Hotline Energielotse
0211 / 33 996 555
Mo - Fr: 9:00 - 17:00 Uhr
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Annika Dobbers / Verbraucherzentrale NRW
Für jedes Anliegen verweisen unsere Mitarbeitenden am Energielotsen-Telefon passgenau an die richtigen Stellen und Einrichtungen weiter. Egal, ob Stromsparen, Energieausweise, energetische Modernisierung, Fördermittel, Heizung, Solarstrom oder andere Energiethemen – bei uns sind Sie richtig.
Die Energielotsen bieten:
- Lösungswegberatung, d. h. Orientierungshilfe bei der Suche nach dem richtigen Angebot
- Problemorientierte, weitestgehend individuelle Lösungsansätze
- Verweise zu kompetenten Partner:innen und Terminvereinbarungen für Beratungsangebote der Verbraucherzentrale NRW
Die Verbraucherzentrale NRW erlebt derzeit eine hohe Nachfrage nach Energieberatungen.
Viele Fragen lassen sich aber im Rahmen der neuen Onlineberatung Energie kompakt klären, die die Energieberaterinnen und Energieberater der Verbraucherzentrale NRW regelmäßig zu verschiedenen Themen anbieten und zu denen Sie sich ab sofort einfach und kostenlos anmelden können.
Außerdem bieten wir meistens am Freitag um 12 Uhr kostenlose Online-Seminare zu aktuellen Energie-Themen im Wechsel an, darunter Steckersolar, Photovoltaik-Anlage: Mieter oder Kaufen, Wallbox und PV-Anlage oder Fördermittel Heizungstausch und energetische Sanierung.
Neben den genannten Onlineberatungen werden in den 27 Städten und Kreisen, in denen es eine kommunal finanzierte Energieberatung gibt, auch individuelle Videoberatungen (alternativ auch telefonisch) angeboten.
Informationen zum Thema Stromsparen und hohe Energiepreise finden Sie auf unseren Übersichtsseiten. Zudem gibt es auf dem YouTube-Kanal des Projekts Energie2020plus zahlreiche Videos, u. a. zu Solarstrom, Heizkosten, Dämmung oder Energie sparen, und Vortragsmitschnitte.
Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an:
