Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale NRW

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Weltspartag: Sparen für und mit dem Nachwuchs

Am 30. Oktober feiern viele Banken und Sparkassen alljährlich den Weltspartag. In diesem Jahr stehen die Vorteile des Sparens für und mit dem Nachwuchs im Fokus.

Verbraucherzentrale NRW bietet Orientierung bei finanzieller Not

Neu im breit aufgestellten Online-Angebot der Verbraucherzentrale ist eine Internetseite, die speziell zugeschnitten ist auf die Bedürfnisse der Menschen, die wegen Corona aktuell finanziell in Bedrängnis sind.

Gas: Verbraucherzentrale sieht Spielräume für Preissenkung

Eine Untersuchung der Verbraucherzentrale NRW zeigt: Zumindest unter den Grundversorgern in den 20 größten Städten des Landes gibt es viele, bei denen zuletzt eigentlich Spielraum für Preissenkungen entstanden sein muss.

Bericht über Punkte-Stichprobe: Payback verliert Klage

Payback verliert Klage gegen Verbraucherzentrale NRW vor dem Landgericht Hamburg

Beherbergungsverbot: Was sind meine Rechte?

Das aktuell in einigen Bundesländern ausgerufene Beherbergungsverbot für Reisewillige aus Risikogebieten verursacht Irritationen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern aus NRW. Beate Wagner, Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale NRW, gibt Antworten auf die wichtigsten rechtlichen Fragen.

Portrait Tanja Wolf

Experten-Tipp Corona-Tests: Was jetzt für die Herbstferien gilt

Was gilt jetzt in Sachen Corona-Tests? Tanja Wolf, Gesundheitsexpertin der Verbraucherzentrale NRW, gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Ein Jahr Flugärger-App: bereits 70.000 Downloads

Seit einem Jahr hilft hier die Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW. Das mit Mitteln des NRW-Verbraucherschutzministeriums nach Beschluss des Landtages NRW entwickelte Tool unterstützt Betroffene dabei, zustehende Entschädigungen zu berechnen und Ansprüche bei der Airline geltend zu machen.

Zollgebühr per Paysafecard zahlen? Achtung, Betrug!

Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW ist eine E-Mail aufgefallen, in der sich Betrüger als Zoll ausgeben. Als Absender der Nachricht erscheint "noreply@zoll.de", was die Information zunächst seriös wirken lässt.

Verzögerungsstrategien bei Lufthansa, Eurowings und Ryanair ausgebremst

Schleppende Flugkostenerstattung: Mit Abmahnungen und einstweiligen Verfügungen hat die Verbraucherzentrale NRW die Deutsche Lufthansa AG, Eurowings sowie Ryanair wieder auf den Boden der Vorgaben aus der EU-Fluggastrechteverordnung geholt.

Neuerscheinung zur sozialen Ungleichheit im Verbraucheralltag

Der Sammelband „Armutskonsum – Reichtumskonsum: Soziale Ungleichheit und Verbraucherpolitik" des Kompetenzzentrums Verbraucherforschung NRW (KVF NRW) will auf die konsum- und verbraucherpolitischen Auswirkungen sozialer Ungleichheit hinweisen.

Zwei Energieeffizienzlabel vor einem offenen Kühlschrank

Elektrogeräte: Von Klasse A+++ in Klasse E?

Neue und alte Effizienzlabel liegen zugleich im Karton. Verbraucher sind verunsichert.

Vorsicht, Versandkosten-Falle: Die Ein-Cent-Ecke von Amazon

Der Ein-Euro-Shop war gestern, heutzutage lockt die Ein-Cent-Ecke – zu finden beim Online-Giganten Amazon. Die Verbraucherzentrale hat sich umgeschaut und warnt.

Check24 erfolgreich abgemahnt

Aufgrund einer Abmahnung durch die Verbraucherzentrale NRW hat das Vergleichsportal Check24 unzulässige Werbung bei seinem Girokontovergleich zurückgezogen und eine entsprechende Unterlassungserklärung abgegeben.

Private Insolvenzen: Durststrecke bis zum Neustart dauerhaft verkürzen

Die Bundesregierung bringt eine Novelle des Insolvenzrechts in den Bundestag ein, die unter anderem die Verkürzung der Wohlverhaltensperiode von sechs auf drei Jahre vorsieht. Sie setzt damit eine EU-Richtlinie von 2019 um.

Geld zurück von der Deutschen Bank

Basiskonto-Inhaber können sich nach einem BGH-Urteil Gebühren erstatten lassen. Die Verbraucherzentrale NRW stellt einen Musterbrief zur Verfügung. Mögliche Ansprüche haben auch Kunden anderer Banken.

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