Geld & Versicherungen | Verbraucherzentrale NRW

What is a basic account?

Every consumer has a claim to an account used for payments with basic functions (basic account), including homeless people, asylum seekers and people who are tolerated.

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

What you should know about bank giro accounts

Everyone who wants to participate in the economic life cannot renounce a giro account.

Rendite ausrechnen

Widerruf von Krediten: Was Sie über die EuGH-Entscheidung wissen sollten

Bundesgerichtshof (BGH) und Europäischer Gerichtshof (EuGH) urteilen derzeit unterschiedlich über den sogenannten "Widerrufsjoker". Nach europäischer Sicht können viele Verbraucherkredite wegen fehlerhafter Klauseln ewig widerrufen werden.

Altmodische Schreibmaschine, in die ein Blatt Papier eingespannt ist mit den Worten Exchange Traded Fund

Wie baut ein ETF einen Index nach?

ETFs bilden in aller Regel nur die Wertentwicklung eines Börsenindex ab. Für den Nachbau (fachsprachlich "Replikation") nutzen Fondsgesellschaften vor allem drei Verfahren: die vollständige, die optimierte und die synthetische Replikation.

Eine Frau sitzt mit Laptop, Taschenrechner, Rechnungen und Stift am Küchentisch, ein Mann steht neben ihr und beugt sich auf eine Rechnung blickend zu ihr herunter.

Wie viel Geld ist am Monatsende übrig? Unser interaktiver Budgetplaner

Manchmal ist es gut, sich Einnahmen und Ausgaben klar vor Augen zu führen. Mit unserem Rechner geht es ganz einfach.

Zahlreiche Geldscheine, vor allem 50-Euro-Scheine, nah fotografiert

Wie wichtig ist Bargeld?

Auch wenn die bargeldlosen Zahlungen deutlich zugenommen haben: Noch hat Bargeld knapp die Nase vorn. Rund 51 Prozent der Bezahlvorgänge in Deutschland fanden laut Deutscher Bundesbank 2023 mit Bargeld statt.

Mahnung Inkassoforderung

Windykacja: Jak odróżnić prawdziwe wezwanie do zapłaty od próby wyłudzenia pieniędzy?

Dowiedz się, jakie koszty mogą pojawić się w postępowaniu windykacyjnym i jak rozpoznać fałszywe wezwania do zapłaty.

Das Modell eines Hauses, das durch eine Lupe vergrößert wird.

Wohn-Riester: Immobilienfinanzierung mit staatlicher Förderung

Wohn-Riester (eigentlich: "Eigenheimrente") ist ein ebenso komplexes wie kompliziertes Konstrukt. Dabei wird der klassische Riester-Sparvertrag - vereinfacht ausgedrückt - durch die selbst genutzte Immobilie ersetzt. Wir gehen auf Vor- und Nachteile ein.

Haus mit Pflaster drauf

Wohngebäudeversicherung – für Hausbesitzer:innen ein absolutes Muss

Eine Wohngebäudeversicherung ist für jede:n Hauseigentümer:in ein Muss. Sie schützt vor den finanziellen Folgen von Sachschäden an dem Gebäude.

Feuerwehr löscht einen Häuserbrand

Wohngebäudeversicherung: Preiserhöhungen und richtig kündigen

Versicherungsunternehmen erschrecken Hausbesitzer:innen mit Preiserhöhungen. Wichtig: Eine Kündigung durch die Gesellschaft sollte unbedingt vermieden werden.

Ein Antrag auf Wohngeld liegt auf einem Tisch, mit mehreren Euro-Scheinen.

Wohngeld: Wer es bekommt und wie Sie es beantragen

Wohngeld ist eine Sozialleistung, die sich unter anderem an Menschen mit niedrigem Einkommen richtet, die aber viele Berechtigte nicht in Anspruch nehmen. Zum 1. Januar 2025 wurde es erhöht. Hier erfahren Sie, wer einen Anspruch hat und worauf Sie achten sollen.

gestapelte Münzen neben einem kleinen Holzhaus

Wohnungsbau-Genossenschaften: Nicht alle sind seriös

Gute Rendite und bezahlbarer Wohnraum – der Kauf von Genossenschaftsanteilen klingt nach einem guten Geschäft. Doch nicht alle Wohnungsbaugenossenschaften sind seriös. Lesen Sie über die Vorteile, Nachteile und wie Sie schwarze Schafe erkennen.

