Musterbrief Paketprüfung NRW

Mehrere Discounter rufen eine Vielzahl von Tiefkühlbeeren-Chargen wegen Noroviren zurück. Kürzlich hat die REWE Group Tiefkühlbeeren wegen Hepatitis-A-Viren zurückgerufen, im Mai Globus. Vom Verzehr wird dringend abgeraten. Die Verbraucherzentrale rät, Tiefkühlbeeren vor der Verwendung zu kochen.

Die Verbraucherzentralen informieren darüber, welche Rechte Sie ab Ende Juli außerhalb des Gewährleistungsrechts bei defekten Elektrogeräten haben. Denn Hersteller sind nun stärker in der Pflicht, Ersatzteile bereitzustellen und sie zu angemessenen Preisen anzubieten. Auch eine Änderung im Gewährleistungsrecht bietet Ihnen Vorteile.

Sonnencremes können Sonnenbrand vorbeugen. Aber sie schützen nicht unbegrenzt – und auch nicht sicher vor Hautkrebs. Wir geben Tipps, worauf Sie achten sollten.

Die Verbraucherzentrale NRW ist auch mit zweitem Verfahren gegen den Medienanbieter erfolgreich. Der überarbeitete Kündigungsbutton auf der Sky-Internetseite erfüllt nicht die gesetzlichen Vorgaben.

Sie haben Post vom Kraftfahrt-Bundesamt bekommen? Die Verbraucherzentralen erklären, was es mit dem Brief auf sich hat, ob Sie antworten müssen und wie Sie sich vor Betrug schützen.

Wer bei Doctolib gezielt nach Kassenarztterminen sucht, bekommt trotz aktiviertem Filter weiterhin private und kostenpflichtige Angebote angezeigt. Ein Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt: Mehr als jeder dritte Termin wies auf eine Selbstzahlung hin.

Auf WhatsApp funktionierte jahrelang alles nur über die Handynummer. Bald ist es möglich, die Messenger-App auch mit einem Benutzernamen zu verwenden. Den kann man seit Juli 2026 reservieren. Die Verbraucherzentralen erklären das neue Angebot und zeigt Vor- und Nachteile.

Seit August 2022 besteht die Pflicht, Sie bei der Anlageberatung nach Ihren Nachhaltigkeitspräferenzen zu fragen. Also ob und, falls ja, wie das Geld nachhaltig investiert werden soll. Die Verbraucherzentralen erklären die verschiedenen Kategorien.

Es gibt keine Wundergeräte: Wärme verschwindet nicht einfach so. Werbung, die so etwas verspricht, ist unseriös. Worauf Sie beim Kauf von Kühlgeräten, Klimaanlagen und Ventilatoren achten sollten, erklärt die Verbraucherzentrale in diesem Artikel.