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Mann blickt auf PC-Monitor mit der Website check24

Kontovergleich bei Check24 nach Klage offline – Stiftung Warentest folgt

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen das Vergleichsportal Check24 eingereicht. Er sieht Mängel beim Girokonto-Vergleich, der nur wenige Kreditinstitute und Kontomodelle umfasst und teilweise veraltet war. Nun bietet die Stiftung Warentest eine Übergangslösung.

Collage aus Screenshots verschiedener falscher Paketdienst-SMS

Paketdienst-SMS: Vorsicht, Abzocke!

Die Verbraucherzentralen warnen vor SMS von angeblichen Paketdiensten, in denen Empfänger auf einen Link tippen sollen. Die Folge können schädliche Apps, Massen-SMS und Abofallen sein.

Grafik von einer Frau, die ein Handy-Display zeigt

Achtung: Unerwünschte Verträge am Telefon

Verbraucher:innen berichten vermehrt von untergeschobenen Verträgen nach Werbeanrufen. Besonders häufig werden Nahrungsergänzungsmittel-Abos und Energieverträge gemeldet.

Ältere Frau zählt Kleingeld

Entlastungsleistungen für die Pflege: Frist bis 30.09.2021 beachten!

Der Countdown läuft: Um die Betreuung von Pflegebedürftigen während der Corona-Pandemie zu erleichtern, können Betroffene bis Ende September 2021 noch Entlastungsleistungen aus den vergangenen zwei Jahren nutzen.

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Flüge fallen aus, Veranstaltungen werden abgesagt, Fitnessstudios geschlossen, Produkte im Supermarkt auf Vorrat gekauft. Die Corona-Krise verunsichert. Es ergeben sich jetzt viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.

Leere gedeckte Hochzeitstische

Hochzeitsfeier geplatzt – wer übernimmt die Kosten?

Vielen Brautpaaren hat die Pandemie die Planungen für ein rauschendes Fest verdorben. Doch in welchen Fällen kann man von getroffenen Vereinbarungen zurücktreten und sein Geld zurückzufordern?

Frau schaut am Flughafen auf startendes Flugzeug

Ansprüche gegen Fluglinien: Nicht nur per Kontaktformular

Fluggäste müssen kein spezielles Formular einer Fluggesellschaft verwenden, um Ansprüche bei Verspätung oder Annullierung anzumelden. Das hat das Landgericht Frankfurt a. M. gegenüber der Fluglinie TAP per einstweiliger Verfügung klargestellt.

Frau mit iPhone in der Hand

Clubhouse: Audio-Chat mit Mängeln im Datenschutz

Eine neue App aus den USA hat auch in Deutschland einen Hype ausgelöst. Clubhouse heißt sie und ist in etwa vergleichbar mit einer Anwendung für Telefonkonferenzen. Der Datenschutz ist allerdings kritisch.

Zeichnung mit einer Füchsin, Hasen, bunten Eiern, einer brütenden Henne und einer Eule im Wald.

Smartphone-Schnitzeljagd zu Ostern - machen Sie mit!

Was haben Ostereier mit sicheren Passwörtern zu tun? Eine Antwort darauf finden Knobelbegeisterte mit der neuen Smartphone-Schnitzeljagd zu Ostern der Verbraucherzentrale. Machen Sie mit!

Ältere Frau zählt Kleingeld

Pflegezusatzversicherungen: Beitragserhöhungen von 60 bis 100 Prozent

Viele Versicherer erhöhen aktuell die Beiträge von privaten Pflegezusatzversicherungen. Betroffen ist insbesondere die freiwillige Pflegetagegeldversicherung. Wir zeigen die Handlungsmöglichkeiten auf.

mehrere Küken stehen in einem Stall auf Stroh

Verbraucher lehnen Kükentöten ab und wünschen sich klare Informationen

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen zeigt, dass die Mehrheit Kükentöten ablehnt. Verbraucher wollen außerdem deutlich erkennen, was hinter Hinweisen wie "ohne Kükentöten" steckt.

Eingang eines Gebäudes der BaFin

Bremer Greensill Bank geschlossen – Privatanleger werden entschädigt

Die BaFin hat die Bremer Greensill Bank für den Kundenverkehr geschlossen und sie bei der Staatsanwaltschaft angezeigt. Anleger kommen zwar vorerst nicht an ihr Geld. Die Einlagensicherung wird aber bald Entschädigungen zahlen.

"Grüne" Verpackungen: Nicht immer so nachhaltig wie man denkt

Immer häufiger stößt man beim Kauf auf Verpackungen, die besonders umweltfreundlich erscheinen wollen. Einen wirklichen ökologischen Mehrwert garantiert dies jedoch nicht.

Start eines Flugzeug an einem Flughafen

Flug annulliert wegen Corona: Wenn das Ticket nicht erstattet wird

Sagt eine Fluglinie den Flug ab, hat man Anspruch auf Erstattung des Flugpreises, wenn man nicht zu einem späteren Zeitpunkt fliegen möchte. Doch im Moment wollen viele Anbieter den Ticketpreis nicht erstatten. Stattdessen bieten sie Gutscheine an.

Laptop mit Reisekarten

Weltverbrauchertag 2021: Tipps für die Reiseplanung trotz Corona

Anlässlich des Weltverbrauchertags am 15. März gibt die Verbraucherzentrale NRW Urlaubern eine Orientierung zu den drängendsten Fragen zu ihrer Reiseplanung während der noch weltweit andauernden Corona-Pandemie.

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