Verbraucherzentrale NRW Beratungsstützpunkt Ibbenbüren

Panorama Stadt Ibbenbüren
Beratungsstützpunkt Ibbenbüren (Beratungsstelle Rheine)
Rathaus, Alte Münsterstraße 16
49477 Ibbenbüren
Telefon: 05451 931-933

Bitte beachten Sie, dass für den Besuch unserer Beratungsstellen diese Corona-Regeln gelten!

 

Zurzeit stellen wir unsere Telefonanlage um, um langfristig unseren Service und unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern. Leider kann es sein, dass wir vorübergehend telefonisch schlecht erreichbar sind. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.

Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Di: 09:00 - 14:00 Uhr
Mi: Energieberatung. Zweimal monatlich am Mittwoch von 14:00 bis 17:45 Uhr. Nur nach Terminvereinbarung
Do: 12:00 - 17:00 Uhr

Wir bieten sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen z.B.:

  • Wie reklamiere ich richtig?  Rund um Kaufverträge und Werbeversprechen.
  • Wie lese ich meine Telefonrechnung? Rund um Telefon und Internet.
  • Was mache ich, wenn die neue Küche nach sechs Monaten noch nicht geliefert ist? Rund um Verträge mit Handwerkern und Kundendiensten.
  • Wie reagiere ich bei dubiosen Inkassoforderungen und Gewinnspielen? Rund um untergeschobene Verträge am Telefon, im Internet oder an der Haustür.

Kontakt zur Beratungsstelle


Die Inhalte dieses Kontaktformulars werden verschlüsselt an unseren Server übertragen. Daraus generierte E-Mails werden mit einer Transportverschlüsselung an die Verbraucherzentrale des Landes versandt, in dem die Nutzer:innen ihren Wohnsitz haben (sofern er außerhalb von Nordrhein-Westfalen liegt).
Bei erhöhtem Sicherheitsbedarf haben Sie die Möglichkeit, eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail an die Adresse verschluesselt@verbraucherzentrale.nrw zu senden. Den dafür notwendigen öffentlichen S/MIME-Schlüssel finden Sie hier. Vor einem Austausch besonders schutzbedürftiger Daten benötigen wir Ihren öffentlichen S/MIME-Schlüssel. Bitte schicken Sie diesen als Anhang an die obige E-Mail-Adresse.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.

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