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Sie haben Fragen, Anregungen oder ein anderes Anliegen? Wir helfen gerne und freuen uns auf Ihre Nachricht!

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Das KVF NRW ist eine forschungsfördernde Einrichtung und bietet
keine Beratung in Verbraucherfragen. Bitte wenden Sie sich dafür an:

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Adresse
Verbraucherzentrale NRW
Stabsstelle Verbraucherforschung
Helmholtzstraße 19
40215 Düsseldorf

verbraucherforschung (at) verbraucherzentrale.nrw

Ihre Ansprechpartner

Dr. Christian Bala (Leiter)
+49 211 91380-1350 | christian.bala (at) verbraucherzentrale.nrw

Maja Münch (Sachbearbeitung)
+49 211 91380-1424 | maja.muench (at) verbraucherzentrale.nrw

Düstere Schwarz-Weiß-Aufnahme eines Mannes, der vor einem Laptop sitzt

Betrug: Phishing-Mails und falsche SMS von Ministerien und Behörden

Aktuelle Entwicklungen machen sich Kriminelle schnell zu Nutze. So auch zu den Themen Inflation, Energiekrise und nationale Sicherheit. Der Betrug kommt per SMS, E-Mail oder auf falschen Internetseiten. In diesem Artikel warnen wir vor verschiedenen aktuellen Betrugsmaschen.
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Abzocke auf online-wohngeld.de: Hier wird kein Wohngeld beantragt!

Auf der Website online-wohngeld.de könnten Verbraucher:innen den Eindruck bekommen, dass sie dort Wohngeld beantragen können. Das ist jedoch nicht der Fall und kostet auch noch Geld!
Eine Hand hält ein Deutschlandticket neben einen Stopp-Knopf an der Tür einer Straßenbahn

Deutschlandticket: Neue Zusatztickets in NRW ab Juli 2023

Zusatztickets für Fahrradmitnahme und 1. Klasse gelten jetzt in ganz Nordrhein-Westfalen – nicht mehr wie bisher nur für einzelne Verkehrsverbünde.