Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Blick von oben auf einen Supermarkt

Ihre Rechte im Supermarkt: 11 Fakten für den Einkauf

Fakten von Mythen beim Einkauf unterscheiden: Wir erklären, ob der Preis an der Ware oder der an der Kasse gilt, was "haushaltsübliche Mengen sind" – und mehr.

Ein Senior lässt sich Lebensmittel nach Hauser bringen

Unfallversicherung für Senioren hilft, Unterstützung zu organisieren

Ein Unfall ereignet sich schneller als man denkt. Spezielle Senioren-Unfallversicherungen sind darauf eingestellt, dass ältere Menschen nach einem Unfall Unterstützung brauchen.

Fahrrad reparieren lassen

Versicherung gegen Fahrraddiebstahl: Welche Möglichkeiten gibt es?

Nach der aktuellen Statistik des Bundeskriminalamtes wurden 2022 fast 256.000 Fahrräder gestohlen und damit knapp 14 Prozent mehr als im Vorjahr. Verständlich ist daher der Wunsch, sich dagegen zu versichern. Sie haben 2 Möglichkeiten: die Hausratversicherung und eine spezielle Fahrradversicherung.

Unnötige Verpackungen: Abfallarme Alternativen suchen

Aufwändige Verpackungen täuschen mehr und exquisiten Inhalt vor - und sorgen dabei für jede Menge Abfall.

Münzstapel und Taschenrechner

Im Streitfall: Der Ombudsmann als Mittelweg zwischen Kapitulation und Klage

Bevor Streitigkeiten vor Gericht enden, sind Schlichtungsverfahren eine gute Alternative. Dabei vermitteln Ombudsleute zwischen Kund:innen und Banken, Versicherungen, Bausparkassen oder anderen Instituten. Wie Sie das für Kund:innen kostenlose Schlichtungsverfahren einleiten, erfahren Sie hier.

App-Test »Nachhaltiger Shaun«: Ein Schaf in der Müllwerkstatt

Dass ausgerechnet das freche Schaf Shaun junge Verbraucher:innen zu mehr Nachhaltigkeit erziehen soll, dürfte Fans der TV-Serie überraschen. Tatsächlich muss man die "grünen" Inhalte der App eher mit der Lupe suchen. Und auch bei der App-Nutzung auf dem Smartphone kann eine Sehhilfe nicht…

Symbolische Darstellung des Krankenhausentlassmanagements

Krankenhaus: was kommt danach? Entlassmanagement unterstützt!

Krankenhäuser müssen dafür sorgen, dass Patient:innen auch nach ihrer Entlassung richtig weiterversorgt werden. Mit dem Entlassmanagement soll ein reibungsloser Übergang in die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt gesichert werden. Lesen Sie hier, welche unterstützenden Maßnahmen in Frage kommen…

Frau geht mit einem Smartphone in ihrer Hand durch einen Park

WLAN unterwegs abschalten – deshalb ist es sinnvoll

Schalten Sie das WLAN an Ihrem Smartphone aus, wenn Sie das Haus verlassen? 3 Gründe, warum Sie das machen sollten.

WhatsApp-Gruppen: Beitritt selbst bestimmen

Von wildfremden Leuten zu WhatsApp-Gruppen hinzugefügt werden kann nerven. Das muss aber nicht sein – wenn Sie die entsprechenden Einstellungen kennen. Wir zeigen Sie Ihnen.

Aufnahme eines farbigen Tropfens, der auf klares Wasser trifft

"Flavored Water" – Wasserzusätze mit Süßungsmitteln und Aromen

Wenn Leitungswasser als zu eintönig empfunden wird, greifen viele Menschen zu so genannten Flavored Water-Produkten. Wir haben in einem Marktcheck 9 Produkte näher unter die Lupe genommen und zeigen, was dran ist am Trend mit aromatisiertem Wasser.

Luftreiniger: Luftfilter oder Luftwäscher - was ist besser gegen Husten?

Ich leide seit einigen Jahren immer unter Husten, der mit Kortison-Spray behandelt wird. Welchen Luftreiniger kann ich anschaffen, damit die Raumluft gefiltert wird und mein Husten in den Griff zu bekommen ist. Was ist in meinem Fall besser: ein Luftfilter oder ein Luftwäscher?

Kleidung aus Bambus: Wie ökologisch und hautverträglich ist sie?

Auf Ihren Internetseiten habe ich mit großem Interesse Ihren Artikel zu Coffee-to-go-Bechern aus Bambus gelesen. Mir sind in letzter Zeit häufiger Socken und andere Kleidungsstücke mit der Materialangabe „Bambus“ aufgefallen. Wie ökologisch und hautverträglich sind solche Textilien?

Medikamente in der Maßband

Lebensbedrohliches Sibutramin

Sibutramin ist ein seit 2010 weltweit verbotener, ursprünglich verschreibungspflichtiger Arzneistoff. Er wird von Überwachungsbehörden häufig in angeblich "natürlichen" Schlankheitsmitteln vor allem aus Internetshops gefunden - ohne Namensnennung. Ebenfalls illegal eingesetzt werden die…

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem…

App-Test »App ins Holz«: Fragen und Antworten rund um den Wald

Mit seinem digitalen Bildungsangebot richtet sich der Anbieter aus der Steiermark in erster Linie an österreichische Schulkinder. Aber auch hierzulande hat die App das Potenzial, den Wissenshunger rund um die Forstwirtschaft und den Einfluss unserer Wälder aufs Klima zu stillen.

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