Verträge & Reklamation | Verbraucherzentrale NRW

Ein Fußballstadion mit Spielern auf dem Feld und Zuschauern auf den Rängen

"Klimaneutrale Fußball-WM" war irreführend: FIFA verliert vor Gericht

Die FIFA darf ihre Fußball-WM 2022 in Katar nicht mehr als „vollständig klimaneutral“ bewerben. Das Landgericht Berlin gab dem Verbraucherzentrale Bundesverband recht: Die Aussagen seien irreführend und täuschten Verbraucher:innen über den tatsächlichen Klimaschutz.

Ein Mann fährt auf einem Lastenfahrrad

Verkaufsstopp bei Babboe: Zwei weitere Modelle sind betroffen

Die niederländische Behörde für Lebensmittel- und Verbrauchsgütersicherheit hatte im Februar den Verkauf von Lastenrädern der Marke Babboe gestoppt. Der Grund waren schwerwiegende Sicherheitsmängel bei verschiedenen Modellen, die in einigen Fällen zu Rahmenbrüchen führten. Neben dem Verkaufsstopp leitete die Behörde eine Rückrufaktion für betroffene Modelle ein – zunächst in den Niederlanden, später auch in Deutschland. Dies führte nicht nur zu einem Verkaufsstopp, sondern auch zu einer Rückrufaktion für betroffene Modelle in den Niederlanden und später auch in Deutschland.

Eine Person mit Laptop auf dem Schoß, auf dem Bildschirm ist eine Online-Shop zu sehen.

Verbraucherreport 2025: Besserer Schutz beim Online-Shopping notwendig

Beim Online-Shopping stoßen viele Verbraucher:innen auf Probleme wie zu lange Lieferzeiten, mangelnde Produktqualität oder versteckte Kosten. Das zeigt der Verbraucherreport 2025 des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Zwei Spielfiguren, eine weibliche und eine männliche, stehen auf getrennten Sockeln vor einem geteilten Hintergrund. Die Frau steht auf einem rosa Sockel vor einem rosa Hintergrund, während der Mann auf einem schwarzen Sockel vor einem blauen Hintergrund steht. Beide tragen weisse T-Shirts und blaue Hosen.

Gendermarketing: Warum Rollenklischees in der Werbung Nachteile bringen

Pinke Werkzeugsets, Männersalz und Spielsachen nur für Jungen oder nur für Mädchen – so genanntes Gendermarketing lässt bei Herstellern die Kasse klingel, kann aber für Verbraucher:innen nachteilig sein. Was Sie dagegen tun können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Justitia Gericht Urteil Recht

So erstatten Sie Anzeige bei der Polizei

Mit einer Strafanzeige melden Sie einen Vorfall oder Sachverhalt, der nach Ihrer Einschätzung eine Straftat sein könnte. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Anzeige erstatten.

Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Verträge & Reklamation

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Fachinformationen

zum Themenbereich Recht für Fachleute und Wissenschaftler

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Vorsicht Lockangebot

"Super Angebot" früh schon ausverkauft? Hier werden Sie Ihren Ärger los!

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Handwerker und Notdienste

Handwerker finden: vom Kostenvoranschlag bis zur Ergebnis-Prüfung

Patientenverfügung online selbst erstellen

Hier können Sie kostenlos Ihre Patientenverfügung online erstellen.

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