Preise, Tarife, Anbieterwechsel | Verbraucherzentrale NRW

Ein Mann sitzt entspannt auf einem Sofa im Wohnzimmer.

Automatische Wechselservices für Strom- und Gaslieferverträge

Sogenannte Wechselbots oder Tarifoptimierer versprechen einen bequemen Weg zu immer günstigen Gas- und Stromtarifen. Wer diesen Komfort wählt, muss aber meist Abstriche bei der Ersparnis machen.

Stromtarif über Strommast

Dynamische Stromtarife: Für wen es sich lohnt und worauf Sie achten sollten

Immer mehr Stromanbieter bieten dynamische Tarife an. Das Besondere an den Tarifen: Der Preis ist nicht fest, sondern ändert sich in Abhängigkeit vom Börsenpreis, in der Regel stündlich. Wie funktionieren dynamische Stromtarife und worauf sollten Sie vor Abschluss eines Vertrages achten?

Nahaufnahme eines Stromzählers.

Energieanbieter fordert höhere Abschläge: Das ist zu tun

Strom- und Gasanbieter kündigen immer mal wieder an, dass sie monatliche Abschläge erhöhen werden und begründen das mit gestiegenen Energiebeschaffungskosten oder Verbrauchssteigerungen. Einige haben sogar Nachfragen und Widersprüche von Kund:innen als Sonderkündigung gedeutet. Das sollten Sie dann…

Älterer Herr mit Rechnung

Energieschulden: Oft nur die Spitze des Eisberges

Bei vielen Ratsuchenden, die die Energierechnungen nicht zahlen können, wird deutlich: Die Forderungen der Energieversorger sind nur die Spitze des Eisberges. Daneben bestehen häufig weitere Zahlungsverpflichtungen. Suchen Sie sich daher schnellstmöglich Hilfe, wenn eine Überschuldung droht.

Weiße Infrarotheizung an der Wand

Für Infrarotheizungen gibt es oft keinen günstigen Heizstrom

Infrarotheizungen müssen meist mit teurem Haushaltsstrom betrieben werden. Vergünstigter Heizstrom ist unter bestimmten technischen Bedingungen möglich. Einen Anspruch darauf haben Sie aber nicht.

Digitaler Stromzähler

Für neue Stromzähler kann es eine Extra-Rechnung geben

Digitale Stromzähler ersetzen bis zum Jahr 2032 flächendeckend die bisherigen analogen. Dafür kann es eine zusätzliche Rechnung geben.

Jemand betätigt einen Lichtschalter.

Grundversorgung oder Sondervertrag? Verträge bei Strom und Gas

Bei Gas und Strom sind Sie entweder Kundin oder Kunde in der Grundversorgung oder mit einen Sondervertrag. Dann sind Sie "Sonderkunde". Übergangsweise können Sie auch über die sogenannte Ersatzversorgung beliefert werden.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

How to switch electricity and gas suppliers

Switching suppliers is simple and transition usually smooth. However, finding a suitable supplier is not always easy. The following article will show you how to proceed.

Eine Stromtrasse führt durch ein Maisfeld

Ist ein Tarif mit Ökostrom und Ökogas überhaupt sinnvoll?

Ökostromtarife helfen oft gar nicht bei der Energiewende. Wir erklären, warum das so ist und welche Labels Ihnen zeigen, wo wenigstens etwas für das Klima getan wird.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

Jak zmienić dostawcę prądu i gazu

Zmiana dostawcy usług jest prosta i zazwyczaj przebiega bezproblemowo. Niemniej jednak znalezienie odpowiedniej oferty nie zawsze jest łatwe. Poniżej wyjaśniamy, jak najlepiej postąpić.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

Как сменить поставщика электроэнергии и газа

Смена поставщика обычно проходит без проблем. Однако найти подходящее тарифное предложение не всегда легко. Мы подскажем, как это лучше всего сделать.

ein braunes Paket liegt auf einem grünen Tisch, darauf steht "Klimapaket"

Klimapaket: Hier berechnen Sie den CO₂-Preis Ihrer Heizkosten

Über das Klimapaket wird Heizen mit fossilen Energien wie Öl und Gas mit einem CO₂-Preis belegt, auch Benzinpreise sind davon betroffen. Damit sollen mehr Anreize für energetische Sanierungen und Elektromobilität geschaffen werden.

Nahaufnahme einer Nachtspeicherheizung in einer Wohnung.

Nachtspeicherheizung: Wechsel des Stromtarifs kann Geld sparen

Stomtarife für den Betrieb einer Nachtstromspeicherheizung sind ab etwa 19 Cent pro Kilowattstunde verfügbar. Der Wechsel in einen günstigeren Stromtarif für Ihre Nachtspeicherheizung kann daher Geld sparen. Hier erfahren Sie alles Wichtige.

Frau telefoniert mit Stromanbieter

Nachzahlungs-Schock: Hilfe bei hoher Betriebs- und Heizkostenabrechnung

Viele Verbraucher:innen finden die Abrechnungen für die Betriebs- und Heizkosten im Briefkasten. Die Abrechnungen können so hoch sein, dass manche Mieter:innen sie nicht oder nicht sofort bezahlen können. Welche Möglichkeiten Mieter:innen nun haben, erfahren sie in diesem Artikel.

