03.02.2026 Reisegewinne: Woran Sie sehen, dass die gewonnene Reise einen Haken hat Wenn Sie ein Glückwunschschreiben oder einen Anruf bekommen, dass Sie eine Schiffsreise, einen Hotelaufenthalt oder einen Reisegutschein gewonnen haben, seien Sie vorsichtig. Oft trügt der Schein. Hier erfahren Sie, wie Sie sich gegen unlautere Gewinnspiele wehren können.mehr 27.01.2026 Verbraucherrechte: So läuft eine Abmahnung ab Ungebetene Werbeanrufe, Lockvogelangebote, Abofallen oder unzulässige Klauseln in Verträgen - immer wieder verhalten sich Unternehmen wettbewerbswidrig und verstoßen gegen gesetzliche Vorgaben. Doch das müssen Sie nicht hinnehmen. Melden Sie Verstöße an die Verbraucherzentralen!mehr 26.01.2026 Wie Musterklagen es Ihnen vor Gericht leichter machen können Seit November 2018 gibt es in Deutschland die Musterfeststellungsklage. Wir erklären die Vor- und Nachteile.mehr 23.01.2026 Sammelklage gegen Neubrandenburger Stadtwerke Die Verbraucherzentrale klagt gegen die Neubrandenburger Stadtwerke (neu.sw) wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus ihrer Sicht ungerechtfertigt sind. Der Versorger soll zu viel gezahlte Beträge an seine Kund:innen zurückzahlen. Betroffene können sich an der Klage jetzt beteiligen.mehr 21.01.2026 Schlüsseldienste: So schützen Sie sich vor überzogen hohen Rechnungen Abzocke bei Schlüsseldiensten? Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie mit solchen Dienstleistern umgehen und wie Sie sich vor bösen Überraschungen bei den Kosten schützen können.mehr Mehr laden Musterbriefe Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation /musterbriefe/vertraege-reklamation Fachinformationen zum Themenbereich Recht für Fachleute und Wissenschaftler /politik-nrw/recht Vorsicht Lockangebot "Super Angebot" früh schon ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los! /vorsicht-lockangebot Handwerker und Notdienste Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung /handwerker Patientenverfügung online selbst erstellen Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen. /patientenverfuegung-online