Denn die Zweitsprachkenntnisse Deutsch reichen nicht aus, die komplizierte Vertragssprache zu verstehen.
Die Beratungspraxis zeigt, dass neu zugewanderten Menschen nicht immer die Verträge richtig erklärt wurden und tatsächliche Vertragskosten später wesentlich höher ausfielen als erwartet. Kündigungsfristen werden oftmals nicht verstanden. Verträge verlängern sich automatisch und führen in manchen Fällen dazu, neu zugewanderte Menschen ungewollt mehrere Verträge gleichzeitig bezahlen müssen.
Was Sie zum Thema „Verträge“ wissen sollten und wie Sie neu zugewanderte Menschen über ihre Rechte und Pflichten bei Verträgen aufklären können, erfahren Sie in unserer Online-Fortbildung.
Die Fortbildung umfasst keine Beratungsfälle!
Wir freuen uns auf einen regen Austausch mit Ihnen.
Moderation: Frau Carmen Hesse
Durch die Teilnahme entstehen keine Kosten.
Anmeldung unter: get-in@verbraucherzentrale.nrw