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Sie haben Fragen, Anregungen oder ein anderes Anliegen? Wir helfen gerne und freuen uns auf Ihre Nachricht!

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Wichtiger Hinweis

Das KVF NRW ist eine forschungsfördernde Einrichtung und bietet
keine Beratung in Verbraucherfragen. Bitte wenden Sie sich dafür an:

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Adresse
Verbraucherzentrale NRW
Stabsstelle Verbraucherforschung
Helmholtzstraße 19
40215 Düsseldorf

verbraucherforschung (at) verbraucherzentrale.nrw

Ihre Ansprechpartner

Dr. Christian Bala (Leiter)
+49 211 91380-1350 | christian.bala (at) verbraucherzentrale.nrw

Maja Münch (Sachbearbeitung)
+49 211 91380-1424 | maja.muench (at) verbraucherzentrale.nrw

Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH

Die SSS-Software Special Service GmbH macht auf service-rundfunkbeitrag.de nicht ausreichend kenntlich, dass sie Geld für eigentlich kostenlosen Service verlangt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt vor dem OLG Koblenz auf Unterlassung und hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich für die Sammelklage beim Bundesamt für Justiz (BfJ) anmelden. Das Amtsgericht Betzdorf hat Ende April 2025 einen vorläufigen Insolvenzverwalter für das Unternehmen bestellt. Die Insolvenz reduziert für Betroffene die Chancen, Geld von dem Unternehmen zurückzubekommen, wenn sie dessen Forderung schon bezahlt haben.
Kinder winken aus dem Dachfenster neben einer Photovoltaikanlage

Was kostet eine Photovoltaikanlage?

Wenn Sie eine Solarstromanlage anschaffen möchten, sollten Sie mehrere Angebote vergleichen.