Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Online-Dating: Achtung Fake-Profile!

Attraktive Profilbilder und aufregende Chats beim Online-Dating versprechen oft mehr als sie in der Realität halten können. Was viele Nutzer:innen nicht wissen: Zahlreiche vermeintlich reale Profile gehören in Wahrheit bezahlten Mitarbeitenden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fake-Profile erkennen können.

Stark für mich

Das kann die Verbraucherzentrale für mich tun.

Foto: Personalausweis, der auf einer Tastatur liegt

Online-Ausweisfunktion: So nutzen Sie die Vorteile des ePersonalausweises

Fast alle neuen Personalausweise haben eine Online-Ausweisfunktion, mit der Sie sich sicher online ausweisen und Behördengänge von zu Hause aus erledigen können. Viele nutzen die Funktion jedoch nicht, sei es aus Unkenntnis oder wegen Vorbehalten. Wir erklären, wie der ePersonalausweis eingerichtet…

Apfel Birne Kiwi Orange Obst

Sind Gemüse- und Obstextrakte wirklich so gesund?

Obst- und Gemüse-Extrakte sollen helfen, angebliche Versorgungslücken zu schließen. Empfehlenswert?

Schwarze Tafel mit Meeresfrüchten

Jodversorgung ist in Deutschland wieder rückläufig

Die Jod-Versorgungslage ist verbesserungsbedürftig, insbesondere dadurch, dass die Lebensmittelindustrie kaum noch Jodsalz verwendet und immer mehr vegetarische Ersatzprodukte gegessen werden. Zu wenig Jod kann schwerwiegende Folgen haben.

Patient steckt Arzt Geld in die Tasche

Privat für Kassenleistung zahlen? Patient:innen haben oft keine Wahl

Die Auswertung des Verbraucheraufrufs des Verbraucherzentrale Bundesverbandes zeigt: Patient:innen werden beim Arztbesuch teilweise dazu aufgefordert, für eigentlich von der Krankenkasse gedeckte Leistungen privat zu zahlen. Lesen Sie, warum das passiert und wie Sie Privatzahlungen vermeiden können.

Weggeworfene Lebensmittel in einem Container.

Containern von Lebensmitteln: Was das ist und warum es verboten ist

Containern, also das Mitnehmen von weggeworfenen Lebensmitteln aus Abfallcontainern, ist Diebstahl. Anfang 2023 befasste sich der Bundestag erstmals mit einem Gesetz, das Containern entkriminalisieren soll. Doch eine Gesetzesänderung kam bislang nicht zustande.

Schimmelflecken an der Wand

Schimmel an der Wand entfernen: Das können Sie tun

Beim Frühjahrsputz hinter der Couch entdeckt oder nach einem Wasserschaden hat er sich ausgebreitet: Viele haben schon einmal Schimmel in ihrer Wohnung entdeckt. Wann können Sie Schimmel an der Wand selbst entfernen? Wie beugen Sie vor? Wir beantworten die wichtigsten Fragen.

Bunte Reagenzgläser

Stoffe in Nahrungsergänzungsmitteln: Was ist erlaubt? Was ist verboten?

Für Nahrungsergänzungsmittel wurde per Gesetz lediglich festgelegt, welche Vitamine und Mineralstoffe zugesetzt werden dürfen. Viele andere eingesetzte Substanzen sind jedoch nicht geregelt. Höchstmengen sind bisher nur für einen einzigen Stoff (Monacolin K) festgelegt. Verbraucher:innen sind…

Frau am Fenster mit Tablet und Smartphone in der Hand, links im Bild das Energielabel für Smartphones und Tablets

Energielabel für Smartphones und Tablets: Diese Infos liefert es

Mit dem Energielabel für Smartphones und Tablets ist es für Verbraucher:innen einfacher, nachhaltigere Geräte zu erkennen. Das Label, das es seit dem 20. Juni 2025 gibt, liefert Informationen zu Energieeffizienz, Akkuleistung und Reparaturfreundlichkeit.

Mahnung Inkassoforderung

Inkassokosten drohen auch ohne Mahnung

Wird eine Lastschrift aufgrund mangelnder Kontodeckung zurückgewiesen, müssen Verbraucher:innen die Kosten für das Eintreiben der offenen Forderungen tragen. Wir geben Tipps fürs eigene Management offener Forderungen.

Frage und Antworte zu Igel Leistugen

Glasfaser: Häufige Fragen und Antworten zum Glasfaser-Anschluss

FAQ: Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Glasfaser-Anschluss.

Cannabis Öl

CBD-Öl legal auf dem Markt?

CBD-Öle sollen entspannend, schmerzlindernd, entzündungshemmend und angstlösend wirken. Aber sind sie als Nahrungsergänzungsmittel überhaupt legal? Und was ist, wenn sie als Aromaöl oder Mundtropfen angeboten werden?

Eine ältere Frau sitzt am Tisch und macht sich Sorgen.

Haushaltsnahe Dienstleistungen – was tun bei Problemen?

Wer Geld für Unterstützung im Alltag ausgibt, wünscht sich, dass alles reibungslos läuft. Leider ist das in der Praxis nicht immer so. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Schwierigkeiten mit den Dienstleistern aus dem Weg schaffen, und was Sie tun können, sollte es einmal wirklich gar nicht klappen.

Ein mann steht vor einer Tafel mit vielen Statistiken und Diagrammen

So erkennen Sie unseriöse Online-Tradingplattformen

Vorsicht vor unseriösen Handelsplattformen im Internet! Diese ködern mit lukrativen Anlagegeschäften - z.B. in Kryptowährungen. Aber die scheinbar hohen Gewinne werden nie ausgezahlt.

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