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Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Remscheid

Blick auf Remscheid
Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Remscheid
Alleestraße 32
42853 Remscheid
Telefon: 02191 842479 - 1 | Fax: - 7
Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Mo: 09:00 - 13:00 Uhr
Di: 09:00 - 13:00 und 14:00 - 17:00 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 09:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Uhr
Fr: 09:00 - 13:00 Uhr
Anfahrt
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns mit den Buslinien 652, 654, 655, 657, 658, 660, 664 und 670 über die Haltestelle "Markt" und "Friedrich-Ebert-Platz".
Minister Biesenbach zu Besuch
Minister Peter Biesenbach und die Leiterin der Beratungsstelle Lydia Schwertner schauen auf das Smartphone eines Verbrauchers
Minister Peter Biesenbach und die Leiterin der Beratungsstelle Lydia Schwertner im Gespräch mit einem Verbraucher.

Der Landesminister der Justiz Peter Biesenbach (CDU) hat am 6. August in unserer Beratungsstelle in Remscheid hospitiert. Zentrale Themen waren unter anderem ungebetene Werbeanrufe, Kosten von Drittanbietern auf der Telefonrechnung und Fallstricke beim Bestellen im Internet. "Diese Fälle zeigen, wie wichtig die Arbeit der Verbraucherverbände in unserer Gesellschaft ist, die Betroffenen helfen, sich gegen eine Abzocke am Telefon oder im Internet zur Wehr zu setzen", sagte der Minister. Adressiert an den Deutschen Bundestag drängte er darauf, einen aus NRW und anderen Ländern eingebrachten Gesetzesentwurf zu beschließen. "Verträge dürfen nur dann wirksam sein, wenn der Verbraucher nachträglich schriftlich zustimmt und ihm klar wird, welche Kosten auf ihn zukommen." Diese Regelung gilt derzeit lediglich bei Lotterie- und Glücksspielverträgen.

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