Як знайти оптимальний тариф на електроенергію або газ

Stand:
Клієнти часто продовжують платити високі ціни на електроенергію та газ, хоча вони значно знизилися з грудня 2022 року. З іншого боку, тарифи для нових клієнтів часто дешевші і, як правило, нижчі за ціну "цінових гальм". Тут Ви можете дізнатися, як слід діяти під час пошуку тарифу.
Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

Коротко про найважливіше:

  • Відмовтеся від свого контракту. На ринку знову з'явилися дешевші порівняно з минулим роком тарифи. Навіть базове постачання здебільшого знову дорожче, ніж альтернативні тарифи.
  • Окрім ціни, тарифи на газ та електроенергію відрізняються за терміном дії та гарантією ціни.
  • Для пошуку тарифів використовуйте портали порівняння. Однак перевірте у постачальника енергії, чи інформація про тариф правильна і чи можете Ви взагалі укласти такий тариф.
  • Про бонусні тарифи, зелену" електроенергію та онлайн-тарифи варто дізнатися заздалегідь.
On

Поточна ситуація на ринку постачання газу та електроенергії

Біржові ціни на електроенергію та газ значно впали з грудня 2022 року. Низький рівень цін відображений у багатьох нових тарифах для клієнтів, тоді як рівень цін за діюючими контрактами часто все ще залишається дуже високим. Зниження цін тут все ще є винятком.

Ринки електроенергії та газу реанімувалися. Споживачі можуть обирати з широкого спектру тарифів. Однак найдешевші нові тарифи на електроенергію все ще майже на 20% дорожчі, ніж це було до енергетичної кризи, а ціни на газ приблизно вдвічі вищі. Можна припустити, що ціни залишаться на високому рівні протягом наступних 1-2 років.

Цілеспрямовано використовуйте і тарифні портали

Найкращий спосіб знайти новий тариф   – скористатися тарифним порталом в Інтернеті. Там Ви отримаєте найповніший огляд великої кількості пропозицій і зможете порівняти їх напряму.

Однак фільтри на порталах, як правило, встановлені заздалегідь, що значно обмежує Ваш вибір і ускладнює порівняння. Тому ми рекомендуємо Вам додатково використовувати наступні параметри фільтрів  при пошуку відповідних  тарифів:

  1. Не включайте опцію «бонус». Без цієї опції Ви краще оціните річні витрати.
  2. Перегляньте усі тарифи, не тільки ті, на які можна перейти безпосередньо через портал. Інакше Ви значно обмежите свій вибір.
  3. Деактивуйте стандартне налаштування   "висока рекомендаційна шкала споживачів". Це пов'язано з тим, що рекомендації споживачів можуть бути зроблені лише для тарифів, за які портал отримує комісійні. Це також черговий раз обмежить Ваш вибір.
  4. Бажано переглядати по одному тарифу від кожного постачальника.

Портали для порівняння товарів і послуг фінансуються за рахунок комісійних від постачальників та за рахунок реклами. Вони позиціонують себе як посередники між постачальниками енергії та споживачами, але не гарантують, що дані, які відображаються на них, є правильними.

Вашим контрагентом у договорі на постачання енергії є постачальник, а не портал. Тому перед укладанням нового договору Вам слід порівняти ціни та умови з інформацією, яка надається  постачальником на його веб-сайті.  Якщо є розбіжності, навіть якщо тариф не був позначений як ексклюзивна пропозиція порталу, зверніться безпосередньо до постачальника.

На що варто  звернути увагу в період дії договору?

Якщо Ви отримали прийнятну для Вас тарифну пропозицію, обирайте термін дії договору близько одного року в поєднанні з ціновою гарантією. Короткі строки контракту дозволяють зберігати гнучкість, хоча  іноді можуть призвести до дострокового розірвання договору новим постачальником і до появи нових контрактних пропозицій з гіршими ціновими умовами. Однак у такому випадку Ви маєте особливе право на розірвання договору.

Як визначити,  тариф є дорогим чи  привабливим?

