Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Menü

Geld & Versicherungen

|

|

|

|

Gesundheit & Pflege

|

|

|

Frau mit iPhone in der Hand

Clubhouse: Audio-Chat mit Mängeln im Datenschutz

Eine neue App aus den USA hat auch in Deutschland einen Hype ausgelöst. Clubhouse heißt sie und ist in etwa vergleichbar mit einer Anwendung für Telefonkonferenzen. Der Datenschutz ist allerdings kritisch.

Eine Frau zieht sich eine FFP2-Maske auf.

Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund und Nase?

FFP2-Masken, sogenannte OP-Masken und Alltagsmasken aus Stoff verringern Infektionsmöglichkeiten mit dem Corona-Virus. Die Schutzwirkungen der einzelnen Masken sind dabei unterschiedlich. Wir erklären, was man beim Tragen von Masken beachten sollte.

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Flüge fallen aus, Veranstaltungen werden abgesagt, Fitnessstudios geschlossen, Produkte im Supermarkt auf Vorrat gekauft. Die Corona-Krise verunsichert. Es ergeben sich jetzt viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

Großbritannien wird am 1. Januar 2021 final aus der Europäischen Union austreten. An das Ende der Übergangszeit werden sich die neuen Regeln eines im Dezember 2020 verhandelten Handels- und Kooperationsabkommens anschließen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen und Antworten für Verbraucher.

Mann blickt auf PC-Monitor mit der Website check24

Konto-Vergleich bei Check24 nach Klage von Verbraucherschützern offline

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen das Vergleichsportal Check24 eingereicht. Er sieht Mängel beim Girokonto-Vergleich, der nur wenige Kreditinstitute und Kontomodelle umfasst und teilweise veraltet war. Das Angebot ist nun vom Netz genommen worden.

Leere gedeckte Hochzeitstische

Hochzeitsfeier geplatzt – wer übernimmt die Kosten?

Vielen Brautpaaren hat die Pandemie die Planungen für ein rauschendes Fest verdorben. Doch in welchen Fällen kann man von getroffenen Vereinbarungen zurücktreten und sein Geld zurückzufordern?

Ein Mann unterschreibt einen Vertrag

Gesetz für faire Verträge geplant: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten

Verträge fürs Smartphone, für Strom oder Musikunterricht. Das Bundeskabinett will neue Vertragsregeln einführen und damit für mehr Verbraucherschutz sorgen. Die geplanten Regelungen im Überblick.

Jemand wird im Auto sitzend mit einem Tupfer durch eine Rachenprobe auf das Coronavirus getestet.

Rückreise aus dem Urlaub: Quarantäne und Corona-Test bei Risikogebieten

Reiserückkehrer aus Risikogebieten müssen sich auf das Coronavirus testen lassen. Die Kosten werden nur übernommen, wenn Sie Symptome für Corona aufweisen.

Jemand sitzt an seinem Laptop und rechnet mit einem Taschenrechner. Daneben steht ein kleines Modell eines Hauses.

Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) gestartet

Wer Fördermittel für energetische Verbesserungen am Eigenheim beantragen möchte, soll es ab 2021 einfacher haben. Der Bund bündelt und verbessert schrittweise seine Förderprogramme. So reicht beispielsweise ab sofort ein Antrag aus, um Zuschüsse für unterschiedliche Einzelmaßnahmen zu bekommen.

Heizungsthermostat auf Stufe 3

CO₂-Preis trifft ab 2021 fast jeden Haushalt

Heizen und Autofahren können ab 2021 teurer werden. Grund ist die neue CO₂-Abgabe.

Silvesterfeuerwerk am Rheinufer

Silvesterfeuerwerk 2020: Das bedeutet das Verkaufsverbot für Verbraucher

Silvesterfeuerwerk darf in diesem Jahr in Deutschland nicht an Privatpersonen verkauft werden. Trotzdem gibt es zahlreiche Angebote im Internet. Wir informieren über die Rechtslage.

Finger tippt auf Taschenrechner eine 16, Euro- und Centmünzen liegen drumherum

Mehrwertsteuer: Zurück auf 19 und 7 Prozent

Für ein halbes Jahr war die Mehrwertsteuer gesenkt worden. Nun geht alles wieder zurück. Aus 16 Prozent werden wieder 19 Prozent (bzw. aus 5 wieder 7). Wir erklären, was das für Verbraucher bedeutet.

Mann mit Mund-Nasen-Bedeckung und beschlagener Brille

Antibeschlagmittel für Brillen: Warnung vor giftigen Inhaltsstoffen

In Antibeschlagmitteln sind oft Per- und Polyfluoralkyl-Substanzen (PFAS) enthalten. Sie sind schädlich für Gesundheit und Umwelt. Wie Sie sie erkennen und mit welchen Tricks Sie sie vermeiden können, erklären wir hier.

Telefonberatung in Nordrhein-Westfalen

Corona-Pandemie: So erreichen Sie die Verbraucherzentrale NRW

Unsere Beratungsstellen erreichen Sie per Telefon und E-Mail. Auch über eine zentrale Hotline, das zentrale Kontaktformular auf unserer Internetseite sowie bei Facebook, Instagram und Twitter können Sie uns kontaktieren.

Mann mit Lupe über Rechnungen

Kanalsanierer: Vorsicht vor Stolperfallen im Kleingedruckten

Im Kleingedruckten von Kanalsanierungsunternehmen können Stolperfallen lauern - das zeigte ein Check der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausgewählter Anbieter.

Subscribe to Aktuelle Meldungen