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Warnung vor Betrügern: Sanierung nicht an der Haustür bestellen!

Stand:

Das Wichtigste in Kürze

  • Im Rheinland versuchen derzeit angebliche Energieberater an der Haustür Kasse zu machen.
  • Hausbesitzer werden dazu gedrängt, Aufträge für Sanierungsarbeiten sofort zu unterschreiben.
  • Unser Rat: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen! Bei Haustürgeschäften haben Sie ein Widerrufsrecht.
Ein Handwerker hält eine Rechnung in einem Klemmbrett in die Kamera.
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Sie klingeln an der Haustür und bieten energetische Sanierungen an: besonders im Rheinland häufen sich derzeit Beschwerden über angebliche Energieberater. Dabei geht es jeweils um Verträge und Leistungen für mehr als 10.000 Euro. Manche Firmen tragen offiziell klingende Bezeichnungen wie "Institut" oder "Agentur".

Die Firmenvertreter kommen unangekündigt nach Hause und drängen die Hausbewohner, sofort einen Vertrag abzuschließen. Manchmal diene eine bereits laufende, von außen sichtbare Sanierungsarbeit als Aufhänger. Die vermeintlichen Energieberater behaupteten dann, dass die Handwerksfirmen nicht die richtigen Schritte umsetzten oder schlecht arbeiteten. Stattdessen wollen sie anstelle der ursprünglich beauftragten Firma übernehmen. Dabei halten sie kräftig die Hand auf.

Eine weitere Masche: Die Fremden weisen auf einen vermeintlich dringenden Sanierungsbedarf hin, etwa weil der Keller angeblich feucht sei. Unverzüglich sollen die überrumpelten Hausbesitzer dann einen Auftrag erteilen – ohne Bedenkzeit, in der sie Notwendigkeit und Preis der Leistung überprüfen könnten.

Nichts sofort unterschreiben!

Unabhängig vom genauen Vorgehen gibt es für alle Haustürgeschäfte einen ganz einfachen Rat: Unterschreiben Sie nichts sofort! Besonders, wenn es um hohe Summen geht, muss Zeit sein, ein Angebot unter die Lupe zu nehmen.

Lassen Sie sich zudem nicht von hochtrabend oder neutral klingende Namen beeindrucken. Jedes Unternehmen darf sich zum Beispiel "Agentur" oder "Institut" nennen. Seriöse Energieberaterinnen und Energieberater kommen aber niemals unangekündigt vorbei.

Haben Sie bereits einen Vertrag an der Haustür unterschrieben, können Sie ihn in vielen Fällen innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Wurde bei Vertragsschluss nicht über dieses Recht informiert, besteht das Widerrufsrecht sogar länger. Es erlischt aber spätestens nach 12 Monaten und 14 Tagen.