Щоб порівняти ціни на запропоновані тарифи, користуйтеся спеціально створеними для цього порталами. Якщо Ваш тариф за ціною знаходиться внизу,  то він досить дешевий, якщо значно вище  – це дорога пропозиція.

Чи захищає Ваш тариф з ціновою гарантією від підвищення цін?

Неможливо сказати в загальних рисах, чи має сенс цінова гарантія. Це завжди залежить від того, якими є ціни на даний момент і чи будуть  вони, ймовірно,  підніматися. Це також залежить від того, на які елементи ціни поширюється цінова гарантія. Рекомендації щодо  поточної ситуації можна знайти в червоній рамці нижче.

Загалом, якщо тариф з ціновою гарантією має прийнятний рівень цін, Вам варто  обрати саме цей тариф. Окрім ціни та встановленого строку, вирішальне значення має розмір  гарантії.

Багато цінових гарантій є обмеженими. Вони не включають законодавчо регульовані елементи ціни, такі як плата за користування електромережею, податки, збори або надбавки. Якщо ці складові елементи ціни змінюються, гарантія не діє. Постачальник все одно може підвищити ціни. Однак цінова гарантія завжди захищає від зростання закупівельних витрат, оскільки постачальник енергії несе відповідальність за цей елемент ціни.

Частка елементів, що не входять у загальну ціну,  може бути високою: у випадку з газом наразі можна виключити   до 35 відсотків; у випадку з електроенергією –до 50 відсотків.

Актуальні  рекомендації щодо цінових гарантій:

Наразі ситуація на ринку є спокійною, тарифи на електроенергію для нових споживачів становлять від 30 до 35 центів за кіловат-годину, тарифи на газ – близько 10 центів за кіловат-годину. Чи залишиться ситуація на ринку спокійною, залежить від ситуації з постачанням природного газу наступної зими. Якщо Ви хочете захистити себе, тоді Вам варто обрати тариф з ціновою гарантією.

Навіть без цінової гарантії Ви не зобов'язані погоджуватися на підвищення цін: у разі зміни ціни Ви завжди маєте особливе право на розірвання договору.

Будьте готовими до подальших змін з бонусними тарифами

Якщо у Вас тариф з бонусом, Ви повинні бути готовими до того, що через рік його знову доведеться змінювати. Другий рік контракту в бонусних тарифах зазвичай дорожчий. Заявлена економія в перший рік часто обумовлена виключно бонусом.

Тому корисно не включати бонус при порівнянні тарифів. Також звертайте увагу на умови отримання бонусу.

Наразі діє таке правило: постачальники, чиї тарифи перевищують граничну межу, можуть пропонувати бонуси лише до певної суми. Тому зараз Ви навряд чи знайдете тарифи з бонусами, або ж бонус становитиме лише 50 євро.

Обирайте онлайн-тарифи обдумано

Так звані онлайн-тарифи зараз складають більшість найдешевших тарифів на порталахдля порівняння товарів і послуг. Контакт з постачальником зазвичай відбувається виключно електронною поштою або через клієнтський портал. Особисті розмови, а іноді й телефонні дзвінки не передбачені. Також про підвищення цін у рамках цих тарифах Ви також дізнаєтеся лише в електронному вигляді.

Тому обирайте онлайн-тариф лише в тому випадку, якщо Ви регулярно читаєте свою електронну пошту і можете обійтися без персонального  обслуговування.

Більшість порталів для порівняння товарів і послуг наразі не мають фільтру для онлайн-тарифів. Однак портали вкажуть, це онлайн-тариф, чи ні.

Порада: Якщо Ви знайшли на порталі для порівняння товарів і послуг  онлайн-тариф, який Вам підходить, але Ви хотіли б мати персональне обслуговування та отримувати рахунки поштою, запитайте про це безпосередньо у постачальника. Деякі компанії позитивно реагують на такі запити.

«Зелена» електроенергія та «зелений» газ: не переоцінюйте екологічні переваги

Вибір тарифу на «зелену» електроенергію не приносить багато користі для переходу на «зелену» енергетику. Розвиток альтернативних джерел енергії в Німеччині, в основному, фінансується на підставі Закону про альтернативні джерела енергії. Використання  «зеленої» електроенергії, з іншого боку, часто має не так багато  переваг; «зелена» електроенергія зазвичай надходить з-за кордону і мало сприяє просуванню переходу на інший вид енергетики.

