Digitale Welt

Online-Shopping, soziale Netze und vernetzte Geräte: In der digitalen Welt wirkt vieles einfacher, aber schwarze Schafe legen Kostenfallen, zocken ab und missbrauchen Nutzerdaten.

junge Frau schaut TV mit Popcorn
Rundfunkbeitrag: Infos für Studierende und Auszubildende
Der Start in Ausbildung oder Studium ist für viele auch mit einem Tapetenwechsel verbunden. Studierende und Auszubildende müssen eine Menge beachten. In diesem Beitrag finden sie wichtige Hilfestellungen.
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Frau mit Hut und Sonnenbrille telefoniert mit Handy
Internationales Roaming: WLAN und Mobilfunk im Ausland
Innerhalb der EU können Sie Ihren Mobilfunktarif so nutzen wie zu Hause. Fallen lauern aber bei Fernreisen in Nicht-EU-Länder, bei Telefonaten ins Ausland und über Messenger-Apps.
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Umzugskarton mit Schlüssel
Umzug: Die Rechte der Telefon- und Internetkunden
Wer umzieht, der kann seine Verträge – ganz gleich ob Festnetz, Internet oder Mobilfunk – ohne Änderung der Laufzeit oder sonstiger Vereinbarungen an den neuen Wohnort mitnehmen. Vorausgesetzt, der Anbieter bietet die vereinbarte Leistung auch dort an.
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Geldmünzen und Beitragsservice-Formular
Wissenswertes zum Rundfunkbeitrag: Befreiung + Ermäßigung
Abweichend vom Grundsatz, dass für jede Wohnung ein Rundfunkbeitrag zu zahlen ist, können sich bestimmte Personen von der Beitragspflicht befreien lassen. Wir haben die wichtigsten Informationen zur Befreiungs- und Ermäßigungsmöglichkeiten sowie zur Härtefallregelung zusammengefasst.
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Online Shopping Kreditkarte
Führungszeugnis, Urkunden und Kirchenaustritt online: Vorsicht, Fallen!
Viele offizielle Dokumente wie das Führungszeugnis oder die Geburtsurkunde können Sie online beantragen. Doch im Netz gibt es auch zweifelhafte Angebote. Einem Anbieter hat das Landgericht Berlin irreführende Werbung verboten.
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Musterbriefe Digitales
Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Digitale Welt
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Sicher im Internet - Handy, Tablet und PC schützen
Wie Sie sich vor Datenklau, Viren und unsicheren Netzwerken schützen können.
/sicher-im-internet-handy-tablet-und-pc-schuetzen-69691
Medienglossar
die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co.
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Fachinformationen
zum Themenbereich Medien für Fachleute und Wissenschaftler
/politik-nrw/medien
Aktuelle Meldungen Digitale Welt
Massenhaft betrügerische Schreiben zu "EURO LOTTO ZENTRALE" im Umlauf
Mahnbriefe mit unberechtigten Forderungen verschiedener angeblicher Kanzleien sind derzeit im Umlauf. In den betrügerischen Schreiben steht, dass die Empfänger:innen mittels Lastschrift rund 390 Euro für einen Dienstleistungsvertrag bezahlen sollen.
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Wegen Datenweitergabe: Klage gegen Telefónica, Telekom und Vodafone
Weil Telefónica, Telekom und Vodafone "Positivdaten" ihrer Kundschaft ohne deren Einwilligung an Wirtschaftsauskunfteien weitergegeben haben, hat die Verbraucherzentrale NRW geklagt - denn darin sieht sie einen Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung.
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Phishing: "Nutzervalidierung" wegen Russland-Sanktionen ist Betrug
Das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW warnt vor einer neuen Masche, mit der Kriminelle die Zugangsdaten zu Bankkonten ahnungsloser Opfer abgreifen wollen.
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