Digitale Welt

Online-Shopping, soziale Netze und vernetzte Geräte: In der digitalen Welt wirkt vieles einfacher, aber schwarze Schafe legen Kostenfallen, zocken ab und missbrauchen Nutzerdaten.

Smartphone mit rotem Display, Ausrufezeichen und dem Wort Unwetterwarnung
Keine Push-Mitteilung: App bleibt stumm – daran kann's liegen
Messenger, Warn-App oder Telefon: Wenn man keinen Hinweis (eine sogenannte Push-Mitteilung) über neue Nachrichten oder Anrufe auf dem Smartphone bekommt, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind die gängigsten bei Android-Geräten und iPhones.
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Grünes abstraktes Gesicht aus Linien inmitten verschiedener Formen und Buchstaben
Datenauskunft: So erfahren Sie, was Unternehmen über Sie wissen
Welche Infos haben Firmen über Sie? Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen das Recht auf Auskunft zu dieser Frage. Unsere Beispiele zeigen, wie Sie vorgehen können.
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Das Facebook-Logo auf einem PC-Monitor spiegelt sich in einer Sonnenbrille wider.
Facebook hat automatische Gesichtserkennung 2021 beendet
Keine automatische Gesichtserkennung mehr auf Facebook. 2010 erstmals eingeführt, wurde die Funktion 2012 in Europa nach Protesten von Datenschützern schnell wieder gekappt, 2018 reaktiviert und 2021 weltweit erneut eingestellt.
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Screenshots verschiedener angeblicher Viren-Warnungen und Gewinnbenachrichtigungen
Popup-Werbung auf dem Handy entfernen
Wenn ständig Werbebotschaften das Smartphone blockieren, gibt es diese Tricks, um sie loszuwerden.
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Mann verschließt ein Paket für die Rücksendung
Retoure angeblich unvollständig? So schicken Sie Ware richtig zurück
Nach der Stornierung kommt die Rücksendung. Was aber, wenn der Online-Shop behauptet die Ware sei defekt, unvollständig oder gar nicht angekommen? So können Sie nachweisen, dass sie die Ware ordnungsgemäß verschickt haben.
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Musterbriefe Digitales
Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Digitale Welt
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Sicher im Internet - Handy, Tablet und PC schützen
Wie Sie sich vor Datenklau, Viren und unsicheren Netzwerken schützen können.
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Medienglossar
die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co.
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Fachinformationen
zum Themenbereich Medien für Fachleute und Wissenschaftler
/politik-nrw/medien
Aktuelle Meldungen Digitale Welt
Fakeshop-Kalender – die saisonale Fakeshop-Liste
Fakeshops sind saisonal und nutzen es aus, wenn ein Produkt in seriösen Shops gerade nicht verfügbar ist. Bei welcher Art von Produkten gerade besonders viele Fakeshops aktiv sind, erfahren Sie im Fakeshop-Kalender.
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Datenschutz: Smartphone-Schnitzeljagd zu Ostern
Nutzen Sie unser Selbstlernangebot für Jugendliche ab 16 Jahren interaktiv Wissen rund um sichere Passwörter zu vermitteln. Die digitale Rallye eignet sich in der Osterzeit für den Schulunterricht oder als Hausaufgabe.
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Wegen Datenweitergabe: Klage gegen Telefónica, Telekom und Vodafone
Weil Telefónica, Telekom und Vodafone "Positivdaten" ihrer Kundschaft ohne deren Einwilligung an Wirtschaftsauskunfteien weitergegeben haben, hat die Verbraucherzentrale NRW geklagt - denn darin sieht sie einen Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung.
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