Beratung bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen
Sie haben ein Rechtsproblem? Sie möchten sich unabhängig zu Finanzen, Versicherungen, Energie oder Umwelt beraten lassen? Die Verbraucherzentrale NRW hilft Ihnen!
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Dabei helfen wir weiter
Verträge und Rechnungen
- zu hohe Rechnungen, schlechte Leistungen, Kündigung klappt nicht, falsche Beträge abgebucht, Vertrag untergeschoben, Liefertermin wird nicht eingehalten
- falsche, defekte oder gar keine Ware geliefert, Garantie oder Gewährleistung, Fakeshops, Haustürwerbung, Telefonwerbung
Energie, Wohnen und Umwelt
- Abrechnung stimmt nicht, zu hohe Abschläge, Probleme mit Anbieterwechsel
- Infos zum Energiesparen, zum Einsatz erneuerbarer Energien zu Hause, zum Heizen, zum Sanieren und Bauen
- Mietrechtsprobleme
- Feuchtigkeit und Schimmel
- Abwasserentsorgung
- Dachbegrünung
- Starkregenvorsorge und Regenwassernutzung
- Abfall- und Umweltberatung
Geld, Finanzen und Kredite
- Energiesperre, Inkassodienste, Pfändungsschutzkonto
- Schulden und Privatinsolvenz
- Finanzen und Versicherungen
- Hilfe bei Problemen mit einer Versicherung
- Beratung zur Geldanlage und Altersvorsorge
- Beratung zu nötigen und sinnvollen Versicherungen
- Beratung zur Immobilienfinanzierung und -anschlussfinanzierung
- Beratung zu rechtlichen Problemen mit Banken
Unterwegs im Internet
- Probleme mit Online-Shops
- Beratung zum Datenschutz
- Beratung zum Urheberrecht
Reisen und Mobilität
- Ärger mit Reisebüros, Reiseanbietern, Fluggesellschaften oder Unterkünften
- Ärger mit Bussen und Bahnen des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV)