Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Crowdfunding

Crowdfunding: So funktioniert die Schwarmfinanzierung

Was bedeutet eigentlich Crowdfunding? Wie unterscheidet es sich vom Crowdinvesting? Und worauf kommt es dabei an? Wir zeigen, was Sie bei der digitalen Schwarmfinanzierung beachten sollten.

Patientenakte auf englisch

Krank im Ausland: Arztbesuche und Klinikaufenthalte

Wir erklären, was bei einer notwendigen Behandlung im Ausland zu beachten ist, welche Leistungen die Kassen übernehmen, welche Behandlungen extra genehmigt werden müssen und wo Fallstricke lauern.

Vertragsunterlagen und Taschenrechner

Inkasso: EOS treibt Kosten unrechtmäßig in die Höhe

Das Hanseatische Oberlandesgericht (OLG) in Hamburg urteilt: Die EOS Investment GmbH verlangte Ersatz für einen rein fiktiven Schaden. Mehr als 700 Menschen haben sich der Musterfeststellungsklage vom vzbv angeschlossen. Verbraucher:innen dürfen nicht mit zusätzlichen Gebühren belastet werden.

Eine schöne und bezahlbare Wohnung zu finden ist eine Herausforderung. Mietverträge haben es manchmal in sich.

Die erste Wohnung: die wichtigsten Tipps für Suche und Mietvertrag

Eine schöne und bezahlbare Wohnung zu finden ist eine Herausforderung. Mietverträge haben es manchmal in sich. Es gibt vieles, worauf Du achten musst.

Vodafone-Firmenschild vor Hochhaus

Urteile gegen Vodafone: Schadensersatz für Mietgeräte zu hoch

Zwei Gerichte haben Vertragsklauseln von Vodafone und Vodafone Kabel Deutschland gekippt. Kund:innen sollten den Neupreis für gemietete Geräte zahlen, wenn sie sie nach Vertragsende nicht zurückgegeben hatten. Beide Urteile sind rechtskräftig.

Collage aus Screenshots verschiedener falscher Paketdienst-SMS

Nach falschen Paketdienst-SMS: Ärger mit Mobilfunkanbietern

Schädliche Apps verschicken unbemerkt Tausende SMS. Kund:innen ohne SMS-Flatrate werden dafür zur Kasse gebeten. Mobilcom-Debitel und weitere Marken haben eine Deckelung der SMS-Kosten bei 100 Euro angeboten – und eine Gegenleistung verlangt.

Aktenordner stehen aufgereiht in einem Aktenschrank

Wie sichere ich analoge und digitale Daten möglichst gut und lange?

An analogen wie digitalen Unterlagen nagt irgendwann der Zahn der Zeit. Auch wenn Sie den schleichenden Prozess nicht aufhalten können, so können Sie ihn zumindest verlangsamen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Bestand schützen und Unterlagen gut und lange sichern können.

Finger auf Spray, Sprühstrahl gegen stilisierte Coronaviren

Angebliche "Anti-Corona-Mittel": Abmahnungen und Klagen gegen Hersteller

Mit Abmahnungen und Klagen gehen die Verbraucherzentralen gegen Hersteller vor, die ihre Produkte unzulässig als wirksam im Kampf gegen Corona bewerben.

Mann wartet am Flughafen

Die Zeiten meines Flugs wurden geändert: Bekomme ich eine Entschädigung?

Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Sie zu anderen als den gebuchten Zeiten fliegen sollen.

Ein Maßband liegt auf einer glatten Oberfläche

Gewicht im Griff: Dank ausgewogener Ernährung und viel Bewegung

Um erfolgreich abzunehmen, brauchen Sie einen Plan, aber keine Diät. Wir nennen die wichtigsten Punkte für ein gutes Gewichtsmanagement.

Rohes Steak mit Gewürzen, Knoblauch und Tomaten dekoriert

Diese Nährstoffe stecken in Fleisch

Was macht Fleisch zu einem wertvollen Lebensmittel? Es hat einen hohen Nährwert und kann die Versorgung mit wichtigen Nährstoffen vereinfachen.

Smartphone über Europa-Karte mit EU-Fahne und Vorhängeschloss

Kein Geoblocking mehr beim Onlineshopping

Die wichtigsten Punkte der EU-Geoblocking-Verordnung kurz erklärt.

Eine Frau hat eine durchsichtige Zahnspange in der Hand und hält sie sich vor den Mund.

Unsichtbare Zahnschienen - Zahnkorrektur mit Alignern

Zähne können nicht nur mit festsitzenden Brackets oder losen Klammern begradigt werden, sondern auch mit Kunststoff-Schienen, sogenannten Alignern. Neben kieferorthopädischen Praxen bieten mittlerweile auch gewerbliche Anbieter eine Zahnkorrektur mit Alignern an. Darauf sollten Sie achten.

Nachsendeauftrag beim Umzug

Nachsendeauftrag: Wann er sinnvoll ist und was Sie beachten müssen

Auch Ihre Post will "nach Hause". Mit einem Nachsendeauftrag können Sie sich Post an eine neue Adresse weiterleiten lassen.

Mann vor Monitor mit Smartphone

Gericht kippt "winSIM"-Preiserhöhung: So fordern Sie Ihr Geld zurück

Die Preiserhöhung des Mobilfunkanbieters für seinen Tarif "winSIM" über das Kundenportal "Servicewelt" ist hinfällig, urteilte das OLG Frankfurt nach Klage der Verbraucherzentrale NRW.

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