Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Was bedeutet die "UFI-Nummer" auf Putzmitteln?

Was bedeutet eigentlich die "UFI-Nummer", die ich schon auf vielen Putzmitteln gesehen habe?

Welchen Studien kann man vertrauen

Wer heilt, hat Recht? Welchen Studien kann man vertrauen?

Angeblich wissenschaftliche Studien zu Nahrungsergänzungsmitteln gibt es viele, doch nur ein kleiner Teil ist wirklich aussagekräftig (hohe Evidenz). Worauf sollten Sie achten?

Chat mit künstliche Intelligenz ChatGPT

KI-Chatbots im Überblick: Was Sie über ChatGPT, Gemini & Copilot wissen sollten

Ob Texte erstellen, Fragen beantworten oder Aufgaben erledigen – KI-Chatbots bieten vielseitige Unterstützung. Unser FAQ erklärt, wie die Systeme funktionieren, welche Anbieter es gibt und worauf Sie für eine sichere Nutzung achten sollten.

Avocados mit Coating-Hinweis

Coating als Schutzschicht für Obst und Gemüse

Mit einer mitunter essbaren Schutzschicht versuchen große Lebensmittelhändler wie Edeka und Rewe, Obst und Gemüse ohne zusätzliche Verpackung länger haltbar zu machen. Wir erläutern den Sachstand zum "Coating"-Trend.

Person mit Mobiltelefon in der Hand

BGH-Urteil gegen Parship: Vertragsverlängerungen teilweise unwirksam

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat über die Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und eine Unterlassungsklage der Verbraucherzentrale Brandenburg gegen die Online-Partnervermittlung entschieden. Automatische Verlängerungen von Sechs-Monats-Verträgen waren unwirksam. Betroffenen…

Eine Frau liest sich einen Vertrag durch und denkt über den Widerruf nach.

Widerruf im Internet: Was tun, wenn sich der Online-Shop quer stellt?

Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung. Auf Anfrage bietet der Shop aber, statt sie zurückzunehmen, zum Beispiel nur 20 Prozent Rabatt? Immer wieder versuchen Online-Händler:innen, das Widerrufsrecht zu umgehen. Das können Sie tun, wenn Ihnen der Widerruf erschwert wird.

Wanne mit Einstieg

Badezimmer - Platz gewinnen und Barrieren abbauen

Wie Sie im Bad den Komfort steigern, Raum schaffen und Barrieren reduzieren: von der bodengleichen Dusche über die höhenverstellbare Toilette bis zur Beleuchtung.

Mahnung Inkassoforderung

Gerichtliches Mahnverfahren: Was tun bei einem Mahnbescheid?

Mahnungen, Briefe von einem Inkassobüro und schließlich Post vom Amtsgericht: Wer einen Mahnbescheid oder Vollstreckungsbescheid erhält, sollte unbedingt handeln!

Lebensmittelsiegel in einer Collage

Lebensmittel: Zahlen, Zeichen, Codes und Siegel

Auf Lebensmittel-Verpackungen geht es bunt zu. Da tummelt sich neben gesetzlich vorgeschriebenen Kennzeichnungen und freiwilligen Angaben eine Vielzahl an Siegeln, Herkunftszeichen und Symbolen.

Radonmessung: An wen kann ich mich wenden?

Ich möchte gerne, wenn möglich, selbst eine Radonmessung durchführen. Falls das nicht geht, würde ich gerne wissen, an wen ich mich wenden kann.

Holzschutzmittel Lindan: Atemwegsbeschwerden durch behandelten Schrank?

Ich habe einen Holzschrank, der in den 80er Jahren wegen Holzwurmbefall mit Lindan behandelt wurde. Er steht seit zwei Jahren in meinem Schlafzimmer. Kann der Schrank die Ursache für meine Atemwegsbeschwerden sein?

Antibeschlagspray und Brillenreinigungsmittel von Zeiss

Meine Mutter hat mir erzählt, dass sie sich beim Optiker das "AntiBeschlag-Set" von Zeiss gekauft hat, weil durch das Tragen der FFP2-Maske ihre Brille ständig beschlagen ist. Können Sie dieses Produkt empfehlen oder sind dort gesundheitsschädliche Inhaltsstoffe zu erwarten?

Camping-Geschirr aus Aluminium: Kann man es zum Kochen verwenden?

Mein Camping-Geschirr besteht aus Aluminium. Kann ich das zum Kochen verwenden oder ist das gesundheitsschädlich?

Wespennest im Garten: Welches Mittel empfehlen Sie?

In unserem Gartenschuppen haben sich Wespen eingenistet, die sehr lästig sind, wenn wir im Garten essen möchten. Welches Mittel empfehlen Sie?

Betreuung im Entsendemodell: Bitte nur mit A1-Bescheinigung

Wer sich über eine Agentur eine ausländische Betreuungskraft vermitteln lässt, die nach Deutschland entsandt wird, sollte unbedingt prüfen, ob die A1-Bescheinigung vorliegt. Mit der A1-Bescheinigung wird nachgewiesen, dass die Betreuungskraft in ihrem Heimatland sozialversichert ist.

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