Modellhaus mit einem Schlüssel

Wohnungsbauprämie: Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wer bekommt die Wohnungsbauprämie? Und was ist eine wohnwirtschaftliche Verwendung? Wir haben die häufigsten Fragen zur Wohnungsbauprämie gesammelt. In diesem Artikel finden Sie Antworten.

Jemand bricht mit einer Brechstange eine Tür auf

Wohnungseinbruch: Wann zahlt die Hausratversicherung?

Waren Diebe in den eigenen vier Wänden, ist der Ersatz der Verluste ein Fall für die Hausratversicherung. Einbruchopfer müssen dabei allerdings ein paar Regeln beachten.

Hand mit einem Stift unterschreibt einen Vertrag

Wollen Sie Schulden in Raten zahlen?

Bei Raten gibt es Zusatz-Kosten. Das ist normal. Aber Achtung: Zahlen Sie nicht mehr Geld, als Sie müssen.

Zusatzversicherung

Zahnzusatzversicherungen: Lohnt sich ein Abschluss?

Der Markt für Zahnzusatzversicherungen boomt weiterhin. Aber Sie sollten eine solche Versicherung nicht vorschnell abschließen. Erfahren Sie, was beim Abschluss zu beachten ist.

Foto einer Frau am Schreibtisch, die in einer Hand ein Handy hält und mit der anderen einen Taschenrechner bedient. Vor ihr steht ein geöffneter Laptop.

Zinsen für Tagesgeld und Festgeld: So finden Sie sicher das beste Angebot

Für den sicherheitsorientierten Teil Ihrer Geldanlage sind Einlagen wie Tagesgeld und Festgeld die erste Wahl. Kommerzielle Vergleichsportale ermöglichen Ihnen einen aktuellen Zinsvergleich, die Nutzung birgt aber einige Fallstricke. Wir zeigen, worauf Sie achten müssen und wie Sie seriöse Angebote…

Eine Frau arbeitet mit Aktenordner und Taschenrechner.

Zinsklauseln in Sparverträgen rechtswidrig: So kommen Sie zu Ihrem Geld

Bei vielen Prämiensparverträgen und Riester-Banksparplänen haben Sparkassen eine unzulässige Klausel in die Verträge geschrieben. Wer so einen Vertrag hat, kann oft mehrere Hundert Euro nachfordern. Wann Sie Ihren Vertrag überprüfen lassen sollten und wie Sie mit unserem Musterbrief Geld…

Eine junge Schreinerin bei der Arbeit.

Zum Start in Ausbildung oder Job: Welche Versicherungen brauche ich?

Von unumgänglich bis überflüssig – wir stellen die gängigen Versicherungen für junge Leute vor. Die wichtigste Botschaft: Versichern Sie existenzbedrohende Risiken so früh wie möglich! Manche Versicherungen sollte jeder abschließen.

Aktuelle Meldungen Geld & Versicherungen

10.06.2025

Sparkasse KölnBonn: Vergleich beendet Verfahren

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) hat sich erfolgreich mit der Sparkasse KölnBonn zu einseitig erhöhten Kontoführungsgebühren verglichen. Rund 700 Verbraucher:innen, die sich der Musterfeststellungsklage angeschlossen hatten, erhalten in den nächsten Monaten Vergleichsangebote von der Sparkasse. Die angebotenen pauschalen Beträge liegen je nach Fall entweder bei 60 Euro oder bei 195 Euro.

10.06.2025

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können betroffene Verbraucher:innen unkompliziert pauschale Zahlungen erhalten.
Hintergrund: Die Sparkasse KölnBonn hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt hätten. Sie lehnte es ab, solche Gebühren zurückzuzahlen. Der vzbv führte deshalb eine Musterklage, eine Art Sammelklage, gegen die Sparkasse.

03.06.2025

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen Berliner Sparkasse

Die Berliner Sparkasse durfte Kontogebühren nicht einseitig erhöhen. Sie hätte ihre Kund:innen um Zustimmung bitten müssen. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) nach einer Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) bestätigt. Das Gericht erklärte die Gebührenerhöhungen der Berliner Sparkasse für unwirksam. Wer sich an der Klage beteiligt hat und anspruchsberechtigt ist, kann unzulässig verlangte Kontogebühren zurückfordern – rückwirkend bis ins letzte Quartal 2017.