Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

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FFP2-Maske und OP-Maske werden neben einer Straßenbahn gehalten

Corona: Das gilt in NRW fürs Bus- und Bahnfahren

Maskenpflicht im ÖPNV: Wer Busse, Bahnen und Nahverkehrszüge in Nordrhein-Westfalen nutzen will, muss mindestens eine OP-Maske tragen. Empfohlen werden aber FFP2-, KN95- oder N95-Masken. Wer unmaskiert fährt, riskiert ein Bußgeld von 150 Euro.

Regionalexpress am Bahnhof

9-Euro-Ticket: So können Sie 3 Monate lang günstig den Nahverkehr nutzen

Eine Maßnahme des Entlastungspakets der Bundesregierung ist das sogenannte 9-Euro-Ticket. Damit können Sie 3 Monate lang den Nahverkehr für nur 27 Euro nutzen. Das sollten Sie wissen.

Mehrere kinder-Überraschungseier liegen auf einem Tisch.

Salmonellen-Ausbruch: Lebensmittelrückruf für Ferrero-"kinder"-Produkte

Ferrero rief im April "kinder"-Produkte zurück, die mit Salmonellen belastet sein könnten. In zahlreichen Ländern sind Infektionen aufgetreten, die mit einem Salmonellenbefund im belgischen Produktionswerk in Verbindung gebracht wurden. Die Produktion dort ist gestoppt.

Eine jüngere Hand hält die Hand eines älteren Menschen.

Aktionswoche Beratung zum Pflegerecht: Unsere Veranstaltungen

Die Verbraucherzentrale NRW bietet im Rahmen der Aktionswochen 2022 zum Thema Pflegerecht einige Termine für Online-Seminare zum Themenkomplex Pflege und Vorsorge an.

Vodafone-Firmenschild vor Hochhaus

Urteile gegen Vodafone: Schadensersatz für Mietgeräte zu hoch

Zwei Gerichte haben Vertragsklauseln von Vodafone und Vodafone Kabel Deutschland gekippt. Kund:innen sollten den Neupreis für gemietete Geräte zahlen, wenn sie sie nach Vertragsende nicht zurückgegeben hatten. Eines der Urteile ist bereits rechtskräftig.

Formulare mit der Aufschrift Zensus

Zensus 2022: Das sollten Sie wissen

Von Mitte Mai bis Mitte August findet der Zensus 2022 statt. Die Teilnahme ist verpflichtend. Das sollten Sie sonst noch über den Zensus wissen.

Eine Frau zieht sich eine FFP2-Maske auf.

Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund und Nase?

FFP2-Masken und medizinische Masken (sogenannte OP-Masken) verringern Infektionsmöglichkeiten mit dem Coronavirus. Die Schutzwirkungen der einzelnen Masken sind dabei unterschiedlich. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie beim Tragen von Masken beachten sollten.

Finger auf Spray, Sprühstrahl gegen stilisierte Coronaviren

Angebliche "Anti-Corona-Mittel": Abmahnungen und Klagen gegen Hersteller

Mit Abmahnungen und Klagen gehen die Verbraucherzentralen gegen Hersteller vor, die ihre Produkte unzulässig als wirksam im Kampf gegen Corona bewerben.

Ein Schildchen mit der Aufschrift "Zero Waste" liegt zwischen Lebensmittel auf einem Tisch.

Das ist doch noch gut: So lässt sich Lebensmittelverschwendung stoppen

Tonnenweise landen Lebensmittel in Deutschland auf dem Müll – von der Produktion über den Transport bis zu Hause. Der 2. Mai macht als Tag der Lebensmittelverschwendung auf das Problem aufmerksam. Wir geben Tipps, wie Sie Lebensmittelabfälle reduzieren können.

Leere gedeckte Hochzeitstische

Hochzeitsfeier geplatzt – wer übernimmt die Kosten?

Vielen Brautpaaren hat die Pandemie die Planungen für ein rauschendes Fest verdorben. Doch in welchen Fällen kann man von getroffenen Vereinbarungen zurücktreten und sein Geld zurückzufordern?

Ein älterer Mann steckt seine Geldkarte in einen Bankautomaten.

Amsterdam Trade Bank insolvent: Was das für Kund:innen bedeutet

Sanktionen gegen Russland treffen auch Unternehmen in der Europäischen Union. Nun hat die niederländische Amsterdam Trade Bank Insolvenz angemeldet. In Deutschland hat die Bank rund 6.000 Kund:innen. Wir erklären, auf was Sie jetzt achten müssen.

Mann sitzt vor Laptop, Bildschirm zeigt Zahlen- und Buchstabenketten und Vorhängeschloss

Betrug zum Ukraine-Krieg: E-Mails mit Erpressungsversuchen

Cyberkriminelle verschicken E-Mails mit dem Absender "Telekom Buchhaltung" und behaupten, sie müssten wegen des Ukraine-Krieges die "Whatapp-Verläufe sowie Fotos und Videos Ihres Smartphones" veröffentlichen. Verhindern könnten Sie dies durch eine "Spende" der…

Die Außenfassade einer Filiale von Sberbank.

Sberbank Europe wird abgewickelt - was das für Ihre Verträge bedeutet

Die österreichische Finanzmarktaufsicht hat der in Europa aktiven Sberbank Europe den Geschäftsbetrieb untersagt. Was das für deutsche Kund:innen bedeutet.

Karten von Eventim

Verlegte Veranstaltungen: Urteil und geplante neue Klage gegen Eventim

Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Denn bei Vorliegen eines Kommissionsgeschäfts haben Verbraucher Anspruch auf Erstattung der Vorverkaufsgebühren gegen den Veranstalter.

Screenshot einer WhatsApp-Betrugsnachricht: "Hallo mama, rate mal wessen's Handy in der Waschmaschine gelandet ist. Du kannst diese Nummer einspeichern und die alte löschen"

"Hallo Mama", "Hallo Papa" – Betrugsversuche über WhatsApp

Der Enkeltrick wird zum Tochtertrick oder Sohntrick: Kriminelle geben sich auf WhatsApp für Kinder aus, die ihre Handynummer gewechselt haben. Ihr Ziel: Geld.

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