Eine Photovoltaik-Anlage auf einem Hausdach

Prosumer-Tarife: Spezialtarife für PV-Anlagenbetreiber haben ihren Preis

Lohnen sich spezielle Stromtarife für Solaranlagen? Meistens nicht. Komplexe Vertrags- und Preisbedingungen erschweren den Vergleich mit anderen Stromtarifen.

Taschenrechner und Münzen vor Gas und Strom Rechnung

Rechner: Das ist Ihr passender Abschlag für Strom, Gas oder Fernwärme

Ihr Anbieter hat Ihnen einen neuen Abschlag mitgeteilt? Oder Sie wollen Ihren Abschlag überprüfen? Mit unserem Rechner erfahren Sie, wie hoch Ihr Abschlag sein sollte.

Ein grünes Smart-Meter-Display, das Kilowattstunden anzeigt

Smart Meter: Was Sie über die Stromzähler wissen müssen

Smart Meter ermitteln nicht nur den Stromverbrauch, sie können die erhobenen Daten auch direkt versenden – zum Beispiel an den Stromversorger oder den Netzbetreiber. Aber nicht alle Haushalte werden so ein intelligentes Messsystem bekommen.

Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

So finden Sie den passenden Strom- oder Gastarif

Die Preisunterschiede zwischen den Strom- und Gastarifen sind groß, dementsprechend lohnt sich ein Anbieterwechsel häufig. Hier erfahren Sie, wie Sie bei der Tarifsuche vorgehen sollten.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

So läuft der Anbieterwechsel bei Strom und Gas ab

Der Anbieterwechsel ist einfach und läuft meist reibungslos. Ein passendes Angebot zu finden, ist trotzdem nicht immer leicht. Wir zeigen, wie Sie am besten vorgehen.

Gasflamme und Heizplatte eines Herds

Strom und Gas: Preiserhöhungen trotz Garantie und plötzliche Kündigungen

Starke Preiserhöhungen trotz Preisgarantie, Lieferstopps, Preisunterschiede zwischen Bestands- und Neukunden bei den Grundversorgern: Ein turbulenter Energiemarkt lässt Strom- und Gaskundschaft ratlos zurück. Wir helfen mit Fragen und Antworten zur aktuellen Situation.

Stromzähler in schneller Bewegung

Strom und Gas: Unzulässige Anbieter-Methoden

Zweifelhafte Preiserhöhungen, explodierende Abschläge oder ein plötzliches Ende der Belieferung: Einige Anbieter von Strom oder Gas sind nicht zimperlich im Umgang mit ihren Kund:innen. Wir zeigen die häufigsten Vorgehensweisen – und was Sie dagegen tun können.

Strommasten, die von unten und im Gegenlicht fotografiert sind.

Stromanbieter, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber: Wer macht was?

Der Stromanbieter liefert Ihren Strom, das ist klar. Aber was macht der Messstellenbetreiber und wann ist der Netzbetreiber für Sie wichtig? Wir erklären, mit wem Sie welche Verträge haben können.

Bei einem Stromzähler dreht sich die hintere Anzeige.

Stromzähler: analog und digital, vernetzt und intelligent

Eintarifzähler und Zweitarifzähler, analoge und digitale Zähler, intelligente und moderne Messeinrichtungen. Wir bieten einen Überblick über die unterschiedlichen Stromzähler und erklären, wo sie eingesetzt werden.

Eine Wärmepumpe hängt außen an einer Hauswand.

Wärmepumpenstrom: So heizen Sie günstiger mit der Wärmepumpe

Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Wir geben Ihnen den Überblick.

Buchstabenpyramide, die das Wort Strompreise bildet, dahinter ein Windrad

Warum sollten Sie den Strom- oder Gasanbieter wechseln?

Zahlen Sie zu viel für Strom und Gas? Gerade in der Grundversorgung kann Energie teuer sein. Mit einem Wechsel in günstigere Strom- und Gastarife sind zwei- bis dreistellige Einsparungen möglich.

Zwei Frau stehen während des Umzugs in ihrer neuen, noch leeren Wohnung.

Was passiert beim Umzug mit Stromvertrag oder Gasvertrag?

Vor einem Umzug sollten Sie rechtzeitig klären, ob Sie Ihren Gas- oder Stromvertrag an der neuen Adresse weiterführen oder lieber kündigen möchten - und sich bei Ihrem Anbieter melden. Handeln Sie nicht, drohen schlimmstenfalls parallele Verträge mit doppelten Kosten.

Auf dem Asphaltboden steht ein Schriftzug "Tarifwechsel" - davor stehen zwei Schuhe.

Was Sie bei Bonus-Tarifen für Strom und Gas beachten sollten

Viele Gas- und Stromtarife mit Bonuszahlung im ersten Vertragsjahr sind ab dem zweiten Jahr sehr teuer. Sie lohnen sich deshalb nur für Vielwechsler. Die Auszahlung von Boni müssen Sie gut überprüfen.

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Як змінити постачальника електроенергії та газу

Зміна постачальника зазвичай відбувається без проблем. Однак знайти відповідну тарифну пропозицію не завжди легко. Ми підкажемо, як це найкраще зробити.

Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

Як знайти оптимальний тариф на електроенергію або газ

Ціни на тарифи на електроенергію і газ можуть суттєво відрізнятися, тому варто вчасно подумати про зміну тарифу. У цій статті Ви дізнаєтеся, на що звертати увагу під час пошуку нового тарифу.