Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Screenshot Apple App Store / BUND e.V.

App-Test »ToxFox - der Produktcheck«: Schlaufuchs gegen Schadstoffe

Der "ToxFox" ist ein Klassiker unter den digitalen Begleitern im Alltag. Seit mehr als zehn Jahren warnt die App vor Schadstoffen in Drogerieartikeln und Alltagsprodukten. Damit trägt sie gleichermaßen zur eigenen Gesundheit und zum Umweltschutz bei.

Kunde und Verkäuferin an der Kasse im Handyladen

Vertragszusammenfassung? Stichproben zeigen Besserung im Handyladen

Kundenrechte bei Telefon- und Internetverträgen: Seit dem 1. Dezember 2021 sollen Anbieter vor dem Abschluss eines Vertrags eine Vertragszusammenfassung digital oder auf Papier aushändigen. Nach Startschwächen in lokalen Shops klappt das mittlerweile ganz gut, zeigen Stichproben.

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Ваші права на відкриття банківського рахунку як новоприбулих до Німеччини

Наявність власного банківського рахунку в Німеччині є необхідною умовою для здійснення багатьох повсякденних транзакцій. Саме тому закон передбачає, що кожен має законне право на платіжний рахунок з основними функціями: основний рахунок (нім. Basiskonto).

Regionalexpress am Bahnhof

Ви нещодавно прибули до Німеччини? Подорожі автобусом та залізничним транспортом

Не лише тим, хто вперше прибув до Німеччини, часто буває важко зорієнтуватися в автобусах і залізничному транспорті. Саме тому Центр захисту прав споживачів зібрав важливі поради.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

How to switch electricity and gas suppliers

Switching suppliers is simple and transition usually smooth. However, finding a suitable supplier is not always easy. The following article will show you how to proceed.

Ein Paar äregert sich über die Gaspreiserhöhung ihres Anbieters.

Nowenergy, Primastrom und Voxenergie verschicken irreführende Schreiben

Wegen Preiserhöhungen bei Strom und Gas trotz Preisgarantien ist der Verbraucherzentrale Bundesverband bereits gegen Primastrom und Voxenergie aktiv. Die beiden Anbieter sowie Nowenergy fallen nun mit einer neuen Masche negativ auf.

Baustelle: Männer legen orangefarbene Glasfaserkabel unter Gehwegplatten.

Glasfaser-Ausbau: Ärger an der Haustür

Die Datenmenge im Internet steigt stetig. Deshalb werden bisherige Kupferkabel durch Glasfaser ersetzt. Während viele Telefonunternehmen ihre Technik aufrüsten, beschweren sich zunehmend Verbraucher:innen über Vertreter:innen an der Haustür. Wir geben Infos und Tipps.

Screenshot einer SMS von +491 [unkenntlich] mit dem Inhalt: "Neue Voicemail: https://[unkenntlich]"

"Neue Voicemail"/"Drittanbietersperre": Betrugsversuche per SMS und Mail

Achtung, Smishing! Mit falschen Nachricht wollen Kriminelle per SMS und E-Mail Kasse machen oder schädliche Apps verteilen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie eine SMS mit Bezug auf Ihren Mobilfunkanschluss und mit einem Link erhalten!

Screenshot der WWF Fischratgeber App aus dem Apple App Store

App-Test »WWF Fischratgeber«: Welcher Fisch kann auf den Tisch?

Das Ziel der WWF Fischratgeber-App: Verbraucherinnen und Verbraucher sollen bei ihrem Fischeinkauf sofort verständliche Informationen über nachhaltige Fischerei und den ökologischen Status von Fischarten erhalten.

App-Test »Earth Hero«: Heldenhaft gegen den Klimawandel

"Earth Hero" genießt hierzulande und in aller Welt einen hervorragenden Ruf und erfreut sich großer Popularität. Anders als in den meisten Klimaschutz-Apps geht es hier nicht nur um Energie, Konsum und Recycling, sondern auch darum, sich gesellschaftlich und politisch zu engagieren.

Sparkasse Nürnberg: vzbv wird Urteil prüfen lassen

Das Bayerische Oberste Landesgericht hat heute zu den Prämiensparverträgen der Sparkasse Nürnberg geurteilt. Es stellte klar, dass die Sparkasse Nürnberg Zinsen bei Prämiensparverträgen falsch berechnet hat. Die Richter:innen wichen bei der Berechnungsmethode von Vorgaben des Bundesgerichtshofs (…

Keller vollgelaufen - Grundhochwasser

Grundhochwasser: die unterschätzte Gefahr

Auch Wochen nach Hochwasserereignissen kann Grundhochwasser noch zu Schäden an Gebäuden und zu überfluteten Kellern führen. Wie Sie sich schützen können und wer im Zweifel für die Schäden haftet.

Acai

Acai - die brasilianische Wunderbeere?

Versprochene Wirkungen zu Acai sind nicht bewiesen und gesundheitliche Risiken nicht auszuschließen.

Hand hält Smartphone über Tablet und aufgeklapptem Laptop

Geschäft mit der Finanznot – Vorsicht beim schnellen Online-Kredit!

"Sofortkredit", "ohne Schufa", "unkompliziert" – mit solchen Schlagworten werben unseriöse Geldgeber in Zeitungs- und Online-Anzeigen.

Arznei Gesundheitsaussagen

Gesundheitsversprechen: Was ist erlaubt, was nicht?

Weniger Gelenkschmerzen, gestärktes Immunsystem, besseres Gedächtnis: Gesundheitsversprechen gibt es viele im Bereich der Nahrungsergänzungsmittel. Doch welche Aussagen sind zulässig und welche nicht?

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