Bitte beachten Sie, dass für den Besuch unserer Beratungsstellen diese Corona-Regeln gelten!

Verträge: Kaputte Ware zurückgeben, einen Vertrag
oder eine Mitgliedschaft kündigen, untergeschobene Verträge an der Haustür,
am Telefon oder im Internet rückgängig machen.
Abzocke: Lockangebote, unseriöse Vertreter und Notdienste,
überteuerte Rechnungen, unberechtigte Forderungen, nicht gelieferte Ware.
Telefon, Handy, Internet: Zu hohe oder falsche Telefonrechnung,
Probleme beim Anschluss, Abzocke im Netz.
Geld und Kredit: Forderungen von Inkassobüros und Rechtsanwälten,
unseriöse Kreditkarten.
Umwelt und Energie: Mülltrennung, Abfallvermeidung, Annahme von
Elektroschrott, Tipps zum Stromsparen, Probleme mit dem Energieanbieter.
Ist Ihr Thema nicht dabei? Egal welche Fragen Sie haben, sprechen Sie uns an:
Per E-mail: bonn.quartier@verbraucherzentrale.nrw
Wir kommen auch gerne zu Ihnen und informieren Sie über viele wichtige Themen des Verbraucheralltags.
Sprechen Sie uns an. Gerne kommen wir auch zu Ihren Treffen, in Ihren Verein, in Ihre Institution, in Ihre Gemeinde und Ihren Ort der Begegnung. Ob Kindergarten, Elterngruppe, Sprachkurs oder Seniorentreff, wir passen unsere Veranstaltungen individuell, den unterschiedlichsten Formaten an.
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