Einmal im Jahr erhalten die Hammer Bürger:innen ihre Jahresabrechnung für Strom und Gas. Aber ist diese auch nachvollziehbar? In der Beratungspraxis erleben wir häufig, dass Verbraucher:innen Probleme mit ihrer Energiekostenabrechnung haben, weil diese für sie unverständlich ist. Was bedeuten Arbeitspreis und Grundpreis in der Rechnung? Habe ich einen hohen oder niedrigen Verbrauch?
Wir klären auf:
- Welche Informationen sind wichtig?
- Wie kann ich die Rechnung prüfen?
- Ist mein Verbrauch zu hoch?