Geld & Versicherungen | Verbraucherzentrale NRW

Junge Menschen lernen

Versicherungen für Studierende: Die unerlässlichen Policen

Wer mit dem Studium anfängt, hat viel zu organisieren: neue Wohnung, neues Lernen, neues Leben. Auch die Versicherungen müssen an diesen Lebensabschnitt angepasst werden.

Wärmepumpe neben einer Haustür

Versicherungen für Wärmepumpen, Solaranlagen und Ladestationen

Zerstörung oder Diebstahl: Mit neuen Technologien für die Energiewende muss auch der Versicherungsschutz angepasst werden.

Jemand mit Smartphone vor einem Aktenregal

Versicherungs-Apps: In der Regel Maklerauftrag

Inzwischen gibt es verschiedene Versicherungs-Apps, die eine einfache digitale Verwaltung der persönlichen Versicherungspolicen versprechen. Das Ende der Zettelwirtschaft klingt für viele verlockend. Aber gibt es auch einen Haken?

Hochwasser überflutet eine Stadt

Versicherungsschutz gegen Elementarschäden

Um sich gegen Schäden aus Überschwemmungen, Rückstau oder auch Schneedruck abzusichern, brauchen Sie eine Elementarschadenversicherung als Ergänzung zur Wohngebäude- oder Hausratversicherung.

ein Vertrag wird unterchrieben

Versicherungsvertrag kündigen: Wann das klappt und wie Sie vorgehen

Die meisten Versicherungsverträge verlängern sich automatisch – es sei denn, Sie kündigen rechtzeitig. Hier lesen Sie, welche Fristen dabei gelten und welche weiteren Möglichkeiten Sie haben. Sinnvoll kann das sein, wenn sich Lebensumstände geändert oder Verträge als zu teuer erwiesen haben.

Schmuckbild: Abzockmasche vorbörsliche Aktien

Vorbörslicher Aktienverkauf – Oder wie Sie schnell Ihr Geld verlieren können!

„Dieser Prominente ist reich geworden. Wir zeigen Ihnen mit welchen Aktien er das geschafft hat!“. Diese oder ähnliche Schlagzeilen sind Ihnen sicher schon häufig begegnet. Leider sind solche Statements stets gefälscht.

Frau mit Geldscheinen

Vorsicht bei "Pay-Day-Loans" und ähnlichen Klein- und Kurzzeitkrediten

"Pay-Day-Loans" tarnen sich als Rettungsanker bei finanziellen Engpässen, doch vor allem drohen weitere Kosten- und Überschuldungsrisiken.

Frau auf dem Sofa mit Laptop auf dem Schoß mit frustriertem Gesichtsausdruck

Vorsicht bei Kreditportal Maxda: unnötige Versicherung statt Kredit

Unnötige Versicherung statt schufafreien Kredit: Warum Sie beim Kreditportal Maxda.de vorsichtig sein sollten und worauf Sie unbedingt achten sollten.

Mädchen sitzt mit Zettel und Stift hinter vier kleinen Türmen aus Münzen.

Vorsicht vor Werbeversprechen zum Weltspartag

Angebote zur Geldanlage, ausgerichtet auf bestimme Zielgruppen wie Eltern oder Großeltern, denen maßgeschneiderte Produkte für ihre Kinder oder Enkelkinder angeboten werden - vieles davon ist teuer und ungeeignet.

Mensch sitzt vor Computerbildschirmen mit Trading-Kurven und ist schockiert

Vorsicht: Betrügerisches Online-Trading

Angebliche Handelsplattformen locken Verbraucher:innen mit Traumrenditen: Allein in den vergangenen zwölf Monaten erreichten die Marktbeobachtung der Verbraucherzentralen und des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) Beschwerden zu weit über 100 verschiedenen Plattformen.

Mahnung Inkassoforderung

Взыскание задолженности: как распознать мошенников?

Узнайте, какие расходы приходятся на Вас при взыскании задолженности и как распознать фейковые коллекторские агентства.

Palmöl-Plantage

Waldinvestments als nachhaltige Geldanlage: Riskant und spekulativ

Anbieter von Waldinvestments versprechen eine hohe Rendite und werben mit Nachhaltigkeit und Klimaschutz. Doch diese Form der Geldanlage ist riskant. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten.

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Was ist ein Basiskonto?

Jeder Verbraucher hat einen Anspruch auf ein Zahlungskonto mit grundlegenden Funktionen (Basiskonto), auch Obdachlose, Asylsuchende und Geduldete.

