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Panaroma der Stadt Dortmund
Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Dortmund
Reinoldistraße 7-9
44135 Dortmund
Telefon: 0231 720917 - 01 | Fax: - 09
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Stefanie Kleemann, Dortmund-Agentur, Stadt Dortmund

Reiserechtsberatung

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Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen?
Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuellen Situation sind derzeit persönliche Beratungstermine nur nach vorheriger Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail in der Beratungsstelle Ihrer Wahl möglich.
Weiterhin helfen Ihnen unsere Fachleute gerne per E-Mail und Telefon zu den angegebenen Servicezeiten.

Nach einer kostenfreien ersten Beurteilung erhalten Sie bei uns eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen zum Thema Reisen.

Preise

Rechtsberatung

Bei der Rechtsberatung schildern Sie uns Ihren Fall. Sie erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen.

Rechtsberatung: 20,00 € (dieses Beratungsangebot gibt es nicht an jedem Standort)
Folgetermin Rechtsberatung: 10,00 €

Rechtsvertretung

Handelt es sich um ein komplexes Problem, können Sie auch eine außergerichtliche Rechtsvertretung in Anspruch nehmen. Das heißt, dass wir Ihre Interessen wahrnehmen und Sie – auch schriftlich – gegenüber dem Unternehmen vertreten. Die Durchsetzung Ihrer Ansprüche steht dabei stets im Vordergrund.

Rechtsvertretung inkl. Rechtsberatung: 50,00 € (dieses Beratungsangebot gibt es nicht an jedem Standort)
Folgetermin Rechtsvertretung: 30,00 €

Hilfe beim Schlichtungsverfahren

Auf allen wesentlichen Gebieten des Verbraucherrechtes besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten durch ein Schlichtungsverfahren auszuräumen. Wir unterstützen Sie dabei mit Informationen, Beratung und Begleitung!

Beratung zur Schlichtung: 20,00 €
Vertretung im Schlichtungsverfahren: 50,00 €

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