Ihr Kontakt zur Pressestelle | Verbraucherzentrale NRW

Hier finden Sie die Ansprechpartner:innen und Aufgabenschwerpunkte unserer Pressestelle

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Kontakt
Helmholtzstraße 19
40215 Düsseldorf
Tel. 0211/91380-1101

presse@verbraucherzentrale.nrw

Eva Eisemann

Leiterin Gruppe Presse

Evamarie Mackenbrock

Pressereferentin

Themen: Projekt "Mehr Grün am Haus", Klimaanpassung, Verbraucherforschung

Andrea Schmitz

Pressereferentin

Themen: Beratungsstellen,
Umwelt, Schienennahverkehr

Tanja Wolf

Pressereferentin
Themen: Gesundheit und Pflege, Lebensmittel und Ernährung, Finanzen und Versicherungen

Isabella Lacourtiade

Pressereferentin

Themen: Lebensmittel und Ernährung, Klimaanpassung

Christoph Tofall

Pressereferent

Themen: Energie

Astrid Mohr

Pressereferentin

Themen: Verbraucherrecht, Kredit und Entschuldung, Verbraucherbildung und Ehrenamt

Karen-Anja Groeger

Presseassistentin

Chanel Bektembaev

Presseassistentin

Laptop mit Kaffee, Blatt, Stift und Smartphone

Foto: Verbraucherzentrale NRW

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Serviceangebote und Informationsquellen für Journalistinnen und Journalisten

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Aktuelle Meldungen

Eine Person hat Fragezeichen im Kopf und schaut auf eine Rechnung der PVZ.

Foto: Verbraucherzentrale

Vorsicht bei Rechnungen der PVZ für Zeitschriften-Abos

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen ein kostenloses Probe-Abo für Zeitschriften angeboten wurde. Doch später erhalten sie eine Rechnung über ein kostenpflichtiges Zeitschriften-Abo von der Pressevertriebszentrale (PVZ). Es handelt sich um eine Abofalle. Was müssen Sie wissen und können Sie tun?

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Foto: Verbraucherzentrale NRW

Sammelklage gegen Vodafone: Jetzt anmelden!

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt Vodafone Kabel wegen unzulässiger Preiserhöhungen. Das Oberlandesgericht Hamm hat nun eine mündliche Verhandlung für den 3. Dezember 2025 angesetzt. Damit ist der 24. Dezember voraussichtlich der letzte Tag, an dem sich Betroffene für die Klage an- oder abmelden können.

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Foto: Verbraucherzentrale

Verlegte Veranstaltungen: Urteil und Musterklage gegen Eventim

Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Verbraucher:innen berichten aber, dass Eventim weiterhin Gebühren einbehalte. Dagegen klagt nun der vzbv. Ab sofort ist das Klageregister eröffnet.

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