Was ist eine Lohnpfändung?

Zuerst die guten Nachrichten: Man darf Ihnen nicht alles wegnehmen. Und eine Lohnpfändung ist kein Kündigungsgrund.

Eine junge Frau sitzt am Schreibtisch, hält einen Brief in der Hand und blickt nachdenklich.

Was tun bei einem Schufa-Eintrag?

Scoring, negative Einträge, Speicherfristen – hier lesen Sie wichtige Infos zu Auskunfteien wie der Schufa.

Kontoauszüge

Was tun, wenn das Konto teurer wird?

Nach Jahren mit kostenlosen Girokonten erheben viele Geldinstitute wieder Kontogebühren. Dreht die Bank oder Sparkasse an der Kostenschraube, können Sie sich nach günstigeren Anbietern umsehen. Verweigern Sie die Zustimmung, wird Ihnen die Bank aber möglicherweise kündigen. Das können Sie tun.

Ein ernst blickender Mann klingelt an der Türe.

Was tun, wenn der Gerichtsvollzieher kommt?

Wie Sie sich einem Gerichtsvollzieher gegenüber verhalten sollten, was er in Ihrer Wohnung darf und was nicht und was eine Vermögensauskunft bedeutet.

Eine Hand hält eine Karte vor den Schlitz eines Geldautomaten

Was tun, wenn die Karte im Geldautomaten stecken bleibt?

Sie wollen mal eben mit der Girokarte ein bisschen Geld abheben und am Automaten gibt's Ärger. Die Karte kommt nicht raus, zu wenig Geld oder gar keins – was tun?

Ein Installateur kontrolliert den Wasseranschluss einer Waschmaschine

Waschmaschinen: Wann die Versicherung bei einem Wasserschaden zahlt

Bevor Sie Ihre Waschmaschine in der Wohnung installieren, sollten Sie mit Ihrem Vermieter klären, ob das erlaubt ist, damit Sie im Schadensfall nicht auf den Kosten sitzen bleiben. Besonders wichtig ist, dass Sie bei einem Wasserschaden abgesichert sind.

Bundesgerichtshof

Wegweisendes BGH-Urteil: Klauseln zu Negativzinsen unzulässig

Von 2019 bis zur Zinswende 2022 hatten verschiedene Banken und Sparkassen Verwahrentgelte eingeführt, die sie in Form von Negativzinsen erhoben. Dies hielten die Verbraucherzentralen für unzulässig und klagten. Nun hat der Bundesgerichtshof (BGH) die Klauseln für unzulässig erklärt.

Eine Christbaumkugel liegt auf Euro-Scheinen um Weihnachtsgeld darzustellen

Weihnachtsgeld: Keine Pfändung bis 780 Euro

Um unpfändbare Beträge des Weihnachtsgeldes zu schützen, muss der Schuldner rasch und möglichst vor Auszahlung von sich aus aktiv werden und einen separaten Antrag stellen.

Lockende Weihnachtsangebote in der Adventszeit.

Weihnachtsshopping: Vorsicht Kredit!

Ob Null-Prozent-Finanzierung, Sofortfinanzierung oder Ratenzahlungen: Solche scheinbar günstigen Angebote können zu einer teuren Angelegenheit werden.

Jemand wird zur Unterschrift aufgefordert

Welche Versicherung brauche ich?

Versicherungen sind wichtig. Doch nicht jede Versicherung ist für jede Lebenssituation geeignet: Singles brauchen andere Policen als Familien. Wer sich vor Vertragsabschluss gut informiert, kann viel Geld und Ärger sparen.

Altmodische Schreibmaschine, in die ein Blatt Papier eingespannt ist mit den Worten Exchange Traded Fund

Welche Vorteile und Nachteile haben ETFs?

Transparenz, niedrige Kosten, Risikostreuung - ETFs bieten viele Vorteile gegenüber anderen Anlageformen, haben aber auch Nachteile und bergen Risiken. Und für den Vermögensaufbau und zur Altersvorsorge eignen sich nur die wenigsten ETFs. Hier lesen Sie, was für Ihre Produktauswahl wichtig ist.

Eine Bankkarte steckt im Schlitz eines Geldautomaten

Welches Girokonto ist das beste für mich? - Checkliste

Die Wahl des richtigen Girokontos ist entscheidend, um unnötige Kosten zu vermeiden und die besten Konditionen zu erhalten. Die Checkliste der Verbraucherzentralen hilft Ihnen, die wichtigsten Kriterien zu bewerten und das für Sie passende Konto zu finden.

