchung…
Mein Flug war verspätet
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug Verspätung hat.
Mein Flug wurde annulliert
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug abgesagt wurde.
Mein Gepäck ging verloren, kam beschädigt oder verspätet an
Was Sie vor Ort tun können, wenn Ihr Gepäck verschwunden ist oder Schäden aufweist.
Neu in Deutschland? Unterwegs mit Bus und Bahn
Nicht nur, wer neu in Deutschland ist, hat oft Schwierigkeiten, sich mit Bus und Bahn…
Pauschalreisen im Bus
Große Verspätungen, eine defekte Klimaanlage im Bus oder beschädigtes Busgepäck müssen die Urlauber…
Reise-Mitbringsel: So gibt es keine Probleme beim Zoll
Reisemitbringsel wie Zigaretten und Alkohol, aber auch tierische Produkte wie Käse und Leder-…
Schneechaos im Skiurlaub: Diese Rechte haben Reisende
Eingeschneite Hotels, Lawinengefahr, gesperrte Straßen und Flughäfen. Massiver Schneefall kann die…
Streik bei der Airline: Was tun als Passagier?
Im Falle eines Streiks von Piloten und/oder Kabinenpersonal haben betroffene Passagiere ein Recht…
Sturm: Wenn keine Bahn mehr fährt
Nach Unwettern kommt es vor, dass einige Züge nicht mehr planmäßig fahren oder ausfallen. Wer sein…
Tipps für die Fahrradmitnahme in Zügen
Wer bei einer längeren Tour Zug und Fahrrad kombiniert, kann ohne Anstrengung größere Distanzen…
Unfreiwillige Schwarzfahrer: Mit falschem Ticket kann's teuer werden
Wer öffentliche Verkehrsmittel ohne ein gültiges Ticket nutzt, muss nach den neuen…
Urlaubsgepäck per Paketdienst: So kommt es ans Ziel
Wer auf sein Gepäck warten muss oder Schäden am Koffer beklagt, bleibt häufig auf seinem Schaden…
