Untergeschobene Lieferverträge für Strom und Gas. Dreiste Abzocke auf Marktplätzen im Internet. Inkassounternehmen drangsalierten mit überzogenen Forderungen und undurchsichtigen Ratenzahlungsvereinbarungen. Und auch die Klassiker unter den Abzockern tauchten mit tückischen Geschäftsmodellen wieder im Beratungsalltag auf.
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Verbraucherzentrale NRW
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Unser Jahresbericht 2018 gibt nicht nur einen Einblick in Anfragenschwerpunkte, sondern auch einen informativen Überblick über unsere Aktivitäten für Verbraucher vor Ort.