Digitale Welt | Verbraucherzentrale NRW

WLAN im Café

WLAN-Betreiber: Ihre Rechte und Pflichten bei Rechtsverstößen

Mit einer Gesetzesänderung 2017 schützte der Gesetzgeber WLAN-Betreiber vor kostenpflichtigen Abmahnungen. Die Regelungen zur sogenannten Störerhaftung gelten nun im Digital Services Act weiter. Aber es gibt auch Haken, etwa bei Urheberrechtsverletzungen. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten…

Umzugskarton mit Schlüssel

Зміна місця проживання: права абонентів телефонного та інтернет-зв’язку

Якщо Ви переїжджаєте, то Ви можете забрати контракти з собою на нове місце проживання – незалежно від того, чи це контракт на стаціонарний, мобільний чи інтернет-зв’язок – при цьому без зміни терміну дії або інших домовленостей. Але є умова – провайдер надає там ті ж самі послуги.

Ein Paket mit einem Zollformular

Zoll und E-Commerce: Einfuhrabgaben für Käufe aus Nicht-EU-Ländern

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, ab Juli 2026 entfällt auch die 150-Euro-Grenze. Dazu kommen häufig Servicepauschalen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.

Eine Person hält ein Telefon auf dem biometrische Identifikationssymbole sind. Daneben ein Laptop mit einer Anmeldemaske.

Zwei-Faktor-Authentisierung: So schützen Sie Ihre Accounts

Auch im digitalen Raum möchten Sie Ihre Daten sicher wissen. Neben starken Passwörtern kann hier vor allem eine Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) helfen. Hier erfahren Sie, was das ist und wie Sie das Verfahren einrichten können.