Meine Energierechnung ist zu hoch / stimmt nicht | Verbraucherzentrale NRW

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Meine Energierechnung ist zu hoch / stimmt nicht

Eine Preiserhöhung oder ein Abschlag scheint zu hoch, das Vorgehen des Anbieters erscheint Ihnen zweifelhaft oder Sie haben Verständnisfragen? Hier finden Sie Infos und bei Bedarf die passende persönliche Beratung.

Persönliche Beratung zu Strom- und Gaslieferverträgen

Ein Stromkabel liegt über mehreren, ansteigenden Münzhaufen.

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weerapat1003 / stock.adobe.com

Preiserhöhungen bei Strom und Gas – was ist erlaubt?

Wenn Ihr Energieanbieter die Preise erhöht, haben Sie in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Manchmal wird die Info über eine Preiserhöhung aber regelrecht versteckt. Und nicht jede Erhöhung ist zulässig.

Eine Frau hält einen Brief und rechnet etwas mit dem Taschenrechner nach.

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Kittiphan / stock.adobe.com

Stimmen Rechnung und Abschläge für Strom oder Gas?

Haben Sie den Verdacht, dass auf Ihrer Gas- oder Stromrechnung etwas nicht stimmt? Wir helfen Ihnen bei der Prüfung und zeigen Ihnen, was Sie bei Fehlern auf der Abrechnung tun können.

Nahaufnahme eines Stromzählers.

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jozsitoeroe / Fotolia

Energieanbieter fordert höhere Abschläge: Das ist zu tun

Einige Strom- und Gasanbieter wollen die monatlichen Abschlagszahlungen zum Teil drastisch erhöhen, schicken danach eine Preiserhöhung und deuten Nachfragen als Sonderkündigung. Was Sie in solchen Fällen beachten sollten, erfahren Sie hier.

Stromzähler in schneller Bewegung

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bluedesign / AdobeStock

Strom und Gas: Unzulässige Anbieter-Methoden

Zweifelhafte Preiserhöhungen, explodierende Abschläge oder ein plötzliches Ende der Belieferung: Einige Anbieter von Strom oder Gas sind nicht zimperlich im Umgang mit ihren Kund:innen. Wir zeigen die häufigsten Vorgehensweisen – und was Sie dagegen tun können.

Hier finden Sie - je nach vorliegender Situation - weitere hilfreiche Infoseiten:

Ich möchte meinen Energieanbieter wechseln
Mein Energieanbieter hat mir gekündigt
Ich kann meine Energierechnung nicht mehr bezahlen

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