Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

App-Test »Cool the Globe«: An dieser App ist wenig cool

"Cool the Globe" reiht sich in die lange Reihe digitaler Angebote ein, die unseren CO2-Fußabdruck messbar machen und dabei unterstützen möchten, diesen zu verkleinern. Grundsätzlich ein gutes Vorhaben, doch technische wie inhaltliche Schwächen lassen bei der Verwendung der App keinen Spaß…

App-Test »Green Fashion Challenge«: Wear fair!

Ob Secondhand-Mode oder Kleidung aus nachhaltig produzierten Materialien - die Möglichkeiten, Fashion und (ökologische) Fairness unter einen schicken Hut zu bringen, sind zahlreich. Die App "Green Fashion Challenge" möchte dies in einem spielerischen Rahmen vermitteln.

Jemand benutzt ein Tablet und steuert damit seine Heizung.

Digitale Helfer fürs Wohnen im Alter: Wann die Kassen Kosten übernehmen

Digitale Systeme können älteren Menschen beim eigenständigen Wohnen helfen. Pflegekassen zahlen dafür allerdings bisher nur selten. Möglich sind aber auch Zuschüsse von der Krankenkasse.

Menschen fahren Fahrrad, ein Zug und eine Stadt im Hintergrund

Klimaverträglichere Mobilität - Tipps für den Alltag

Ob im Auto, im Bus, in der Bahn oder im Flugzeug – jede individuelle Entscheidung für ein bestimmtes Verkehrsmittel wirkt sich auf das Klima aus. Für Verbraucher:innen gibt es jedoch einige Möglichkeiten, Mobilität im Alltag klimaverträglicher zu gestalten.

Bankkarte wird auf ein Lesegerät gehalten

Bankkarte verloren? Immer bei Bank und Polizei sperren lassen!

Wenn Sie Ihre Girokarte (früher EC-Karte) verlieren, müssen Sie sie möglichst schnell von Ihrer Bank sperren lassen. Genauso wichtig ist auch eine Anzeige bei der Polizei – sonst können Diebe per Lastschrift Ihr Konto plündern!

Viele Menschen reichen gemeinsam eine Sammelklage ein.

Abhilfeklage: So setzen Sie Ihre Rechte mit der neuen Sammelklage durch

Die Abhilfeklage erweitert die Möglichkeit zur kollektiven Klage in Deutschland. Die Verbraucherzentralen können nun Ansprüche von Verbraucher:innen gebündelt gegen Unternehmen durchsetzen.

Auf einer Tafel hat jemand das Wort Pflegedienst mit einer Kreide geschrieben

Was ist ein ambulanter Pflegedienst?

Sie helfen beim Anziehen, Duschen und im Haushalt: Ambulante Pflegedienste machen es möglich, dass auch Menschen, die regelmäßig Hilfe im Alltag brauchen, zu Hause bleiben können. Es gibt private Anbieter und Angebote der Wohlfahrtsverbände.

Schultüte mit Stiften und Süßigkeiten

Schulanfang: Möglichst keine Schadstoffe in Schultüte und Schulranzen

Die Auswahl an Stiften und sonstiger Ausstattung fürs neue Schuljahr ist groß. Doch nicht alles, was der Handel bietet, ist nachhaltig und schadstoffarm. Wir bieten Hilfe bei der Auswahl für den Schulstart - und spätere Schuljahre.

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

Як знайти оптимальний тариф на електроенергію або газ

Ціни на тарифи на електроенергію і газ можуть суттєво відрізнятися, тому варто вчасно подумати про зміну тарифу. У цій статті Ви дізнаєтеся, на що звертати увагу під час пошуку нового тарифу.

Checkliste

Kauf auf Raten - eine Checkliste

Darf's ein bisschen mehr sein? Diese Tricks der Händler und in Finanzierungsverträgen sollten Sie kennen!

Zwei Hände auf der Tastatur eines aufgeklappten Laptops, auf dem Display eine Phishing-Mail mit AOK-Bezug

Neue Gesundheitskarte: Betrugsversuche mit Phishing-Mails

Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW sind betrügerische E-Mails aufgetaucht, die angeblich von der AOK kommen. Man soll eine neue Gesundheitskarte beantragen, weil mit der alten keine Kosten mehr übernommen würden. Die Behauptung ist gelogen!

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Krankenkassen zahlen das Auftragen von Fluoridlack bei Kindern bis zum sechsten Geburtstag. Doch was bedeutet diese Regelung konkret für Verbraucher:innen und welche Vor- sowie Nachteile sind damit verbunden?

App-Test »ResQ Club«: So viele Credits, so wenig Essen

"ResQ Club" ist eine Erfolgsgeschichte Made in Finland. Die Idee dahinter: Nicht mehr benötigtes Essen bei verschiedenen Dienstleistern vor Ort kaufen, dabei Geld sparen und zugleich klimafreundlich handeln. Aber wie gut schlägt sich die App im Vergleich zur hiesigen Konkurrenz?

Justitia Gericht Urteil Recht

Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz: In diesen Fällen gilt es

Wann gilt das Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz? Wir haben für Sie Beispiele zusammengetragen.

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