24.02.2026 Klage gegen Sparkasse KölnBonn durch Vergleich beendet Die Verbraucherzentrale und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können Verbraucher:innen pauschale Zahlungen erhalten. Hintergrund sind Gebührenerhöhungen der Sparkasse ohne Zustimmung der Kund:innen. Die Anspruchsfrist aus dem Vergleich endet Ende März 2026.mehr 19.02.2026 Musterfeststellungsklage gegen Berliner Sparkasse Die Berliner Sparkasse hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt, ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt haben. Dieses Vorgehen erklärte der Bundesgerichtshof (BGH) für unwirksam. Die Sparkasse zahlt Verbrauchern, die sich der Sammelklage angeschlossen haben, Geld zurück. mehr 19.02.2026 Sammelklage gegen 1N Telecom und TPI Investment 1N Telecom schrieb tausende Verbraucher:innen an, um ihnen einen 24-Monats-DSL-Vertrag anzubieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hält einige Vertragsklauseln für unwirksam. Mit einer Sammelklage fordert er Rückzahlungen an geschädigte Verbraucher:innen. Betroffene können sich für die Klage beim Bundesamt für Justiz (BfJ) anmelden.mehr 17.02.2026 Während der Gewährleistung dürfen Händler nicht einfach abkassieren Einer fiesen Klausel der Computerbranche haben Gerichte einen Riegel vorgeschoben.mehr 03.02.2026 Handwerker: Was bei einem Auftrag zu beachten ist Verstopftes Rohr, defekte Waschmaschine oder ein Auto, das nicht mehr fährt: In solchen Fällen ist schnelle Hilfe vom Fachmann gefragt. Doch entdecken Sie im Nachhinein Mängel, kann es schon mal Probleme mit Handwerksbetrieben geben. Die Verbraucherzentralen geben Tipps, worauf Sie achten sollten.mehr Mehr laden Musterbriefe Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation /musterbriefe/vertraege-reklamation Fachinformationen zum Themenbereich Recht für Fachleute und Wissenschaftler /politik-nrw/recht Vorsicht Lockangebot "Super Angebot" früh schon ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los! /vorsicht-lockangebot Handwerker und Notdienste Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung /handwerker Patientenverfügung online selbst erstellen Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen. /patientenverfuegung-online
