Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Zwei kleine Windkraftanlagen auf einem Dach

Kleinwindkraftanlagen: Das sollten Sie wissen

Wer auf seinem Dach oder im Garten mit einem Mini-Windrad selbst Strom erzeugen will, kann in seinen Erwartungen enttäuscht werden.

Grafik Gemeinschaftliche Gebäudeversorgung mit Solarstrom

Gemeinschaftliche Gebäudeversorgung - im Mehrfamilienhaus Solarstrom vom Dach nutzen

Die gemeinschaftliche Gebäudeversorgung (GGV) bietet die Möglichkeit, eine große Photovoltaik-Anlage (PV-Anlage) auf dem Dach eines Mehrfamilienhauses zu errichten und den damit erzeugten Sonnenstrom an die einzelnen Haushalte im Gebäude weiterzugeben. Damit soll der Photovoltaik-Ausbau auf…

Hand hält Smartphone, Display zeigt betrügerische SMS zum Online-Banking

Fake-SMS zu Online-Banking, Steuerbescheiden und Gerichtsverfahren

Unstimmigkeiten beim Online-Banking oder offene Rechnungen: Mit solchen SMS versuchen Kriminelle, schädliche Apps zu verteilen oder Passwörter zu stehlen. Die Nachrichten sind nicht echt! Diese Betrugsform ist unter dem Begriff Smishing bekannt.

Obst und Gemüse liegen in einer Auslage

Obst und Gemüse mit Natron waschen – bringt das wirklich was?

Hilft Natron wirklich, Obst und Gemüse von Pestiziden zu befreien? Ein Social-Media-Trend verspricht "pestizidfreie" Früchte nach dem Natron-Bad. In diesem Artikel erfahren Sie, was dahintersteckt, welche Grenzen diese Methode hat und wie Sie Ihr Essen am besten reinigen und lagern.

Mahnung Inkassoforderung

Was tun, wenn Kriminelle in Ihrem Namen einkaufen?

Kriminelle legen teils Accounts im Namen von Privatpersonen bei Zahlungsdienstleistern wie Klarna oder Paypal an. Von dem Betrug erfahren Sie meist erst, wenn ein Inkassoschreiben kommt. Das sollten Sie wissen.

Anlagebetrug über WhatsApp-Gruppen: Vorsicht vor diesen Maschen

Betrüger:innen locken Verbraucher:innen in WhatsApp-Gruppen, um durch Anlagebetrug an ihr Geld zu kommen. Den Verbraucherzentralen liegen zahlreiche Berichte von Betroffenen vor, die BaFin warnte zuletzt immer wieder speziell vor dem WhatsApp-Betrug. Erfahren Sie, was die aktuell gängigen Maschen…

Bio-Nahrungsergänzungsmittel

In Bio-Nahrungsergänzungsmitteln sind keine isolierten Vitamine, Mineralstoffe und andere Mikronährstoffe erlaubt, sondern nur Bio-Zutaten. Hier die Kriterien im Detail.

Eine pflegende Angehörige legt den Arm um eine Seniorin.

Absicherung für pflegende Angehörige durch Sozialversicherungen

Wer Angehörige oder auch andere Menschen pflegt, ist in der Renten-, Unfall- und Arbeitslosenversicherung abgesichert.

Smartphone in einer Hand, auf dem Display ist eine Internetseite zu sehen, die booking.com ähnelt.

Betrugsversuche bei Booking.com

Nach einer echten Buchung meldet sich offenbar die gebuchte Unterkunft und bittet darum, die Kreditkartendaten auf einer anderen Internetseite neu anzugeben. Doch die Unterkunft hat solche Nachrichten gar nicht geschickt! Wie Sie die Masche erkennen und sich schützen.

Verkaufssituation in einem Geschäft: zwei Menschen betrachten eine Waschmaschine.

Beim Kauf einer Waschmaschine an den Stromverbrauch denken

Bei Waschmaschinen geben Energielabels Hinweise auf den Stromverbrauch. Wir haben weitere Tipps für Sie, worauf Sie beim Kauf eines Gerätes achten sollten und wie Sie es sparsam nutzen.

Ein Taschenrechner und daneben das Bild für Leichte Sprache.

Stimmt Ihre Rechnung und Abschläge für Strom oder Gas?

Denken Sie, dass Ihre Rechnung für Strom oder Gas falsch ist? Wir helfen Ihnen dabei, das zu überprüfen. Außerdem sagen wir Ihnen: Das können Sie tun, wenn Sie einen Fehler gefunden haben.

Programm verschlüsselt

Verschlüsselte Sender freischalten - so geht's

Viele digitale TV-Sender sind verschlüsselt. Wir erklären, was der Hinweis „Programm verschlüsselt“ auf Ihrem TV bedeutet – und wie Sie verschlüsselte Sender freischalten.

PayPal-Betrug ohne Konto: Kriminelle nutzen gestohlene IBANs

Nichts bestellt und trotzdem abgebucht? Hinter PayPal-Gastkonten, Deutschlandticket-Betrug und Shopping-Apps steckt oft IBAN-Missbrauch – das können Sie tun.

PayPal-Datenleck – Was Sie jetzt tun sollten

Berichte über ein angebliches PayPal-Datenleck verbreiten sich. Wir erklären, was bisher bekannt ist und wie Sie Ihr Konto schützen können.

Zitrone, Vitamin C

Vitaminprodukte: Viel hilft viel – stimmt das?

Vitaminprodukte in Brausetabletten- oder Pillenform können bei falscher Dosierung zu körperlichem Schaden führen.

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