Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Gaspreis wird mit Zeigefinger an einem Chronograph geberemst

Energiepreisbremsen, Härtefallfonds: Die Maßnahmen der Bundesregierung

Mit den Preisbremsen bei Strom, Gas und Fernwärme hielt der Staat die Preise für 2023 im Zaum, erst darüber wurde es deutlich teurer. Für Heizöl und andere Brennstoffe gab es einen Härtefallfonds. Hier finden Sie alle Informationen, die für diese Zeit galten und können Ihre Rechnungen prüfen.

Umzugskarton mit Schlüssel

Umzug: Die Rechte der Telefon- und Internetkunden

Wer umzieht, der kann seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung auch dort an.

Milchzahngebiss eines Jungen mit schiefen Zähnen

Besuch beim Kieferorthopäden: Ab welchem Alter sinnvoll?

Ab welchem Alter normalerweise Zahnfehlstellungen korrigiert werden und welche Voraussetzungen dafür gegeben sein sollten, erfahren Sie hier.

Mädchen hält zwei lose Zahnspangen in den Händen

Feste Spange, lose Klammer - welche Behandlungsformen gibt es?

Festsitzende Zahnspange oder lose Klammer? Informieren Sie sich hier über kieferorthopädische Behandlungsmöglichkeiten.

Jungen spielen Fußball auf der Wiese

Was tun bei Beschädigung und Verlust von Zahnspangen?

An Zahnspangen kann schnell etwas kaputt gehen. Wie erklären Ihnen, was bei Beschädigungen und Verlust zu tun ist und ob die Krankenkasse die Kosten übernimmt.

Eine Tüte mit Reiskörner

Arsen in Reis - was ist bei Säuglingen und Kleinkindern zu beachten?

In großen Mengen kann anorganisches Arsen Krebs auslösen. Da es oft in Reis vorkommt, sollten Sie vorsichtig sein. Ganz auf Reis verzichten muss man aber nicht.

modernes Haus mit ebenerdigem Zugang, Dachüberstand

Hauseingang schön, sicher und energiesparend gestalten - 9 Tipps

Wir zeigen Ihnen, worauf Sie beim Kauf einer neuen Haustür achten sollten, und worauf es bei einem barrierearmen und sicheren Hauszugang ankommt. Sie erfahren auch, welche Fördermittel es dafür gibt.

Einkaufskorb mit Paragrafenzeichen

Ihre Rechte bei Lockangeboten

"Wenn weg, dann weg", heißt es salopp bei einigen Händlern mit günstigen Angeboten. Eine enttäuschende Nachricht: Sie haben wenig Chancen, die beworbene günstige Ware noch zu erhalten, wenn sie ausverkauft ist.

3D-Grafik eines Smartphones mit leuchtendem Schlüssel und Fingerabdruck auf dem Display und diversen Login-Symbolen (Schloss, Schild, Schlüssel) herum drapiert

Passkeys als Alternative zu Passwörtern

Ein Internet ganz ohne Passwörter und ohne Phishing. Ist das möglich? Passkey ist eine Technologie, mit der das gelingen kann. Wie sie funktioniert und wie Sie sie nutzen können, lesen Sie hier.

Verschiedene Messenger-Symbole auf einem Smartphone-Display

WhatsApp-Alternativen: Messenger im Überblick

Facebook, Ginlo, KakaoTalk, Signal, Skype, Telegram, Threema und Viber: Die Verbraucherzentralen haben sich Messenger-Apps mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung daraufhin angeschaut, wie sie nach eigenen Angaben mit den Daten ihrer Nutzer:innen umgehen.

Lächelndes Mädchen mit lila Brille und Zahnspange

Kieferorthopädie bei Kindern - ein teurer Spaß

Kinder sind ihren Eltern lieb und teuer. Deshalb sind viele bereit, Zusatzkosten für die Zahnspange zu tragen. 2017 haben die Verbraucherzentralen 145 Eltern gefragt, ob sie sich gut über Privatleistungen bei der kieferorthopädischen Behandlung ihrer Kinder aufgeklärt fühlen.

Finger drückt auf Notrufknopf für Senioren

Digitale Helfer für mehr häusliche Sicherheit für Senioren

Herd ausschalten, Haustür schließen, Rauch oder Einbrecher melden: Clevere Alarmanlagen passen gut auf die Bewohner auf und lassen vor allem Senioren ruhiger schlafen.

Smart Home

Häuslicher Komfort im Alter - so helfen digitale Helfer Senioren zuhause

Automatisches Licht, saubere Böden und immer frische Luft – bequem vom Sofa aus gesteuert. Digitale Assistenzsysteme erleichtern Senioren das tägliche Leben.

App-Test »Meine Umwelt«: Regional und rundum informiert

Wissen ist neben dem (grünen) Gewissen die wichtigste Zutat, um sich im Alltag gegen den Klimawandel zu engagieren. Und ersteres bietet die App "Meine Umwelt" zuhauf, informiert sie doch ständig aktualisiert zum Zustand der Umwelt, die uns umgibt.

App-Test »KlimaGENUSS«: Die leckere Seite der Nachhaltigkeit

Vegetarische Tarte, Rosmarinbrot, Blinis mit Schmand, Hummusplätzchen und Minz-Zabaione schmecken nicht nur köstlich, ihre Zubereitung soll auch besonders klimafreundlich weil emissionsarm sein. Für den Test von "KlimaGENUSS" haben wir uns die Kochschürze umgebunden.

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