Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale NRW

Haus mit Pflaster drauf

Wohngebäudeversicherung – für Hausbesitzer:innen ein absolutes Muss

Eine Wohngebäudeversicherung ist für jede:n Hauseigentümer:in ein Muss. Sie schützt vor den finanziellen Folgen von Sachschäden an dem Gebäude.

Nährstoffe in verschiedenen Formen

Unterschiede zwischen Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Produktgruppen

In den Regalen von Drogerie-, Supermärkten oder Apotheken stehen sie oft nebeneinander und sind nur schwer voneinander zu unterscheiden - Nahrungsergänzungsmittel, Arzneimittel, Medizinprodukte oder Lebensmittel für besondere medizinische Zwecke. Wie unterscheiden sich diese Produkte?

Illustration eines Hauses mit Bäumen und Mensch im Hauseingang. Darunter der Text "GardenUp. Nachhaltiger gärtnern."

App-Test »GardenUp«: Klimaschutz mit grünem Daumen

Zu oft vergessen wir, dass das Engagement für den Klimaschutz nicht zwangsläufig nur mit Verzicht und Anstrengung verbunden ist. "GardenUp" will beweisen, dass ein nachhaltig bewirtschafteter Garten keine große Mühe bereitet und zudem für sehr viel Wohlbefinden sorgt.

Pflegevertrag

Der Pflegevertrag - was muss drin stehen?

Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, sollte zuvor einen schriftlichen Pflegevertrag mit dem Anbieter abschließen. Der Pflegevertrag muss der pflegebedürftigen Person ausgehändigt werden. Ein prüfender Blick ins Kleingedruckte verrät bereits vorher, ob wirklich alles Wichtige geregelt ist.

Ein älteres Paar sitzt auf einer Parkbank

Sozialhilfe: Wann sich das Sozialamt an Pflegekosten beteiligt

Die soziale Pflegeversicherung sichert das Pflegerisiko nicht vollständig ab. Reichen ihre Leistungen nicht aus, um die pflegebedingten Kosten zu zahlen, können Sie als Betroffene:r unter bestimmten Voraussetzungen einen Antrag auf Sozialhilfe in Form von "Hilfe zur Pflege" stellen.

Frau im bunten dicken Wollpulli sitzt mit Teetasse und Heizkostenabrechnung vor einer Heizung

Unterstützung bei hohen Heizkosten: Ihr Recht auf Sozialleistungen

Auch Menschen mit regelmäßigem Einkommen können Anspruch auf Sozialleistungen bei hohen Heizkosten haben. Die Verbraucherzentrale erklärt, worauf Sie achten sollten.

App-Test »enerjoy - CO2 Footprint Coach«: Fit für den Klimaschutz

Ein Emissionsrechner mit Tipps und Tricks zur Verkleinerung des eigenen CO2-Fußabdrucks? Das haben wir doch schon einmal gehört. Oder sogar sehr oft. Doch "enerjoy" will dem bekannten Konzept vieler Nachhaltigkeits-Apps mit seinem Coaching-Ansatz einen neuen Anstrich verpassen.

Fußball-Fans vor Fernseher

DAZN: Sammelklage wegen Preiserhöhungen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Sammelklage gegen den Streaming-Anbieter DAZN eingereicht, weil dieser die Preise 2021 und 2022 deutlich erhöht hat. Laut Betroffenen ändert DAZN einseitig die Vertragsbedingungen und erschwert die Kündigung von Abonnements.

Zwei Senioren packen Umzugskartons

Betreutes Wohnen - eine Alternative fürs Wohnen im Alter

Für viele ältere Menschen ist das Betreute Wohnen eine Möglichkeit, Ihre Wohn- und Lebensumstände rechtzeitig an neue Herausforderungen und Bedingungen anzupassen. Und zwar schon dann, wenn noch keine Pflegebedürftigkeit vorliegt. Oft entsprechen Angebote aber nicht dem, was Betroffene erwarten.

Imprägnierspray wird auf hellblaue Regenjacke gesprüht

Ewigkeits-Chemikalien PFAS: Wo sie stecken, warum sie problematisch sind

Sie verschmutzen nicht nur dauerhaft Wasser und Boden, sondern reichern sich über die Nahrung und verbrauchernahe Produkte auch in Mensch und Tier an: Fluorchemikalien (Per- und polyfluorierte Alkylverbindungen, kurz PFAS).

ORAC-Wert, Bezeichnung auf den Produkten

Was versteht man unter dem ORAC-Wert?

Der ORAC-Wert gibt die antioxidative Wirkung einer Substanz an. Für den Menschen ist dieser Laborwert unwichtig.

Älterer Herr mit Rechnung

Energieschulden: Oft nur die Spitze des Eisberges

Bei vielen Ratsuchenden, die die Energierechnungen nicht zahlen können, wird deutlich: Die Forderungen der Energieversorger sind nur die Spitze des Eisberges. Daneben bestehen häufig weitere Zahlungsverpflichtungen. Suchen Sie sich daher schnellstmöglich Hilfe, wenn eine Überschuldung droht.

Shampoo: Was unterscheidet Shampoo-Seifen und Shampoo-Bars?

Ich bemühe mich Plastikverpackungen zu sparen und würde auch gerne bei Haarshampoo auf die Plastikflasche verzichten. Gibt es einen Unterschied zwischen Shampoo-Seifen und Shampoo-Bars?

Regenwassernutzung im Garten: Schadstoffe vom Teerdach?

In Zeiten des Klimawandels ist es unbestritten sinnvoll, im Garten Regenwasser von Dachflächen (Hütten, Tomatendächer) zu sammeln. Bei einem Teerdach würde man aber wohl neben dem Wasser auch jede Menge Schadstoffe sammeln. Ist das richtig?

Leichte Sprache: Haben Sie einen Inkasso-Brief bekommen?

Haben Sie einen Inkasso-Brief bekommen? Hier finden Sie Informationen in Leichter Sprache.

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