Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale NRW

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Erfolgreiche Klagen gegen Vodafone Konzern

Mit Erfolg hat die Verbraucherzentrale NRW in erster Instanz vor dem Landgericht Düsseldorf und dem Landgericht München gegen diese Klauseln in den AGB des Vodafone Konzerns geklagt. Die Gerichte stellten fest, dass das Unternehmen einen Pauschalbetrag in Höhe des Neupreises nicht verlangen darf.

Boom beim Heizungstausch

Verbraucher:innen sollten den Sommer für den Austausch ihres Heizkessels nutzen

Nordrhein-Westfalen startet neue Klima-Initiative zur Hausbegrünung

Umweltministerin Heinen-Esser stellt neues Kataster und Verbraucherberatung für mehr Grün am Haus vor: „Grüne Dächer und Fassaden sorgen für gutes Klima.“

Neues Lebensmittel-Forum zu Verbraucherfragen geht an den Start

Wie lange ist Obst in der Tiefkühltruhe haltbar? Wie erkenne ich mehr Tierwohl auf Fleischverpackungen? Diese und weitere spannende Fragen rund um Lebensmittel – wie deren Kennzeichnung, Lagerung und Nachhaltigkeit – beantworten die Expert:innen der Verbraucherzentrale NRW.

BGH erklärt Klausel der ARAG für unwirksam

Bundesgerichtshof (BGH) bestätigt die Ansicht der Verbraucherzentrale NRW zu einem Klauselteil in Rechtsschutzversicherungsverträgen der ARAG.

Schimmelbefall – was tun bei größeren Schäden?

Checkliste bietet Hilfestellung für Eigentümer

Zeichnung mit einer Füchsin, Hasen, bunten Eiern, einer brütenden Henne und einer Eule im Wald.

Smartphone-Schnitzeljagd zu Ostern

Unterhaltung und Tipps rund um sichere Passwörter mit einem digitalen Osterhasen-Spiel der Verbraucherzentrale.

Abbildung verschiedener Logos auf Eierpackungen

Eier ohne Kükentöten: Umfrage zeigt Verbrauchererwartung

Repräsentative GfK-Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen. Mehrheit der Befragten lehnt Kükentöten ab. Befragte wünschen sich mehr Transparenz und Informationen.

Bessere Kontaktwege für Flugreisende anbieten

Verbraucherzentrale NRW fordert zum Weltverbrauchertag klare Zugangswege zur Geltendmachung von Passagieransprüchen

Befragung von 200 Unternehmen zur Gewährleistung

Ärgernis Beweislastumkehr: Bei vielen Händlern endet der zweijährige Käuferschutz faktisch nach sechs Monaten.

Update der Flugärger-App: Neue Funktionen verfügbar

Aus der nordrhein-westfälischen Initiative wurde ein länderübergreifendes Projekt. App der Verbraucherzentrale NRW hilft auch bei Corona-bedingten Unwägbarkeiten, Fluggastrechte einfach und kostenlos geltend zu machen.

Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG)

Die Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) wird den europäischen Vorgaben zur Stärkung der Verbraucherrechte im Energiebereich nicht umfassend gerecht. Weiterhin fehlt in dem Gesetzentwurf der von der EU schon lange geforderte Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern vor der Energiearmut.

Wegen Corona annullierte Flüge – Grundsätzlich ohne Aufpreis umbuchbar

Entscheiden sich von einer Flugannullierung Betroffene für die Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt, so muss diese Umbuchung nach einem Urteil des Oberlandesgerichts Köln (OLG Köln) vom 26. Februar 2021 (Az. 6 U 127/20) grundsätzlich ohne Aufpreis erfolgen.

Bundesweite Auszeichnung von Verbraucherschulen

Schulen, die dazu beitragen, dass junge Menschen zu starken Verbraucherinnen und Verbrauchern werden, zeichnet der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) als Verbraucherschulen aus. Mit dabei: zehn Schulen aus Nordrhein-Westfalen.

Vom Online-Shopping bis zu Datenschutz

Verbraucherzentrale NRW bietet neue digitale Bildungsangebote für den Distanzunterricht an Schulen

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