Direkt zum Inhalt
NRW_Header_Servicelinks
Kontakt
Beratung
Shop
Presse
Menü
Geld & Versicherungen
|
Digitales
|
Lebensmittel
|
Umwelt
|
Gesundheit & Pflege
|
Energie
|
Reise
|
Verträge
Main menu
Themen
Beratungsangebote
Geld & Versicherungen
Digitale Welt
Umwelt & Haushalt
Gesundheit & Pflege
Energie
Reise & Mobilität
Verträge & Reklamation
Geld & Versicherungen
Anschlussfinanzierungsberatung
Die Immobilienfinanzierung steht, die eigenen vier Wände auch - aber damit sind längst nicht alle Fragen beantwortet. Wir helfen, wenn die Zinsbindung endet und eine Anschlussfinanzierung erforderlich wird.
mehr
Beratung bei Geld- und Kreditproblemen
Ist Ihnen das Girokonto gekündigt oder der Strom abgesperrt worden? Steht der Gerichtsvollzieher vor der Tür? Liegt beim Arbeitgeber eine Lohnpfändung vor? Hat der Kreditvermittler das versprochene Geld nicht ausgezahlt? Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.
mehr
Beratung zum Bank- und Kapitalmarktrecht
Spezialisierte Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte der Verbraucherzentrale beraten Sie zu Fragen im Bereich des Bank- und Kapitalmarkrechtes.
mehr
Beratung zur Immobilienfinanzierung
Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
mehr
Budget- und Rechtsberatung Energiearmut
Wenn Sie Ihre Rechnung für Strom oder Gas nicht bezahlen können oder Ihnen der Strom abgestellt wurde, erhalten Sie bei uns eine kostenfreie Beratung!
mehr
Geldanlage- und Altersvorsorgeberatung
In einem persönlichen Beratungsgespräch bewerten wir Ihre bestehenden Geldanlagen und machen Vorschläge zur Optimierung. Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge vor und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein Gesamtkonzept für Ihre private Vorsorge.
mehr
Private Krankenversicherung: Rechtliche Prüfung von Beitragserhöhungen
Beitragserhöhungen in privaten Krankenversicherungsverträgen sind rechtlich überprüfbar. Zu Unrecht erfolgte Erhöhungen können zurückgefordert werden. Die Verbraucherzentrale NRW hilft weiter und prüft, ob Ihr privater Krankenversicherer Beiträge zu Unrecht erhöht hat.
mehr
Prüfung und Berechnung Widerruf Lebens- und Rentenversicherungen
Alte Lebens- und Rentenversicherungsverträge können oft heute noch widerrufen werden. Lassen Sie Ihre Verträge auf ein mögliches Widerrufsrecht prüfen und Ihre Ansprüche berechnen. Die Verbraucherzentrale NRW hilft weiter und prüft Ihre Verträge.
mehr
Prüfung von Bauträgerverträgen
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bietet die Prüfung von Bauträgerverträgen vor Vertragsabschluss auf schriftlichem Weg an.
mehr
Rechtsberatung Versicherungen: Meine Rechte im Schadensfall
Weil es anlässlich eines Schadens häufig zu Streit mit dem Versicherer kommt, bieten wir Ihnen dazu eine spezielle Beratung an.
mehr
Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung
Drohen die Schulden über den Kopf zu wachsen oder ist der Überblick bereits verloren, bieten wir im Rahmen unserer Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung kostenfreie und unkomplizierte Unterstützung.
mehr
Versicherungsberatung: Was nötig und sinnvoll ist
Unsere Versicherungsexperten wissen die richtige Antwort auf die Frage nach sinnvollen Versicherungen.
mehr
Digitale Welt
Datenschutz in der digitalen Welt
Um private Internetnutzer mit den wichtigsten Regeln des Datenschutzes vertraut zu machen und ihnen zu zeigen, was ihnen ein Geizen mit den eigenen Daten bringt, bietet die Verbraucherzentrale NRW eine Rechtsberatung zum Datenschutz an.