Sparschwein mit Münzen auf Holztisch

Weltspartag: Geschenke fürs Sparen – lohnt sich das wirklich?

Zum Weltspartag locken Banken mit Luftballons, Kuscheltieren und Sonderzinsen, vor allem Kinder stehen dabei im Mittelpunkt. Doch hinter der bunten Fassade steckt oft mehr Marketing als finanzielle Vernunft. Was sollten Eltern und Großeltern beim Sparen für den Nachwuchs beachten?

Eine Person notiert sich etwas hinter vier verschieden hohen Stapeln von Geldmünzen.

Wenn das Geld knapp wird – 69 Tipps für schnelle Hilfe

Was können Sie tun, wenn das Geld knapp wird? In diesem Übersichtsartikel geben wir kurzfristig und mittelfristig umsetzbare Tipps, mit denen Sie Geld sparen können.

Münzstapel und Taschenrechner

Wertpapierdepot: So führen Sie es, so können Sie es wechseln

Viele Verbraucher:innen schrecken davor zurück, mit Ihrem Depot von einer Bank zur anderen zu wechseln. Doch der Wechsel ist weniger kompliziert als gedacht. Wir erklären, wie der Depotwechsel abläuft, worauf Sie dabei zu achten sollten.

What is a basic account?

Every consumer has a claim to an account used for payments with basic functions (basic account), including homeless people, asylum seekers and people who are tolerated.

Rendite ausrechnen

Widerruf von Krediten: Was Sie über die EuGH-Entscheidung wissen sollten

Bundesgerichtshof (BGH) und Europäischer Gerichtshof (EuGH) urteilen derzeit unterschiedlich über den sogenannten "Widerrufsjoker". Nach europäischer Sicht können viele Verbraucherkredite wegen fehlerhafter Klauseln ewig widerrufen werden.

Altmodische Schreibmaschine, in die ein Blatt Papier eingespannt ist mit den Worten Exchange Traded Fund

Wie baut ein ETF einen Index nach?

ETFs bilden in der Regel lediglich die Wertentwicklung eines Börsenindex nach. Dieses sogenannte "Index-Tracking" erfolgt über verschiedene Replikationsmethoden, also Verfahren zur Nachbildung eines Index. Üblich sind drei Ansätze: vollständige, optimierte und synthetische Replikation.…

Eine Frau sitzt mit Laptop, Taschenrechner, Rechnungen und Stift am Küchentisch, ein Mann steht neben ihr und beugt sich auf eine Rechnung blickend zu ihr herunter.

Wie viel Geld ist am Monatsende übrig? Unser interaktiver Budgetplaner

Manchmal ist es gut, sich Einnahmen und Ausgaben klar vor Augen zu führen. Mit unserem Rechner geht es ganz einfach.

Zahlreiche Geldscheine, vor allem 50-Euro-Scheine, nah fotografiert

Wie wichtig ist Bargeld?

Auch wenn die bargeldlosen Zahlungen deutlich zugenommen haben: Noch hat Bargeld knapp die Nase vorn. Rund 51 Prozent der Bezahlvorgänge in Deutschland fanden laut Deutscher Bundesbank 2023 mit Bargeld statt.

Mahnung Inkassoforderung

Windykacja: Jak odróżnić prawdziwe wezwanie do zapłaty od próby wyłudzenia pieniędzy?

Dowiedz się, jakie koszty mogą pojawić się w postępowaniu windykacyjnym i jak rozpoznać fałszywe wezwania do zapłaty.

Das Modell eines Hauses, das durch eine Lupe vergrößert wird.

Wohn-Riester: Immobilienfinanzierung mit staatlicher Förderung

Wohn-Riester (eigentlich: "Eigenheimrente") ist ein ebenso komplexes wie kompliziertes Konstrukt. Dabei wird der klassische Riester-Sparvertrag - vereinfacht ausgedrückt - durch die selbst genutzte Immobilie ersetzt. Wir gehen auf Vor- und Nachteile ein.

Haus mit Pflaster drauf

Wohngebäudeversicherung – für Hausbesitzer:innen ein absolutes Muss

Eine Wohngebäudeversicherung ist für jede:n Hauseigentümer:in ein Muss. Sie schützt vor den finanziellen Folgen von Sachschäden an dem Gebäude.

