Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Älterer Herr kauft Gemüse auf Markt ein und guckt lächelnd auf sein Smartphone

Klimafreundlicher Genuss: Regional und saisonal Einkaufen per App

Wer beim Lebensmittelkauf auf saisongerechte und in der Region produzierte Ware achtet, kann viel Gutes tun: Nachhaltiger Anbau und kurze Transportwege sind gut fürs Klima, der Einkauf vor Ort stärkt die lokale Wirtschaft. Apps fürs Smartphone helfen bei der Produktauswahl und Händlersuche.

Smartphone-Verkäufer berät Kundin im Geschäft

Abschluss eines Handyvertrags im Laden

Im Handyladen vor Ort werden Kunden oftmals von einer Vielzahl an Tarifen und zahlreichen Extras erschlagen. Doch die Shopbetreiber müssen mit einem Produktinformationsblatt Hilfestellung geben. Seit dem 01.12.2021 müssen sie zusätzlich auch eine Vertragszusammenfassung bereitstellen.

Ein Mann wird im Rollstuhl geschoben

Hilfsmittel in der Pflege: Was ist das?

Die Vielzahl der Hilfsmittel überfordert viele, die sich das erste Mal damit befassen. Erfahren Sie hier, welche Hilfsmittel und welche Versorgungsmöglichkeiten es gibt.

Checkliste: Was Sie in Haus & Wohnung regelmäßig prüfen sollten

Inspektionen für Schornstein, Fassade oder Rauchmelder. Unsere Checkliste hilft Ihnen, den Überblick über alle Wartungsarbeiten für Ihr Haus oder Ihre Eigentumswohnung zu behalten.

Auf einem Handy wird der Paypal-Login Screen angezeigt. Daneben sieht man eine Kreditkarte

Kein Käuferschutz mit "PayPal-Freunde": Worauf Sie achten sollten

Wenn Sie auf Internetplattformen per PayPal mit der "Geld an Freunde senden"- oder "Freunde und Familie"-Funktion bezahlen, können Sie in der Regel ein paar Euro sparen. Sie verlieren aber auch den sogenannten Käuferschutz. Was Sie darüber wissen sollten.

Mikrofon mit vorgespanntem Windschutz

Instagram: Eigene Stimme für KI freigeben?

Bei Instagram können Menschen mit "Creator-Konto" jetzt erlauben, dass die Stimme ihrer Videos für die künstliche Intelligenz Meta AI verwendet wird. Damit können Fremde dann neue Videos erstellen – und die Betroffenen unter Umständen Dinge sagen lassen, die sie selbst nie gesagt haben.

eine rechte Hand macht Eingaben auf einem Laptop, die linke hält eine Kreditkarte

Bezahlen beim Online-Shopping: Vor- und Nachteile von Bezahldiensten

Auf Rechnung, per Vorkasse oder doch über einen Internet-Bezahldienst? Mittlerweile bieten Online-Shops eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten. Aber welche Online-Bezahldienste sind am besten? Und worauf sollten Sie sonst achten? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.

Ein Arzt im weißen Kittel füllt einen Antrag aus

Hilfsmittel beantragen: Wie geht das richtig?

Erfahren Sie hier, welchen Ablauf Sie einhalten sollten, damit die gesetzliche Krankenkasse Ihren Antrag auf ein Hilfsmittel möglichst reibungslos bearbeiten kann.

Frau hält Smartphone mit Arbeitsunfähigkeitsschein in der Hand

Krankschreibung beim Arzt - was Sie dazu wissen sollten

Seit dem 1. Januar 2023 ist bei gesetzlich Krankenversicherten der bisherige "gelbe Schein" für die Krankmeldung digital. Arztpraxen melden die Krankmeldung nun direkt an die gesetzlichen Krankenkassen. Arbeitgeber rufen die Krankmeldung elektronisch bei den gesetzlichen Krankenkassen ab.

Drei Klimageräte hängen außen an einer Hauswand.

Klimaanlage installieren: Was ist zu beachten?

Sie wollen eine Klimaanlage installieren? Eine gute Planung und die Auswahl eines geeigneten Gerätes sind wichtige Voraussetzungen, um hohe Betriebskosten zu vermeiden. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kaufen und Installieren der Klimaanlage achten sollten.

Euromünzen und ein Taschenrechner liegen auf einem Dokument mit Zahlenreihen

Vermeiden Sie unnötig hohe Kosten bei Finanzprodukten

Statt über Kosten von Finanzprodukten zu sprechen, verweisen Berater:innen und Vermittler:innen oft gerne auf Produktinformationsblätter. Die Kosten sind aber wichtig für den Anlageerfolg, denn sie schmälern die Renditechancen. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie die Kosten Ihrer Verträge finden.

Eine Frau sitz entspannt mit einer Tasse in der Hand auf dem Sofa

Altersvorsorge: Welche Möglichkeiten gibt es?

Ihre Rente aus der gesetzlichen Rentenversicherung wird nicht ausreichen. Daher sollten Sie frühzeitig privat vorsorgen. Riester, Rürup, bAV, ETFs – was davon passt zu Ihrer Situation? Die Verbraucherzentralen erklären, welche Möglichkeiten der Altersvorsorge es gibt und wie sie diese bewerten.

Mehrere Teller mit Brot und anderen Ballaststoff-reichen Lebensmitteln

Wozu brauchen wir Ballaststoffe?

Trotz des wenig schmeichelhaften Namens wissen die meisten Menschen: "Ballaststoffe sind gesund". Doch was sind Ballaststoffe eigentlich, wozu dienen sie – und in welchen Lebensmitteln sind sie zu finden?

Algen angerichtet auf einem Teller

Lebensmittel mit Algen: Gute Jodquelle oder Risiko?

Algenprodukte liegen im Trend. Sie können Jod liefern – manchmal aber auch zu viel. Eine Untersuchung zeigt: Einzelne Produkte bergen gesundheitliche Risiken.

Mangostan, eine Frucht, die auf den Philippinen, in Mittelamerika und Brasilien angebaut wird

Mangostan: Gesundheitsfördernde Wirkung ist nicht nachgewiesen

Mangostan, auch Mangostin oder Mangosteen genannt, wird in Südostasien, auf den Philippinen, in Mittelamerika und Brasilien angebaut. Die Frucht soll angeblich unter anderem bei Fieber und Darmproblemen helfen und das Immunsystem stärken. Wunderwirkungen sollten Sie aber nicht erwarten.

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