Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.

Weltkarte unter rotem Radarschirm.

Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen

Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

Fernwärme

Sammelklage gegen Avacon Natur GmbH

Die Verbraucherzentrale klagt gegen die Avacon Natur GmbH wegen stark erhöhter Fernwärmepreise, die aus ihrer Sicht ungerechtfertigt sind. Die Klage soll dafür sorgen, dass der Versorger seine Abrechnungen rückwirkend anpasst und Kund:innen das sich daraus ergebene Guthaben erstattet.

Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.

Gelangweilte Person vor einem Laptop

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem…

Zwei Sanitäter schieben eine Bare mit einem Patienten in einen Krankenwagen

Notfallkarte: Was ist das und sollte ich eine haben?

Notfallkarten sollen im Ernstfall Leben retten, indem sie dem Rettungspersonal Allergien oder Krankheiten anzeigen. Es gibt sie kostenpflichtig bei kommerziellen Anbietern – aber auch Ihre elektronische Gesundheitskarte kann kostenfrei als Notfallkarte dienen.

Hand mit Spendendose vor schwarzem Mantel

Spendensammler: Woran man wahre Wohltäter erkennt

Gerade in besonderen Zeiten wie Krisen oder Weihnachten wird allenthalben zu Spenden aufgerufen – auch in sozialen Medien. Nicht alle Spendenorganisationen sind aber seriös. Wie Sie sich absichern können.

Grundriss auf Papier, Maßband und Stift liegen auf dem Tisch

Ein veränderter Grundriss schafft neue Perspektiven

Sie möchten zusätzlichen Wohnraum schaffen oder sich verkleinern? Dann können Sie den Grundriss ändern. Wir sagen Ihnen, was möglich ist.

Balkonkraftanlage, daneben Text "FAQ Fragen und Antworten"

FAQ zu Steckersolar-Geräten: Das sind die häufigsten Fragen

Eigentlich ist Steckersolar ganz einfach: Stecker in die Steckdose und los geht's. Trotzdem ergeben sich in der Praxis viele Fragen. Die häufigsten beantworten wir hier.

Auf dem Bildschirm eines aufgeklappten Laptops ist das Wort Fake News zu lesen

Vorsicht, Fake-Werbung: Prominente als Lockvögel für Nahrungsergänzungsmittel

Immer wieder werden Nahrungsergänzungsmittel mit Prominenten beworben – ohne deren Wissen. Zum Beispiel durch Fake-Artikel in nicht existierenden Zeitschriften oder KI-erzeugte Inhalte. Erfahren Sie, welche Produkte im Fokus stehen und wie Sie sich vor Betrug und Gesundheitsrisiken schützen können.

Foto von einem To-Go-Becher, einem Brotdose und Besteck aus Bioplastik und Holz, von oben fotografiert auf grünem Untergrund.

Marktcheck: Geschirr aus Bioplastik – Ist die Verwendung sicher?

Wenn Geschirr aus Bioplastik falsch verwendet wird oder Hersteller bestimmte Materialmischungen verwenden, kann das zu einem Gesundheitsrisiko werden. Auch die Bewerbung als "nachhaltig" ist oft nicht aussagekräftig. Dieser Marktcheck nimmt Küchenprodukte aus und mit nachwachsenden…

Weihnachtsgeschenke, die in Packpapier verpackt sind sowie Weihnachtskugeln und Tannen

Vom Weihnachtsbaum bis zum Festmahl: So feiern Sie nachhaltig

Die Weihnachtszeit ist für viele Menschen etwas Besonderes: Es wird viel gekocht, gegessen, geschmückt und geschenkt. Nachhaltigkeit scheint da auf den ersten Blick keinen Platz zu haben. Wie Sie Weihnachten feierlich gestalten und trotzdem klimabewusst handeln, erfahren Sie in diesen Tipps.

Konservendosen

Konserven: Alles zu Haltbarkeit und Lagerung

Konserven gehören zu den sehr lange haltbaren Lebensmitteln – auch über das Mindesthaltbarkeitsdatum hinaus. Wie sie am besten mit dem Inhalt geöffneter Konserven umgehen und wann eine Konserve nicht mehr essbar ist, erfahren Sie hier.

Ein Paar prüft die Rechung

Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості

Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.

Ein Paar prüft die Rechung

Черный список: Фейковые письма о взыскании задолженности

Потребители регулярно получают письма о взыскании задолженности от мошенников. Центр по защите прав потребителей федеральной земли Бранденбург публикует номера счетов, на которые ни в коем случае не нужно перечислять деньги.

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