mehr
Medien- und Telekommunikationsberatung
Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen.
mehr
Urheberrecht: Beratung und Vertretung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei Fragen zum Urheberrecht an.
mehr
Umwelt & Haushalt
Beratung zu Feuchte und Schimmel
Bei Fragen zu Feuchte- und Schimmelschäden bietet die Verbraucherzentrale NRW verschiedene Beratungsmöglichkeiten an.
mehr
Beratung zu Klimafolgen und Grundstücksentwässerung
Verbrauchertelefon Abwasser: 0211 3809 300
montags und mittwochs 9:00 bis 13:00 Uhr
dienstags und donnerstags 13:00 bis 17:00 Uhr
mehr
Mietrechtsberatung
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
mehr
Umweltberatung
Wir beraten Sie unabhängig, persönlich und praxisnah zu Ihren Fragen rund um Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie nachhaltigen Konsum.
mehr
Gesundheit & Pflege
Alter, Pflege und Demenz | Regionalbüro Aachen Eifel
Das Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Aachen/Eifel ist eines von 12 Zentren in Nordrhein-Westfalen.
mehr
Pflegerechtsberatung
Rechtliche Beratung für pflegebedürftige ältere, behinderte oder chronisch kranke Menschen und ihre Angehörigen.
mehr
Rechtsberatung im Gesundheitswesen
Orientierungshilfe im Gesundheitssystem: Unser Beratungsangebot befasst sich mit Konflikten zwischen Ärzten und Patienten, Ärger mit Krankenkassen und somit mit Ihren Rechten als Patient.
mehr
Energie
Beratung zu Strom- und Gaslieferverträgen
Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.
mehr
Budget- und Rechtsberatung Energiearmut
Wenn Sie Ihre Rechnung für Strom oder Gas nicht bezahlen können oder Ihnen der Strom abgestellt wurde, erhalten Sie bei uns eine kostenfreie Beratung!
mehr
Energieberatung in der Beratungsstelle
In allen Beratungsstellen beraten unsere Energie-Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen.
mehr
Energieberatung zu Hause
Unsere Energiefachleute beraten Sie zu Hause im Rahmen der Energie-Checks rund um die energetische Haussanierung, den Einsatz erneuerbarer Energien, bei Schimmel in den Wohnräumen und zum Energiesparen im Haushalt – und dies landesweit.
mehr
Energielotse NRW
Für Verbraucherinnen und Verbraucher ist es oft schwer, die zu ihrem Anliegen passende Energieberatung zu finden - zu groß und undurchsichtig ist die Fülle an Anbietern und Angeboten. Unser Energielotse hilft hier weiter.
mehr
Videoberatung Energie
Sie haben Fragen rund um das Thema Energie? Sie brauchen Tipps zum Energiesparen oder suchen Orientierung im Fördermittel-Dschungel? Unsere Energie-Fachleute beraten Sie auch per Videoberatung – kostenlos und ganz bequem von zu Hause aus.
mehr
Reise & Mobilität
Reiserechtsberatung
Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen?
mehr
Verträge & Reklamation
Beratung zu Kaufverträgen und Werbung
Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Kaufen? Bestellte Ware kam kaputt an? Sie möchten an der Haustür geschlossene Verträge widerrufen? Ärgern Sie sich über Lock-Angebote? Bekommen Sie Werbeanrufe? Sind Sie auf Gewinnspielwerbung reingefallen? Oder wurde Ihnen ein Vertrag untergeschoben?
mehr
Beratung zu Verträgen mit Handwerkern, Kundendiensten und Dienstleistern
Die neue Küche ist nach sechs Monaten immer noch nicht geliefert worden? Die Handwerkerrechnung ist dreimal höher als das ursprüngliche Angebot? Haben Sie Probleme mit Ihrem Fitnessstudio-Vertrag oder Partnervermittlungsvertrag?
mehr
Mietrechtsberatung
Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.
mehr
Verbraucherrecht, Beratung und Vertretung
Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.
mehr