Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Patientin in der Praxis soll ein Formular unterschreiben

Betreuungsrecht: Wer berät dazu?

Bei einer Betreuungsstelle oder einem Betreuungsverein erhalten Sie Hilfe sowie alle notwendigen Formulare zur Vorsorge – von der Vorsorgevollmacht bis zur Patientenverfügung.

Playstation 4 von Sony

PlayStation-Network: Verbraucherzentrale NRW mahnt Sony ab

Moniert wurden der Verfall von Guthaben sowie Klauseln, nach denen Eltern pauschal alle Kosten tragen müssen, die durch Käufe ihrer minderjährigen Kinder entstehen.

Kind mit Rücksack und Stofftier flüchtet mit anderen aus der Ukraine.

Ви нещодавно прибули до Німеччини? Інформація для біженців з України

Багато людей втекли з України до Німеччини, рятуючись від війни. Приїхавши сюди, вони стикаються з багатьма новими речами. Тут вони можуть знайти найважливішу інформацію з питань, що стосуються прав споживачів - від оформлення проживання до тарифів на інтернет та відкриття банківського рахунку.

Ein Marktstand mit Gemüse

Mit guter Planung günstig Lebensmittel kaufen

Diese Tipps machen den Alltag leichter und helfen beim Geld sparen.

Produkte in einem Kühlregal im Supermarkt

Im Supermarkt Geld sparen

Einfache Tipps, wie Sie beim Lebensmitteleinkauf weniger Geld ausgeben.

Eine Person steht am Herd und rührt in einem Kochtopf

Spartipps für die Küche

Mit kleinen Tricks beim Kochen und Lagern von Lebensmitteln können Sie Geld sparen.

Student mit positivem BAföG-Bescheid bekommt Geld vom Staat

BAföG – staatliche Förderung für Studierende

Der Staat fördert Studierende aus einkommensschwachen Familien mit einem Studienkredit. Die Höhe der BAföG-Förderung hängt vom Einkommen der Eltern und dem eigenen Vermögen ab.

Haftpflicht Versicherung Ordner

Приватне страхування цивільної відповідальності є важливим

У Німеччині Ви можете застрахуватися від широкого спектру збитків. Якесь страхування може бути важливим, якесь ні. Окрім медичного страхування, найважливішим страхуванням, яке Вам потрібне, — це "Приватне страхування відповідальності за нанесення шкоди" ("Private…

Quetschbeutel diverse

Quetschies – der ideale Snack to go?

Die Quetschbeutel sind so designt, dass sie zum Saugen verleiten. Mittlerweile hat sich die Produktpalette von Breien oder Fruchtpürees für kleine Kinder auf normale Joghurts und sogar Schokopudding ausgeweitet. So praktisch die Beutel auf den ersten Blick scheinen mögen, sie bergen auch Risiken.

Jemand hält ein leeres Portmonee in Händen

Trotz positiver Zahlen im SchuldnerAtlas: Überschuldung steigt erstmals wieder an

Für 2023 klingen die Zahlen des neuen SchuldnerAtlas Deutschland 2023 auf den ersten Blick positiv. Doch Christoph Zerhusen, Jurist und Überschuldungsexperte der Verbraucherzentrale NRW, hat sich die Zahlen genauer angeschaut und sieht die Lage kritisch.

Ein Kalender mit Menstruationszyklus, ein Symbol für Datenschutz und ein Handy mit einem Symbol für eine abgeschickte Anfrage.

Marktcheck: Auskunftsrecht bei Zyklus-Apps

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) regelt, dass Sie ihre personenbezogenen Daten bei Unternehmen abfragen können. Eine Untersuchung des vzbv in Kooperation mit der Stiftung Warentest zu Zyklus-Apps zeigt: Der Großteil der Anfragen wurde nicht vollständig gemäß der DSGVO beantwortet.

Schreibblock, Taschenrechner und Kalender auf einem Tisch

Null-Prozent-Finanzierung: Hintergründe, Fallen, Vor- und Nachteile

Werbeaussagen mit dem Versprechen "0%-Finanzierung" sind allgegenwärtig: Möbelhäuser, Elektromärkte und Autohändler bieten ihre Produkte standardmäßig zum Kauf mit zinsloser Finanzierung an. Was früher eine kurzfristige Aktion war, ist heute zum Regelfall geworden.

Paket Kurier übergibt ein Paket

Поставлені незамовлені товари – що робити?

Ви отримали те, що не замовляли, і що тепер платити за це? Споживачі постійно отримують незамовлені ними товари. У звичайному випадку вам не потрібно ні оплачувати, ні надсилати назад незамовлені товари. Але є винятки. І ви повинні звернути на них увагу.

Eine Frau hält eine Pillendose, ein Mann ein Rezept in die Kamera

Wie lange ist ein Rezept gültig? Auf die Farbe kommt es an

Rezepte für Medikamente gibt es in verschiedenen Farben und Formen: Die Krankenkassen-Rezepte sind rosa, ab Januar 2024 werden sie durch das E-Rezept ersetzt. Es gibt auch grüne, gelbe, blaue und weiße Rezepte. Was sie bedeuten und wie lange Sie sie in einer Apotheke einlösen können, lesen Sie hier.

Eine Lupe vergrößert das gescrabbelte Wort AGB

Marktcheck: Unzulässige Kündigungsklauseln bei jedem siebten Unternehmen

Seit März 2022 gelten verbraucherfreundlichere Regelungen zu verkürzten Kündigungsfristen und Laufzeitregelungen. In einer gemeinsamen Aktion haben die Verbraucherverbände jetzt über 800 Unternehmen überprüft. Jedes siebte hält sich in seinen AGB nicht an die neuen gesetzlichen Vorgaben.

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