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Wir beantworten Ihre konkreten Fragen gern in einer individuellen Beratung. Je nach Thema stehen Ihnen mehrere Beratungswege zur Verfügung.

Per E-Mail beraten wir Sie in Nordrhein-Westfalen zu folgenden Themen:

• Handy, Telefon, Internet
• Pauschalreisen, Flüge, Hotelbuchungen
• Kaufverträge
• Private Unterrichtsverträge
• Zeitschriftenabonnements
• Gewinnspiele, Unlautere Werbung
• Fitness-Studios
• Online-Verträge, Tele-Shopping, Direktvertrieb
• Reparaturverträge (Haushaltsgeräte, Autos etc.)
• Probleme mit Gas- und Stromabrechnungen (keine Verbrauchsprüfungen, keine Versorgungssperren)

Telefonisch beraten wir Sie in Nordrhein-Westfalen zu folgenden Themen:

• Allgemeine Verbraucher- und Rechtsberatung
• Tüketici haklariyla ilgili genel konularda ve hukuki konularda türkce telefon hatti (Allgemeine Verbraucher- und Rechtsberatung in türkischer Sprache)
• Datenschutz in der digitalen Welt
• Rechtsberatung zu Strom und Gas
• Versicherungen
• Mietrechtsberatung

In den 59 Beratungsstellen informieren wir Sie vor Ort zu Ihren Fragen. Je nach Thema sind unterschiedliche Beratungsstellen Experten für Ihr Thema:

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