Die Onlineberatung der Verbraucherzentrale NRW

Sie haben Fragen, Anregungen, Beschwerden über Firmen oder suchen eine individuelle rechtliche Beratung? Schicken Sie uns eine E-Mail!

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Zunächst können Sie unserem Servicecenter über das Kontaktformular schreiben. Dort prüfen wir kostenlos, wie wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können und geben Ihnen gerne Auskunft zu allgemeinen Fragen.

Darüber hinaus bieten wir eine kostenpflichtige Onlineberatung an. Sie ist dann nötig, wenn unsere Fachleute zum Beispiel Unterlagen von Ihnen prüfen müssen, um Ihnen rechtliche Hilfe zu Ihrem konkreten Fall zu schicken. Diese Beratung ist eine Alternative zur persönlichen Rechtsberatung in unseren Beratungsstellen.