Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Köln

Aufgrund einer betrieblichen Veranstaltung ist die Beratungsstelle gegebenenfalls am 24.06.2025 nur mit (fest vereinbartem) Termin erreichbar. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen
Rhein-Blick auf Köln
Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Köln
Frankenwerft 35 (Eingang über Mauthgasse)
50667 Köln
Telefon: 0221 846188 - 01 | Fax: - 33
Kontakt
Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Mo: 10:00 - 13:00 + 14:00 - 17:00 Uhr
Di: 10:00 - 18:00 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 10:00 - 19:00 Uhr
Fr: 10:00 - 15:00 Uhr
Anfahrt
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns über die nächstgelegenen Haltestellen "Rathaus" (U-Bahnlinie 5), "Heumarkt" (U-Bahnlinien 1, 5, 7 und 9) und "Dom/HBF" (U-Bahnlinien 5, 16 und 18).

Mit dem Auto steuern Sie bitte eines der umliegenden Parkhäuser an. Es gibt keine Parkmöglichkeit direkt an der Beratungsstelle.
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So erreichen Sie uns:

Telefon 0221 84 61 88-08
Mail an koeln.sib@verbraucherzentrale.nrw
 

Bürozeiten:

Montag 8:00 - 16:00 Uhr

Dienstag 8:00 - 16:00 Uhr

Mittwoch 8:00 - 13:00 Uhr

Freitag 8:00 - 13:00 Uhr 
 

Sprechstunden ohne Termin persönlich

donnerstags 10:00 - 12:00 + 14:00 - 16:00 Uhr

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Kontakt zur Beratungsstelle


Die Inhalte dieses Kontaktformulars werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Daraus generierte E-Mails werden gegebenenfalls mit einer Transportverschlüsselung an die Verbraucherzentrale des Landes weitergeleitet, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben (sofern er außerhalb von Nordrhein-Westfalen liegt).
Bei erhöhtem Sicherheitsbedarf haben Sie die Möglichkeit, uns eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail zu senden. Hier finden Sie die nötigen Infos.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.
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