09:00 Uhr
- 09:45 Uhr
- „Das Handy hat der Verkäufer mir doch geschenkt. Warum wird jetzt monatlich Geld für einen zweiten Vertrag von meinem Konto abgebucht?“
- „Der Shopmitarbeiter hat versprochen, den Mobilfunkvertrag bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Nun soll ich monatlich für meinen alten und meinen neuen Vertrag zahlen. Das verstehe ich nicht.“
- „Ich habe den Vertrag gleich nach zwei Tagen widerrufen. Der Anbieter besteht auf 24 Monate Vertragslaufzeit. Das kann doch nicht sein!“
Antworten gibt es im digitalen Verbrauchercafe Verbraucherzentrale Hamm.
Eine Anmeldung ist nicht notwendig. Sie erhalten den Zugang über diesen Link:
https://us06web.zoom.us/j/81996325984?pwd=UGtwKzRESVZiclN4a1VXU24yd1VkZz09
Meeting-ID: 819 9632 5984
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