Neues Aussehen für unsere Internetseiten
Stand:
09. Juni 2026
Unsere Seiten sehen anders aus – wir bleiben die gleichen: Ihre Verbraucherzentrale NRW.

Ja, Sie sind richtig – und nicht etwa auf einer Fake-Seite, die das Verbraucherzentrale-Logo missbraucht. Dies ist die neue Internetseite der Verbraucherzentrale NRW. Nach fast 10 Jahren haben wir grundlegend "renoviert".
Warum? Dafür gibt es natürlich viele Gründe. Ein paar sind diese:
- Leichter zum passenden Service: ein Info-Artikel, eine Veranstaltung, ein Buch oder die persönliche Beratung – was hilft Ihnen bei Ihrem akuten Anliegen am besten? Sie müssen sich nicht mehr durch Listen wühlen auf der Suche nach passender Hilfe. Wir führen Sie mit Fragen und wenigen Klicks zum passenden Angebot. Das gilt auch, wenn Sie auf der bundesweiten Seite verbraucherzentrale.de sind: Jetzt finden Sie dort ebenfalls die Hilfe der Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes. Natürlich können Sie auch wie bisher unser zentrales Kontaktformular nutzen und uns Ihr Anliegen schreiben.
- Moderne Optik und klare Struktur: Wir möchten, dass Sie uns überall sofort wiedererkennen: vor Ort in unseren Beratungsstellen, im Internet, in Social-Media-Kanälen. Bei uns finden Sie verlässliche Informationen, die unsere Fachleute persönlich geprüft und verständlich aufbereitet haben.
- Mehr Barrierefreiheit: Der neue Auftritt ist ein weiterer Schritt hin zur Barrierefreiheit. Beispielsweise sind die neuen Seiten mit der Tastatur bedienbar und die Inhalte können skaliert werden. Wir haben darauf geachtet, alle Farbkombinationen so kontrastreich zu gestalten, wie es die Vorgaben zur Barrierefreiheit fordern.
Wir freuen uns, Sie künftig in diesem neuen Erscheinungsbild zu informieren und Ihnen bei Ihren Anliegen helfen zu können.