Ті, хто все ж таки хоче знайти пропозиції, які сприяють збереженню клімату та мають принаймні деякі додаткові переваги, можуть скористатися маркуванням «ok-power» та «Grüner Strom Labe»" як орієнтиром.

«Зелений» газ і  так званий «кліматичний» (альтернатива природньому) газ також мають лише обмежені екологічні переваги, які можна перевірити. Однак для них не існує  маркувань для порівняння.

Не піддавайтеся спокусі отримати  бонуси та пакетні пропозиції

Іноді пропозиції включають в себе ще один продукт на додаток до тарифу на електроенергію або газ, який іноді називають бонусом. Це може бути, наприклад, барбекю, смартфон, велосипед або передплату  на журнал. За таку пакетну пропозицію Ви зазвичай платите набагато вищу базову ціну, що тоді  було б дешевше купити окремо енергію та преміум-продукт.

Передплата також може виявитися витратною пасткою і може тривати довше, ніж Ваш контракт на постачання енергії. Тому ретельно перевіряйте такі пропозиції.

Звертайте увагу на кількість платежів

Зазвичай постачальники вимагають від Вас 12 щомісячних платежів, так званих «на виплату». Якщо Ваші передбачувані  витрати на енергоносії розбити  лише на 11 платежів, тоді Ваш платіж буде трохи вищим, ніж при 12 платежах.

Це невигідно у випадку неплатоспроможності Вашого постачальника енергії. При 11 платежах у Вас буде невиправдано високий кредитний баланс перед постачальником енергії, який Ви навряд чи зможете повернути у разі його неплатоспроможності. Крім того, менші платежі є більш вигідними для домогосподарств з невеликим щомісячним бюджетом. Тому Вам варто вибрати 12 платежів.

Дізнайтеся про нових постачальників енергії

Щоб обрати найбільш надійного постачальника, Ви можете скористатися досвідом інших клієнтів. Типові проблеми – це:

  • не надходять річні або кінцеві  звіти
  • не сплачуються бонуси або кредитні залишки
  • різко підвищуються  ціни і непомірні виплати
  • порушуються умови договорів.

Якщо у Вас склалося погане враження через відсутність чіткого опису продукту, контактних даних або інформації про компанію, не варто укладати договір. Ви також можете ознайомитися з публікаціями судових рішень та попереджень від Центрів захисту прав споживачів. Крім того, короткий пошук в Інтернеті –  також хороший спосіб перевірити, чи не мали інші споживачі проблем з цим постачальником. Якщо у постачальника  низький рейтинг на порталах для порівняння товарів і послуг, також бажано не користуватися його послугами.

Щоб переконатися, що перехід до нового постачальника пройде гладко, Ви також можете скористатися контрольним списком для зміни постачальника.

Ratgeber-Tipps

Ratgeber Wärmepumpe
Unabhängig werden von teurem Gas und Öl, Klima schonen, Kosten sparen
Mietkosten im Griff
Der Ratgeber „Mietkosten im Griff“ – gemeinsam von der Verbraucherzentrale und dem Deutschen Mieterbund herausgegeben…
Justitia Gericht Urteil Recht

Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.
Straßenbahnhaltestelle mit digitalem Hinweisschild: "STREIK!"

Streik in NRW: Ihre Rechte in Bussen und Bahnen des ÖPNV

Verdi ruft zum Streik im öffentlichen Personen-Nahverkehr auf. Fahrgäste haben keinen Anspruch auf Beförderung oder Erstattung.
Plastikmüll im Meer

Einwegplastik-Verbot in der EU: Das sind die Alternativen

Eine neue Verordnung hat im Juli 2021 mit einer Reihe von Einwegkunststoff-Produkten Schluss gemacht – darunter Wattestäbchen, Plastikteller oder auch Styropor-Becher. Wir zeigen, um was es dabei genau geht und bewerten die praktischen Alternativen.