Sie haben 48 Stunden nach dem eigentlichen Flugdatum prinzipiell auch die Möglichkeit, ein Schreiben mit unserer App zu generieren. Bitte beachten Sie: Wir gehen davon aus, dass die ggf. von der App ermittelten Ausgleichsleistungen vielfach zurückgewiesen werden. Corona wird aller Voraussicht nach als außergewöhnlicher Umstand gelten, der die Airline von der Verpflichtung entlastet, Ausgleichsleistungen zu gewähren, allerdings nur wenn die Einschränkungen im Reiseverkehr der Grund für die Annullierung Ihres Fluges waren.
Gutscheine als „Ersatzlösung“?
Nach der Fluggastrechte-VO muss der Flugpreis binnen sieben Tagen in bar durch Überweisung oder Scheck erstattet werden. Eine Erstattung in Form eines Reisegutscheins ist nur möglich, wenn der Fluggast schriftlich zustimmt. Die EU Kommission hat den Plänen der Bundesregierung eine klare Absage erteilt und die Regierungsparteien haben derzeit auch die Pläne für Zwangsgutscheine im Reisebereich (vorerst) aufgegeben. Manche Anbieter wollen Sie als Kunden unbedingt behalten und bieten Gutscheine an, die einen höheren Wert haben als der ursprüngliche Reisepreis. Mittlerweile sind Gutscheine auch attraktiver geworden, denn die Bundesregierung sichert den Wert des Gutscheins ab: Geht der Reiseveranstalter in die Insolvenz und reicht die Insolvenzabsicherung nicht aus, tritt der Staat ein.