Feuerwehr löscht einen Häuserbrand

Wohngebäudeversicherung: Preiserhöhungen und richtig kündigen

Versicherungsunternehmen erschrecken Hausbesitzer:innen mit Preiserhöhungen. Wichtig: Eine Kündigung durch die Gesellschaft sollte unbedingt vermieden werden.

Ein Antrag auf Wohngeld liegt auf einem Tisch, mit mehreren Euro-Scheinen.

Wohngeld: Wer es bekommt und wie Sie es beantragen

Wohngeld ist eine Sozialleistung, die sich unter anderem an Menschen mit niedrigem Einkommen richtet, die aber viele Berechtigte nicht in Anspruch nehmen. Zum 1. Januar 2025 wurde es erhöht. Hier erfahren Sie, wer einen Anspruch hat und worauf Sie achten sollen.

gestapelte Münzen neben einem kleinen Holzhaus

Wohnungsbau-Genossenschaften: Nicht alle sind seriös

Gute Rendite und bezahlbarer Wohnraum – der Kauf von Genossenschaftsanteilen klingt nach einem guten Geschäft. Doch nicht alle Wohnungsbaugenossenschaften sind seriös. Lesen Sie über die Vorteile, Nachteile und wie Sie schwarze Schafe erkennen.

Modellhaus mit einem Schlüssel

Wohnungsbauprämie: Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wer bekommt die Wohnungsbauprämie? Und was ist eine wohnwirtschaftliche Verwendung? Die Verbraucherzentralen haben die häufigsten Fragen zur Wohnungsbauprämie gesammelt. In diesem Artikel finden Sie Antworten.

Jemand bricht mit einer Brechstange eine Tür auf

Wohnungseinbruch: Wann zahlt die Hausratversicherung?

Waren Diebe in den eigenen vier Wänden, ist der Ersatz der Verluste ein Fall für die Hausratversicherung. Einbruchopfer müssen dabei allerdings ein paar Regeln beachten.

Hand mit einem Stift unterschreibt einen Vertrag

Wollen Sie Schulden in Raten zahlen?

Bei Raten gibt es Zusatz-Kosten. Das ist normal. Aber Achtung: Zahlen Sie nicht mehr Geld, als Sie müssen.

Zusatzversicherung

Zahnzusatzversicherungen: Lohnt sich ein Abschluss?

Der Markt für Zahnzusatzversicherungen boomt weiterhin. Aber Sie sollten eine solche Versicherung nicht vorschnell abschließen. Erfahren Sie, was beim Abschluss zu beachten ist.

Ein Mann unterschreibt einen Vertrag

Zinsänderungsklausel: So reagieren Sie auf Anschreiben der DSL Bank

Die DSL Bank verschickt derzeit Anschreiben an Kund:innen mit (Immobilien-) Darlehen. In den Schreiben werden die Kund:innen aufgefordert, die Einführung eines neuen Referenzzinses und weitere Punkte zu unterzeichnen. Was ist auf Kundenseite tatsächlich notwendig?

Foto einer Frau am Schreibtisch, die in einer Hand ein Handy hält und mit der anderen einen Taschenrechner bedient. Vor ihr steht ein geöffneter Laptop.

Zinsen für Tagesgeld und Festgeld: So finden Sie sicher das beste Angebot

Für den sicherheitsorientierten Teil Ihrer Geldanlage sind Einlagen wie Tagesgeld und Festgeld die erste Wahl. Kommerzielle Vergleichsportale ermöglichen Ihnen einen aktuellen Zinsvergleich, die Nutzung birgt aber einige Fallstricke. Wir zeigen, worauf Sie achten müssen und wie Sie seriöse Angebote…

Eine Frau arbeitet mit Aktenordner und Taschenrechner.

Zinsklauseln in Sparverträgen rechtswidrig: So kommen Sie zu Ihrem Geld

Bei vielen Prämiensparverträgen und Riester-Banksparplänen haben Sparkassen eine unzulässige Klausel in die Verträge geschrieben. Wer so einen Vertrag hat, kann oft mehrere Hundert Euro nachfordern. Wann Sie Ihren Vertrag überprüfen lassen sollten und wie Sie mit unserem Musterbrief Geld…

Eine junge Schreinerin bei der Arbeit.

Zum Start in Ausbildung oder Job: Welche Versicherungen brauche ich?

Von unumgänglich bis überflüssig – wir stellen die gängigen Versicherungen für junge Leute vor. Die wichtigste Botschaft: Versichern Sie existenzbedrohende Risiken so früh wie möglich! Manche Versicherungen sollte jeder abschließen.