Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

What is a basic account?

Every consumer has a claim to an account used for payments with basic functions (basic account), including homeless people, asylum seekers and people who are tolerated.

Burek

When is a product "Halal"?

There are no uniform standards, when a product can be called „halal“. Seldom it is clear what criteria underlie.

Gesundheitskarte

Medical care for asylum seekers

There are some specialities for refugees, which differ from the regular supply within the state-mandated health insurance or the private health insurance.

Sample letters for refugees

Foodstuffs, heating bills, debt collection claims: Here you can find our sample letters on selected topics.

Flüchtlingshelfer

Insurance cover in the refugee aid

As with other volunteer activities, "refugee workers" enjoy automatically and for free the protection of the statutory accident insurance. In case of a private commitment the federal state will usually help you.

Haftpflicht Versicherung Ordner

Personal liability insurance – necessary for refugees, too

In Germany you can insure yourself against a lot of damage. Some insurances are more important than others. The first and most important insurance you need from the beginning is a „private liability insurance“.

Digitaler Stromzähler

Digitale Stromzähler: Zunächst entstehen Kosten

Seit dem 31. Januar 2020 dürfen nur noch digitale Stromzähler verbaut werden. Damit erhalten jetzt immer mehr Haushalte solch ein Gerät. Zunächst entstehen dadurch aber zusätzliche Kosten.

H-Gas statt L-Gas: Melden Sie uns Probleme bei der Marktraumumstellung

In Regionen, die noch mit L-Gas versorgt werden, wird auf H-Gas umgestellt. Dazu müssen zahlreiche Heizungen, Warmwasserbereiter und Gasherde umgerüstet werden. Wenn etwas nicht klappt, können Sie uns hier Ihre Probleme melden.

Smartphone-Verkäufer berät Kundin im Geschäft

Smartphone-Kauf: Händler muss nicht über Sicherheitslücken aufklären

Das Betriebssystem ist veraltet, Sicherheitslücken werden nicht mehr per Update geschlossen. Richter urteilten: Wenn ein Händler so ein Smartphone verkauft, muss er Kunden nicht auf die Risiken hinweisen.

Hammer eines Richters

Gericht verbietet Werbetricks der MIGO Energie & Umwelt GmbH

Mit einer falschen Behauptung, unerlaubten Anrufen und einem irreführenden Flyer wollte die MIGO GmbH aus Köln Aufträge zum Sanieren privater Abwasserkanäle erhalten. Diese Punkte wurden nun vor dem Landgericht Köln verhandelt.

116117 ärztlicher Bereitschaftsdienst

Krank in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen: 116 117

Außerhalb der üblichen Sprechzeiten werden Patienten durch einen Bereitschaftsdienst der niedergelassenen Ärzte versorgt.

Nachhaltige Geldanlagen: Tipps für Anleger

Klimaschutz statt Kohlekraft: Banken und Sparkassen bieten zunehmend ökologische, soziale und ethische Geldanlagen an.

Rente

Betriebsrenten durch Niedrigzinsen in Gefahr – nicht übereilt kündigen

In Zeiten des Niedrigzinses haben es Pensionskassen schwer. Die zuständige Aufsichtsbehörde hat inzwischen etwa ein Drittel der Kassen unter "intensivierte Aufsicht" gestellt. Wir erklären, was eine Schieflage für Verbraucher und ihre Betriebsrente bedeutet.

Gang in einem Pflegeheim mit Rollator

Pflegebewertungsportale: Lob und Tadel nicht blind vertrauen

Wenn ein Platz in einem Pflegeheim benötigt wird, können Bewertungsportale als Entscheidungshilfe dienen. Allein darauf stützen sollten Sie sich aber nicht.

Vanilla-Quark ohne Vanille: Exquisa ändert Verpackungen

Verbraucherzentrale NRW mahnt Hersteller erfolgreich ab: Der "Exquisa QuarkGenuss Vanilla" enthält trotz Abbildung keine Vanille.

Subscribe to Aktuelle Meldungen