Ab dem 27. September 2026 gelten neue Regeln, die Sie beim Einkaufen besser schützen sollen. Die Verbraucherzentralen informieren, worauf Sie bei Nachhaltigkeitsaussagen auf Produkten achten sollten und welche Hinweise Händler künftig geben müssen.
Die D-You-Wallet (Digital You), vormals EUDI-Wallet, ist eine ab Januar 2027 geplante digitale Geldbörse, mit der Sie sich EU-weit ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Die Verbraucherzentralen erklären in diesem Beitrag die wichtigsten Vor- und Nachteile.
Ob Texte erstellen, Fragen beantworten oder Aufgaben erledigen – KI-Chatbots bieten vielseitige Unterstützung. Dieser Beitrag der Verbraucherzentralen erklärt, wie die Systeme funktionieren, welche Anbieter es gibt und worauf Sie für eine sichere Nutzung achten sollten.
Gesundheitliche Gefahr besteht bei übermäßigem und zu schnellem Konsum der Shots. Bei Koffein-Pulver kann eine Überdosis aufgrund der schwer abzumessenden, geringen Mengen gefährlich werden. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, worauf Sie achten sollten.
Ob ungenutzte Kleidung, ein abgelegtes Smartphone oder alte Möbel – der Verkauf von gebrauchten Dingen spült Geld in die Haushaltskasse und spart Ressourcen. Wir erklären, wie Sie am besten vorgehen und was auf dem „digitalen Flohmarkt“ zu beachten ist.
"Sie kann einen Tanzkurs gewinnen, das würde ihr so viel bedeuten": Eine emotionale Nachricht auf WhatsApp soll Sie dazu bringen, Ihr WhatsApp-Konto mit einem weiteren Gerät zu verbinden. Das gehört Kriminellen, die Ihr Konto kapern wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie sich schützen.
Screenshots oder Screencasts (englisch für Bildschirmaufnahmen) sind wichtige Hilfen, um anderen zum Beispiel Missstände auf Internetseiten oder in Apps zu zeigen – vor allem, wenn es zum Streit kommt. Die Verbraucherzentralen zeigen Ihnen hier, wie Sie sie erstellen.
Wohnung gesucht und plötzlich sollen Sie 79 Euro zahlen? Verbraucherinnen und Verbraucher berichten von Forderungen der Plattform MietSofort. Warum der Vertragsschluss zweifelhaft ist und wie Betroffene jetzt reagieren sollten, lesen Sie bei der Verbraucherzentrale.
Fragen Sie sich, wie Sie Ihre Stromkosten senken können? Vielleicht indem Sie den Strom genau dann nutzen, wenn er am günstigsten ist – mit dynamischen Stromtarifen?
Es kann im E-Mail-Postfach passieren, auf einer Internet-Plattform oder in einer Chatgruppe: Das Risiko, Opfer einer Betrugsmasche im Internet zu werden, ist groß. Der Schaden ist immens, denn verloren ist nicht nur Geld, sondern auch Vertrauen.
Do, 19. November 2026, 17:30
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Online-Dienste
Verbraucherzentrale NRW e. V. Beratungsstelle Soest, Nottebohmweg 2-8, 59494 Soest
Die Wärmewende ist neu geregelt. Welche Anforderungen werden nun an neue und bestehende Gebäude gestellt? Was hat sich in Bezug auf den Heizungskeller geändert ?
Die Online-Partnervermittlung LemonSwan verlangt 139,95 Euro für ein sogenanntes Starterpaket, obwohl Interessierte den Vertrag widerrufen haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage und bittet Betroffene, ihre Erfahrung mit LemonSwan zu schildern.
Besuchen Sie eines unserer kostenlosen Online-Seminare "Riester-Reform und Altersvorsorgedepot: Was bedeutet das für mich?" Jeden Mittwoch um 12:30 Uhr.
Kurzfristige Kündigungen, falsche Abrechnungen oder untergeschobene Verträge: Die Verbraucherzentralen untersuchen Missstände in der ambulanten Pflege. Helfen Sie uns, den Schutz für Pflegebedürftige zu verbessern.
