Menü

"Rund um das Thema Reisen" | Infostand und Beratung

Schlichtungsstelle Nahverkehr zu Gast in der Verbraucherzentrale Essen. Infostand, Beratung und Information zum Thema Reisen mit dem Nahverkehr, Rechte bei Problemen mit der An-und Abreise sowie bei Mängeln von Pauschalreisen.
15:00 Uhr
- 18:00 Uhr
Essen
Veranstaltungsort:
Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Essen,
Hollestraße
1,45127 Essen

Die Bahn hat Verspätung oder fällt aus, das Flugzeug hebt erst einen Tag später ab. Auch vor Ort ist beim Reisen häufig nicht alles so wie im Prospekt beschrieben oder zugesagt: Der Blick aus dem "Zimmer mit Meerblick" ist durch das nächste Hotel verdeckt oder die Urlaubsfreude durch Bauarbeiten und Lärm getrübt, das angepriesene Essen ist ungenießbar.

Reisen werden nicht selten beeinträchtigt durch Probleme bei der An-und Abreise sowie durch Mängel an der gebuchten Reise, z.B. beim Hotelaufenthalt.
Damit die Erholung bei der  Reise dann nicht "auf der Strecke bleibt ", ist es hilfreich Kenntnisse der Rechtslage für solche Fälle parat zu haben. Denn, um Abhilfe zu schaffen und/oder Ansprüche auf Schadensersatz an der korrekten Stelle zu fordern, müssen die richtigen Schritte eingeleitet werden.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schlichtungsstelle Nahverkehr und der Verbraucherzentrale Essen informieren am Infostand in der Verbraucherzentrale und stehen für kostenfreie  Erstberatungen rund um das Thema "Reisen" zur Verfügung. Wir freuen uns auf ihren Besuch!